Кредиты потребительские от сбербанка


Кредит наличными на любые цели 18+/21+

www.sberbank.ru

Кредитдо 3 000 000 Р

Процентнаяставка от 13,9%

Легко оформитьв отделенииза один визит

Кредит под поручительство физических лиц. Подавать заявление нужно будет с родителем.

Подавать заявление можносамостоятельно, без поручителей.

Заполни заявкуна сайте

Получит одобрениекредита и деньгина карту

Персональные предложениядля клиентов

Может быть тебе уже одобрен кредит на персональных условиях!Проверь персональные предложения в Сбербанк Онлайн*.

​Кредит под поручительство физических лиц ​

Валюта кредита

Рубли РФ  

Мин. сумма кредита

30 000

Макс. сумма кредита*

5 000 000

Срок кредита

от 3 месяцев до 5 лет**     

Комиссия за выдачу кредита        

отсутствует

Обеспечение по кредиту

Поручительства физических лиц – граждан РФ (не более 2-х)***

Если вы желаете зарегистрироваться в системе информационного обмена Пенсионного фонда РФ и получить сведения, содержащиеся в индивидуальном лицевом счете, то на этапе оформления кредита вам необходимо заполнить соответствующее Заявление.

* Максимальный суммарный остаток задолженности по действующим потребительским кредитам под поручительство физических лиц в Банке не может превышать 5 000 000 рублей.

** При наличии временной регистрации кредит может быть предоставлен на срок, не превышающий срок действия временной регистрации заемщика (не касается физических лиц-работников предприятий, являющихся участниками «зарплатного» проекта, работников предприятий, прошедших аккредитацию, и физических лиц, получающих пенсию на счета, открытые в Банке).

*** Количество поручителей определяется исходя из суммы кредита и размера платежеспособности поручителя(ей). На поручителей распространяются требования к возрасту и регистрации, предъявляемые к заемщику. Для Заемщиков в возрасте от 18 до 20 лет  в обеспечение по кредиту оформляется поручительство платежеспособных физических лиц - родителей (одного из родителей) Заемщика.

Процентные ставки при сумме кредита до 250 000 рублей:

Срок, мес.физические лица, получающие зарплату/пенсию на счет, открытый в Банкефизические лица, не относящиеся к указанным категориям
отдоотдо
3-6012,9%18,9%13,9%18,9%

С 15 ноября 2017 года действуют сниженные фиксированные ставки для всех клиентов:

Срок, мес.Сумма кредитаот 250 000 до 500 000 рублейСумма кредитаот 500 000 рублей
3-6014,5%12,5%

Возраст на момент предоставления кредита

не менее 18 лет*

Возраст на момент возврата кредита по договору

не более 75 лет

Стаж работы

не менее 6 месяцев** на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет***

* В случае предоставления кредита Заемщикам в возрасте от 18 лет до 20 лет (включительно) наличие Созаемщиков не предусмотрено.

** Для клиентов, получающих зарплату/работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, стаж на текущем месте работы должен составлять не менее 3 месяцев.

*** На клиентов, получающих зарплату/пенсию на счет в Сбербанке России, требование о наличии суммарного трудового стажа не менее 1 года за 5 лет не распространяется. Для работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, общий трудовой стаж за последние 5 лет должен составлять не менее 6 месяцев.

Для рассмотрения кредитной заявки необходимы:

* Допускается наличие временной регистрации, при этом дополнительно представляется документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания.

** В случае предоставления кредита Заемщикам в возрасте от 18 лет до 20 лет (включительно) наличие Созаемщиков не предусмотрено.

Кредит предоставляется гражданам РФ в отделениях Сбербанка по месту их регистрации.

Клиентам-работникам компаний, аккредитованных ПАО Сбербанк, кредиты предоставляются в т.ч. по месту аккредитации предприятия-работодателя в пределах территории обслуживания отделения(ий) территориального банка, аккредитовавшего (их) предприятие-работодателя.

Физическим лицам-работникам предприятий-участников «зарплатного» проекта, и физическим лицам, получающим пенсию на счета в Сбербанке, кредиты предоставляются в любом кредитующем подразделении, независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.

Срок рассмотрения кредитной заявкиВ течение 2 рабочих дней со дня предоставления полного пакета документов.
Порядок предоставления кредитаКредит предоставляется единовременно, не позднее 30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита. Датой фактического предоставления Кредита является дата зачисления кредита на счет банковской карты, открытый в ПАО Сбербанк, после подписания Индивидуальных условий кредитования и договора(ов) поручительства физического(их) лица(лиц) (если применимо).
Порядок погашения кредитаАннуитетными (равными) платежами.
Частичное или полное досрочное погашение кредитаОсуществляется в системе «Сбербанк Онлайн» или по заявлению в отделении Банка. Заявление должно содержать дату досрочного погашения, сумму и счет, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств. Исполнение заявления о досрочном погашении производится в дату досрочного погашения, указанную в заявлении, которая  может приходиться как на рабочий, так и на выходной или праздничный день. Минимальный размер суммы досрочного погашения неограничен. Плата за досрочное погашение не взимается.
Неустойка за несвоевременное погашение кредитаНеустойка за несвоевременное погашение кредита составляет 20% годовых с суммы просроченного платежа за период просрочки с даты, следующей за датой наступления исполнения обязательства, установленной Договором, по дату погашения Просроченной задолженности по Договору (включительно).

* Информацию о подразделениях Банка, в которых реализована возможность предоставления и погашения кредита с использованием банковской карты, можно получить в отделениях ПАО Сбербанк или по телефону справочной службы.

Кредит без поручителей​

Цель кредитана цели личного потребления
Валюта кредитаРубли РФ
Мин. сумма кредита30 000
Макс. сумма кредита*3 000 000
Срок кредитаот 3 месяцев до 5 лет**
Комиссия за выдачу кредитаотсутствует
Обеспечение по кредитуне требуется

* Максимальный суммарный остаток задолженности по действующим потребительским кредитам без обеспечения в Банке не может превышать 3 000 000 рублей.

** При наличии временной регистрации кредит может быть предоставлен на срок, не превышающий срок действия временной регистрации заемщика (не касается физических лиц-работников предприятий, являющихся участниками «зарплатного» проекта, работников предприятий, прошедших аккредитацию, и физических лиц, получающих пенсию на счета, открытые в Банке).

Процентные ставки при сумме кредита до 250 000 рублей:

Срок, мес.физические лица, получающие зарплату/пенсию на счет, открытый в Банкефизические лица, не относящиеся к указанным категориям
отдоотдо
3-6012,9%19,9%13,9%19,9%

С 15 ноября 2017 года действуют сниженные фиксированные ставки для всех клиентов:

Процентные ставки при сумме кредита от 250 000 до 500 000 рублей

Срок, мес.При подаче заявки на кредит в интернет-банке «Сбербанк Онлайн»При подаче заявки в отделении банка
3-6014,5%15,5%

Процентные ставки при сумме кредита от 500 000 рублей

Срок, мес.При подаче заявки на кредит в интернет-банке «Сбербанк Онлайн»При подаче заявки в отделении банка
3-6012,5%13,5%
Возраст на момент предоставления кредитане менее 21 года
Возраст на момент возврата кредита по договоруне более 65 лет
Стаж работыне менее 6 месяцев* на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет**

* Для клиентов, получающих зарплату/работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, стаж на текущем месте работы должен составлять не менее 3 месяцев.

** На клиентов, получающих зарплату/пенсию на счет в Сбербанке России, требование о наличии суммарного трудового стажа не менее 1 года за 5 лет не распространяется. Для работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, общий трудовой стаж за последние 5 лет должен составлять не менее 6 месяцев.

Для рассмотрения кредитной заявки необходимы:

* Допускается наличие временной регистрации, при этом дополнительно представляется документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания.

Кредит предоставляется гражданам РФ в отделениях Сбербанка по месту их регистрации.

Клиентам-работникам компаний, аккредитованных ПАО Сбербанк, кредиты предоставляются в т.ч. по месту аккредитации предприятия-работодателя в пределах территории обслуживания отделения(ий) территориального банка, аккредитовавшего (их) предприятие-работодателя.

Физическим лицам-работникам предприятий-участников «зарплатного» проекта, и физическим лицам, получающим пенсию на счета в Сбербанке, кредиты предоставляются в любом кредитующем подразделении, независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.

Срок рассмотрения кредитной заявки

Для клиентов, получающих зарплату на счет в Сбербанке, - в течение 2 часов* с момента предоставления в Банк полного пакета документов.

В остальных случаях – в течение 2 рабочих дней* со дня предоставления в Банк полного пакета документов.

Порядок предоставления кредитаКредит предоставляется единовременно, не позднее 30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита. Датой фактического предоставления Кредита является дата зачисления кредита на счет банковской карты, открытый в ПАО Сбербанк.    
Порядок погашения кредитаАннуитетными (равными) платежами.
Частичное или полное досрочное погашение кредита

Осуществляется в системе «Сбербанк Онлайн» или по заявлению в отделении Банка. Заявление должно содержать дату досрочного погашения, сумму и счет, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств. Исполнение заявления о досрочном погашении производится в дату досрочного погашения, указанную в заявлении, которая  может приходиться как на рабочий, так и на выходной или праздничный день. Минимальный размер суммы досрочного погашения неограничен. Плата за досрочное погашение не взимается.

Неустойка за несвоевременное погашение кредитаНеустойка за несвоевременное погашение кредита составляет 20% годовых с суммы просроченного платежа за период просрочки с даты, следующей за датой наступления исполнения обязательства, установленной Договором, по дату погашения Просроченной задолженности по Договору (включительно).

* Срок рассмотрения заявления на предоставление кредита может быть увеличен по усмотрению Банка.

** Информацию о подразделениях Банка, в которых реализована возможность предоставления и погашения кредита с использованием банковской карты, можно получить в отделениях ПАО Сбербанк или по телефону справочной службы.

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка России, мнения пользователей и клиентов банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! Речь пойдет о полном досрочном погашении потребительского кредита, выданном мне в 2013 году в Западно-Уральском тербанке Сбербанка, г. Ижевск. Окончание кредита по графику - июнь 2019 года.  Проживаю в Санкт-Петербурге, что является другим по обслуживанию тербанком.

28 января 2018 года я обратилась по номеру горячей линии с целью выявления способов досрочного погашения моего действующего кредита. Мне были... Читать далее

Добрый день! Речь пойдет о полном досрочном погашении потребительского кредита, выданном мне в 2013 году в Западно-Уральском тербанке Сбербанка, г. Ижевск. Окончание кредита по графику - июнь 2019 года.  Проживаю в Санкт-Петербурге, что является другим по обслуживанию тербанком.

28 января 2018 года я обратилась по номеру горячей линии с целью выявления способов досрочного погашения моего действующего кредита. Мне были предложены 4 способа:1) лично обратиться в отделение банка, где был выдан кредит (на секундочку!, именно в то отделение, по адресу Ижевск, Школьная, 39)Вариант НЕ подошел: не было возможности обратиться лично.2) через Сбербанк Онлайн, если есть кнопка "Закрыть досрочно"Вариант НЕ подошел: такой кнопки не было в СБОЛе.3) предоставить в Петербурге документ о постоянной регистрации. Вариант НЕ подошел: нет собственной недвижимости в Петербурге и, соответственно, регистрации. Нет возможности вкладывать в "переплату" по кредиту еще и дорогостоящую услугу оформления регистрации.4) оформить нотариально заверенную доверенность на представителя, который закроет от моего имени кредит в Ижевске.Вариант, НЕ подошел: нет доверенного лица или представителя в г. Ижевск.

Вместе с вышеизложенным обращением по горячей линии, было оформлено и обращение на сайт банка за № 1801280715835500 от 28.01.2018 с просьбой помочь найти альтернативные и дополнительные пути решения проблемы - индивидуальный подход же! Ответ пришел быстро, 31 января. Способом извещения решения выбрано СМС-оповещение. Оно, конечно, пришло: "Ваше обращение рассмотрено, обратитесь в любое отделение для разрешения ситуации". Я, наивно полагая, что мне будет оказана помощь, посетила ближайший Сбербанк и, простояв в очереди и потратив своё личное и рабочее время, получила только бумагу с отказом по обращению и никаких разъяснений от сотрудника отделения.ВОПРОС: зачем посылать Клиента за отказом, который просил прислать решение по СМС? В разъяснении, компетентным специалистом Дедовым Михаилом, было отмечено отсутствие по моему кредиту поручения на безакцептное списание (БАКС). Поэтому, ни одним из 4х способов погашения кредита, озвученных горячей линией, я не смогла бы воспользоваться. Горячей линией неверно выявлена моя проблема - предложены некорректные способы решения.

К сожалению, расстраиваться и оставлять свой вопрос без решения я не могла и, все-таки, поехала в Ижевск, где лично 6 февраля закрыла кредит в ближайшем к моему месту остановки отделении, отличном от того, где я получала потреб.

Сотрудники горячей линии :1) ввели меня в заблуждение: неправильно проконсультировав, предложили дорогостоящие и ничтожные способы.2) дезинформировали меня: кредит можно закрыть в любом отделении Сбербанка в г.Ижевск. 3) отказались разбираться в моей проблеме по кредиту индивидуально.Прошу наказать сотрудников и провести с ними коучинг на тему соблюдения миссии и трех важных ценностей Вашего банка: Я - Лидер, Мы - Команда и всё - для Клиента.

Жалоба, как подарок? Вот, дарю. Надеюсь, в будущем, горячая линия будет более грамотно консультировать Клиентов, а технологии и услуги для Клиентов будут соответствовать 21 веку.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сбербанк, ВЫ просто большие молодцы. Недавно воспользовались услугой оформление потребительского кредита через Сбербанк Онлайн и какого было наше удивление, НАМ НЕ ПРИШЛОСЬ ПОСЕЩАТЬ ОФИС, вся операция действительно прошла онлайн. Заполнение анкеты, разговор с оператором, одобрение, зачисление средств на карту. Просто нет слов 10/10. В этом году будем оформлять ипотеку, надеюсь Дом Клик тоже останется в положительных отзывах)))

БЕЗ ОЦЕНКИ

Я взял кредит, а выплатить не смог,Семью мою настигла нищета.Коллектор ваш даёт мне свой урокИ говорит, пришла к тебе беда.

Где деньги брать? Но не воровать!Подскажет кто? Где же их искать?Мне надо только лишь кредит отдать,Никогда не стану больше брать.

И дам совет, кто в этот банк пойдёт,Со счёта кто-то деньги украдёт,Страховку спишут, пени набегут, И долг коллекторам возьмут и продадут.

Мой муж.

ОЦЕНКА: 3 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Заполнил всю инфо на потреб кредит. Одобрили, все подтвердил. Дело оставалось за малым - перечислить деньги на карту. Как вдруг появилась фраза - Акцептовано. Ожидайте выдачу кредита. До сих пор жду. Звонил 900 где не получил нормальный ответ, ходил в отделение сбербанка где тоже сказали подождать. Жду, ни чего не поменялось.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! Меня зовут Лебедева Ольга Владимировна 28.07.1980 г.р.Очень огорчена работой Сбербанка в Саратове! Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Обманщики и машенники! 30 ноября 2015 года обратилась в сбербанк за потребительским кредидом в 200 тысяч рублей. Сразу одобрили. Но.... Оператор Шинкина Анастасия Владимировна начала навязывать страхование жизни. Я отказывалась от страховки. На что она мне объяснила, что без страхования жизни... Читать далее

Добрый день! Меня зовут Лебедева Ольга Владимировна 28.07.1980 г.р.Очень огорчена работой Сбербанка в Саратове! Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Обманщики и машенники! 30 ноября 2015 года обратилась в сбербанк за потребительским кредидом в 200 тысяч рублей. Сразу одобрили. Но.... Оператор Шинкина Анастасия Владимировна начала навязывать страхование жизни. Я отказывалась от страховки. На что она мне объяснила, что без страхования жизни кредит не оформляют. Деньги нужны были срочно, но без оформления страховки отказ. Так прям и заявила, что кредиты оформляются только со страховкой. Выяснять было некогда. Мне Шинкина не пояснила, что я могу в последующие 5 рабочих дней отказаться от навязанной услуги. Сама в тонкостях вымогательства не разбираюсь. "Вымогательство" -иначе не назвать!!! Тем самым запрашиваемая сумма увеличилась на 28 тысяч рублей, с чем я категарически не согласна. Кредит плачу исправно. Но очень против платить за то, чем не воспользуюсь. Написала претензию 06.02.2018 года о введение в заблуждение и обманным способом навязанной страховке с просьбой расторгнуть договор страхования. Получила отказ. Мало того процент огромный 22,75 % годовых, да еще и плачу за деньги, которыми не воспользавалась. Это машенничество!!! Прошу разобраться в данной ситуации. Хочу разторгнуть договор страхования, и получить деньги уплаченные за страховку, или пересчитать их в пользу уменьшения основного долга по потребительскому кредиту. Заранее благодарю!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

(1) поставил только благодаря мягким диванам в помещении.Итак сама история.На телефон приходят смс о том что Сбербанк на спец условиях предлагает мне кредит наличными  133000 под 15.90% на 60 мес с ежемесячным платежом 3228р.Решил сегодня 08.02.2018 в 17.30 придти в банк и оформить кредит.Но сумму попросил не 133000 а 90000. и не на 60 месяцев а на 36.  При расчете в программе ,кредитный специалист Наталья Трушина... Читать далее

(1) поставил только благодаря мягким диванам в помещении.Итак сама история.На телефон приходят смс о том что Сбербанк на спец условиях предлагает мне кредит наличными  133000 под 15.90% на 60 мес с ежемесячным платежом 3228р.Решил сегодня 08.02.2018 в 17.30 придти в банк и оформить кредит.Но сумму попросил не 133000 а 90000. и не на 60 месяцев а на 36.  При расчете в программе ,кредитный специалист Наталья Трушина показала на экране монитора расчет данной суммы.где была сумма ежемесячного платежа в районе 3500р.в графе Финансовая защита и страхование жизни  в районе 450р в месяц и сам кредит порядка 3000.Я уточнил у нее,по поводу защиты и страхования жизни добровольная ли это услуга? на что получил ответ что Да ,Добровольная. Когда я сказал что могу ли я от нее отказаться ? ( и внимание., вам тоже наверное не нравится такой ответ .Она ответила НЕТ)она обязательна на все кредиты.  Далее я в утвердительной форме попросил отключить страхование и оформить мне кредит  просто 90000 на 36 месяцев под 15.90%.На что кредитный специалист встала и пошла за консультацией( мол пришел клиент и хочет взять потребкредит. без страховки) и заодно психологической подмогой за руководителем отдела потребительского кредитования.Подошли вдвоем и началось ( ну как так,да что происходит.да на машину страховка больше стоит. да что стоит вам лишние 450 р. в мес. скидывать.да как вы можете на святое покушаться ,ну и все в таком духе)Ну после недолгого общения их друг с другом,как будто дала добро на оформление кредита (или нет ,чтоб Уважаемый Вадим Владимирович сначала месяца не портил нам статистику) . Наталья продолжила оформлять кредит. Я уточнил, без страхования ли? На что получил ответ , Да ,без страхования.Сумма без страхования получилась в районе 3100р. И постоянно коронная дежурная фраза. (ой что  то база блокирует)Уважаемый СБЕРБАНК ДОВЕДИТЕ ПРОГРАММУ ДО СОВЕРШЕНСТВА ,чтобы она там ничего не блокировала! Извините за отступление.Так вот после заполнения расширенной анкеты,меня отправили домой с фразой ожидайте рассмотрения заявки в течение 2х дней.  Я вышел из банка и буквально через минуты 3 мне пришло смс оповещение. По вашей заявке на кредит принято отрицательное решение.Дополнительно о своем положении.Мне 30 лет( плюс жена +2 ребенка)Ипотека в Сбербанке 9010 в месяц.(плачу исправно)Зарплатная карта  СбербанкВ каких только банках не приобретал кредиты. История отличная.без нареканийВ собственности есть машина .З/плата указывал от 45-55.Уважаемы СБЕРБАНК почему пришел отказ? Ломаю голову который час !Если база ошиблась или сотрудница ошиблась(можно ли отменить эту заявку и повторно придти и оформить кредит правильно)???

Позже я позвонил на горячую линию и уточнил .Получил ответ.В случае отказа повторно можно оформить заявку только через 60 дней!!! это весьма печалит.

Проведите пожалуйста проверку поданной ситуации.Заранее Спасибо!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сбер пестрил рекламными тизерами о потребительскихкредитах под 12,5%, возможностью подать заЯвку в режиме онлайн и получить предварительный ответ.  Воодушевившись таким удобством я подала заявку через личный кабинет сберонлайн. Ответ не заставил долго ждать! Предварительно одобрен кредит под 12,5% в размере запрашиваемой суммы. Какая удача, обрадовалась я. В личном кабинете появился подробный график ежемесячных платежей,  включая... Читать далее

Сбер пестрил рекламными тизерами о потребительскихкредитах под 12,5%, возможностью подать заЯвку в режиме онлайн и получить предварительный ответ.  Воодушевившись таким удобством я подала заявку через личный кабинет сберонлайн. Ответ не заставил долго ждать! Предварительно одобрен кредит под 12,5% в размере запрашиваемой суммы. Какая удача, обрадовалась я. В личном кабинете появился подробный график ежемесячных платежей,  включая сумму переплат. Далее говорилось, что мне необходимо подъехать с документами в ЛЮБОЙ офис сбербанка, осуществляющий кредитные операции. Приехали в центральный офис в Казани на  ул.Бутлерова в 17:30мск. В машине муж и полуторагодовалый ребенок. Электронная очередь, ожидаю приглашения. 18:00мск сажусь с довольным лицом к кредитному менеджеру. Та отвечает, что с моей заявкой возникли проблемы, они ее не видят точнее не имеют к ней доступа и сейчас она позовет управляющего. Приходит загорелая фифа в туфлях на босу ногу. Заверяет,  что решат мою проблему (у меня собственно проблем не было), и просят посидеть. Жду  ЧАС.  19:00мск. Управляющая так и не удосужилась подойти и обьяснить ситуацию, а кредитный менеджер не спеша оформляла кредит следующим после меня клиентам. Не выдержав я подошла к менеджеру и спросила, что с ситуацией по моему кредиту, время 19:00, банк закрывается... девушка заверила, что после оформления клиентов, она займется моим кредитом. Управляющая  банком слилась с рабочего места, так и не пояснив мне ситуации и не извинившись за такую задержку. Жду. Наконец клиенты, которых я по сути просто пропустила перед собой оформились. Сажусь (напоминаю меня ждет муж и маленький ребенок). Спрашиваю, в чем была причина столь длительного ожидания, ведь я с таким же успехом могла проехать в другое отделение сбер и не тратить врем попусту. Как мне пояснила менеджер - они "перекинули" мою заявку из отделения на ул.Вишневского сюда - на ул. Бутлерова. И теперь они видят мою заявку. Алилуйя, подумала я. Но не тут-то было. В ее базе мне одобрена лишь ОДНА ШЕСТАЯ запрошенной мною суммы под более 20% годовых! У меня было такое удивление на лице... что девушка быстро предложила отправить заявку еще раз, ни коим образом не обьяснив мне ПОЧЕМУ тогда в моем личном кабинете сберонлайн мне предварительно была одорена совершенно иная сумма под более низкий процент. Показываю ей с мобильного телефона информацию о якобы пред- одобренном кредите. Время 20:00мск в банке только я и менеджер. Завершив все оформления и отправив заявку я выхожу из банка... не успеваю сесть в машину, мне приходит моментальный ОТКАЗ от банка в форме смс.  Мне совершенно не интересны причины отказа, но такое отношение у банка обескураживает. Никогда никогда не рекомендую не иметь никаикх отношений со сбером. Переборщили и с тизером и с враньем и с провокацией! Жаль потраченные 2,5 часа в отделении банка. Звонюна горячую линию сбербанка. Описываю вкратце ситуацию. С моим слов девушка на другом конце провода составляет обращение. Главный вопрос озвученный мной звучит так: почему банк вводит в заблуждение клиентов, предварительно одабривая кредиты. Почему я потратила 2,5 часа на плохое обслуживание. Через некоторе время мне приходит ответ, абсолютно не по существу. Приведу его здесь: Ваше обращение от 26.01.2018 рассмотрено. Банк принял отрицательное решение о выдаче кредита. По условиям подписанного вами заявления банк имеет право отказать в его выдаче без объяснения причин. Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения. СбербанкОтписка. Мне абсолютно неинтересно уважаемый сбер, почему ты решил мне отказать...

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

08.02.2018 г. Я отправила заявку через личный кабинет Сбербанк-Онлайн на потребительский кредит. В течение двух часов статус в личном кабинете был: Предварительно одобрен. Далее я обратилась в ближайшее отделение Сбербанка по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 47А с документами для дальнейшего оформления кредита. В банк я пришла с малолетней дочерью 4-х лет, получила талон в окно номер 2 и приступила к диалогу с сотрудницей данного... Читать далее

08.02.2018 г. Я отправила заявку через личный кабинет Сбербанк-Онлайн на потребительский кредит. В течение двух часов статус в личном кабинете был: Предварительно одобрен. Далее я обратилась в ближайшее отделение Сбербанка по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 47А с документами для дальнейшего оформления кредита. В банк я пришла с малолетней дочерью 4-х лет, получила талон в окно номер 2 и приступила к диалогу с сотрудницей данного окна. При оформлении потребительского кредита она стала настойчиво предлагать мне оформить страховку. Я несколько раз отказалась, твёрдо говоря о том, что страховка мне не нужна. Но сотрудница продолжала давить на меня, приведя пример того, что женщина моего возраста брала кредит со страховкой, потом у неё выявили рак и страховка помогла возместить оплату по кредиту. Это было сказано при моей маленькой дочери, при этом намёк был в мою сторону, если такое же случится со мной, я буду защищена страховкой. Далее после моего категоричного отказа от страховки, сотрудница окна номер 2 позвала другую женщину из руководства данного филиала и они вместе продолжили навязывание страховки к потребительскому кредиту.  Поняв, что альтернативы нет, я не стала подписывать документы и ушла. При этом мне пришлось успокаивать дочь, говоря, что мама не заболеет раком, как та другая тётя моего возраста. У меня отпало желание брать кредит в данном банке. Я считаю недопустимым навязывание страховки к потребительскому кредиту. Это нарушает мои права как потребителя. Также слова о женщине, больной раком, считаю неуместными и некомпетентными. Прошу руководство Сбербанка разобраться в этой ситуации и наказать виновных.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Намеренное снижение кредитоспособности клиентов.Сегодня, вечером  08 февраля обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/01723, на Дмитровском шоссе д.155, 1) для получения информации по потребительскому кредиту. Менеджер ответила, что ставка может быть от 12,9% до 19% и для определения точной ставки надо подать заявку.  Я сказал, давайте оформим заявку.   Мне нужен был кредит 500 000 рублей на 5 лет. До этого брал ипотеку в... Читать далее

Намеренное снижение кредитоспособности клиентов.Сегодня, вечером  08 февраля обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/01723, на Дмитровском шоссе д.155, 1) для получения информации по потребительскому кредиту. Менеджер ответила, что ставка может быть от 12,9% до 19% и для определения точной ставки надо подать заявку.  Я сказал, давайте оформим заявку.   Мне нужен был кредит 500 000 рублей на 5 лет. До этого брал ипотеку в Сбербанке более 10 лет назад, и другие кредиты в других банках (автокредит, кредиты на мебель и т.п.), являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.  Просрочек ранее по кредитам не было, текущих кредитов не имею. Оформили заявку, сняли копию паспорта, подписал согласие на передачу персональных данных. Меня попросили немного подождать, сказав что заявка обработается и придет ответ с самими договором. Меня это несколько удивило. Я спросил,  что надо сразу оформлять? Мне ответили утвердительно. Пришел ответ на заявку, и менеджер сказала, что мне одобрен кредит под запрашиваемую сумму под кредитную  ставку 15,8%. Я отказался от этого предложения, т.к. рассчитывал на ставку ниже. (и уже имел ориентир по более низкой ставке от другого банка , к которому обратился с такой же заявкой ранее). Через три минуты, когда я вышел из банка мне пришла СМС от Сбербанка - По вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. Т.е. это не я отказался, а мне банк отказал.  Банк своим враньем по сути подпортил мне кредитную историю, т.к. отказ по заявке попадает в бюро кредитных историй. Поэтому хорошо подумайте прежде чем обращаться за кредитом в этот банк! 

ОЦЕНКА: 3 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пришло смс с номера 900 что для меня одобрен кредит на персональных условиях 3000000р и что с ним я могу погасить текущий кредит и получить дополнительные деньги,но проблема в том что у меня было 2 кредита и я их закрыл в декабре 2017 года,но я бы был не против взять кредит на этих условиях,сотрудники двух отделений мне отказывают,говорят что давайте на общих условиях)

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

29.11.2017 подала заявление на снижение процентной ставки по кредиту!              № 1711290250897500 . Срок рассмотрения был назначен на 13.01.18, перенесли на 28.01.18, потом перенесли еще на месяц на 27.02.2018 г. что указывает на искусственно созданные неблагоприятные условия: человек ждет решения банка, не предпринимает никаких действий. Кредит под 16,55% . На данный период процентная ставка в... Читать далее

29.11.2017 подала заявление на снижение процентной ставки по кредиту!              № 1711290250897500 . Срок рассмотрения был назначен на 13.01.18, перенесли на 28.01.18, потом перенесли еще на месяц на 27.02.2018 г. что указывает на искусственно созданные неблагоприятные условия: человек ждет решения банка, не предпринимает никаких действий. Кредит под 16,55% . На данный период процентная ставка в большинстве банков 12,5%. 02.02.2018 ответили, что снижение процентной ставки не представляется возможным! Сегодня 08.02.2018 подала заявку на новый кредит в 13:58 отправила заявку, 14:02 пришло смс: "По Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение". Да по ФЗ "О потребительском кредите" Банк имеет право отказать без объяснения причины, но там четко написано: РАССМОТРЕВ ЗАЯВЛЕНИЕ, а банк просто занес в черный список за 4 минуты приняли отрицательное решение, и это решение еще портит мою кредитную историю! Я буду искать правду! Буду обращаться в вышестоящие организации! И в ближайшее время погашу этот кредит полностью, с последующим отказом от услуг "Сбербанка"! Банк с такой положительной репутацией, но на клиентов плюют с высокой колокольни!

Добрый день!

Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. На текущий момент банк снижает процентные ставки по жилищным кредитам. Снижение ставок по потребительским кредитам не производится.

Что же касается заявки на новый кредит, то по каждому клиенту она рассматривается индивидуально. На решение банка о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, материальное положение заемщика, состав его семьи, кредитная история и многое другое.

Я уверена, что в дальнейшем наш банк сможет предложить вам интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать вашим потребностям.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Через Сбербанк-онлайн было получено персональное предложение кредита на особых условиях. На следующий день после заполнения анкеты пришло официальное подтверждение и звонок от сотрудника банка об одобрении кредита (запрос на кредит 05.02.18, одобрение 06.02.18 ).

Находясь и работая в г. Москве кредит был оформлен по месту постоянной регистрации в г. Санкт-Петербурге. Но так как карты у меня были только московского отделения, в службе... Читать далее

Через Сбербанк-онлайн было получено персональное предложение кредита на особых условиях. На следующий день после заполнения анкеты пришло официальное подтверждение и звонок от сотрудника банка об одобрении кредита (запрос на кредит 05.02.18, одобрение 06.02.18 ).

Находясь и работая в г. Москве кредит был оформлен по месту постоянной регистрации в г. Санкт-Петербурге. Но так как карты у меня были только московского отделения, в службе поддержки по номеру 900 мне сказали, что для получения необходимо ехать в г. Санкт-Петербург, оформлять там карту и получать одобренный кредит на неё.

По приезду в г. Санкт-Петербург (07.02.18 офис: Невский проспект 82) я оформил карту данного региона, но при попытке получить одобренный кредит на неё система посчитала этот платеж подозрительным и заблокировала, тем самым поставив одобренный кредит в статус отказано. Ни техподдержка по номеру 900, ни сотрудники офиса не смогли найти решение по сбою системы, кроме как озвучив, что это именно сбой.

В итоге, предложенный и одобренный кредит Сбербанка на льготных условиях попал, было потрачено много личного времени и финансовых затрат на поезде в г. Санкт-Петербург и обратно. Все, что мне предложили в офисе Сбербанка - это повторно подать заявку на кредит уже на обычных условиях, что и было сделано.

Уважаемые сотрудники банка, просьба исправить данный сбой и вернуть предлагаемые и одобренные изначально банком условия кредитования.

Ждем результатов банковской проверки.

Добрый день!

Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Я направила запрос в профильное подразделение банка для проведения проверки. Как только у меня появятся результаты, я вам сообщу.

С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Я - клиент это банка с самого рождения! С отличной кредитной историей, с чистой, большой, белой зарплатой! Кредитов у меня было очень много в этом банке, и все они погашены без каких-либо задержек и просрочек! И вот я опять попросил кредит в этом странном банке в размере 700 000 р. И мне как обещали в рекламе под 12,5 процентов, но одобрили мне всего 200.000 р. Под 19 процентов. Которые конечно я брать не стал.

А через три дня присылают... Читать далее

Я - клиент это банка с самого рождения! С отличной кредитной историей, с чистой, большой, белой зарплатой! Кредитов у меня было очень много в этом банке, и все они погашены без каких-либо задержек и просрочек! И вот я опять попросил кредит в этом странном банке в размере 700 000 р. И мне как обещали в рекламе под 12,5 процентов, но одобрили мне всего 200.000 р. Под 19 процентов. Которые конечно я брать не стал.

А через три дня присылают смс с сообщением о том, что мне они одобрили 2 560 000 р. И какой-то код еще прислали. Сказали - иди скажи код, и мы дадим! Но не дали и отказывают теперь во всем!

Так вот скажите мне, почему я? Добросовестный клиент иду под 19 процентов, а другим кредиты направо и налево раздают под 14 процентов????? Ааааа??? Бесит этот банк!!!

В данной ситуации - без оценки.

Добрый день!

Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Вопрос о выдаче кредита и величине процентной ставки в каждом случае рассматривается индивидуально, ведь в процессе принятия решения учитывается множество параметров заемщика, что впоследствии дает банку возможность предложить ставку, которая максимально устроит заемщика и при этом покроет все возможные риски банка.

Я искренне надеюсь на понимание этой ситуации с вашей. Уверена, что в дальнейшем наш банк сможет предложить вам интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать вашим потребностям.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Через Сбербанк онлайн оформил кредит 06.02.18.  В этот же день её одобрили и после этого я выбрал из предложенных вариантов кредитования нужный мне, подтвердил свое согласие на получение и условия договора через смс код. А также подтвердил получение кредита смс кодом. Появилась фраза "Акцептовано, ожидается выдача кредита". Ожидал весь вечер перевода средств на карту указанную мною, поступления средств не произошло. На следующий день не... Читать далее

Через Сбербанк онлайн оформил кредит 06.02.18.  В этот же день её одобрили и после этого я выбрал из предложенных вариантов кредитования нужный мне, подтвердил свое согласие на получение и условия договора через смс код. А также подтвердил получение кредита смс кодом. Появилась фраза "Акцептовано, ожидается выдача кредита". Ожидал весь вечер перевода средств на карту указанную мною, поступления средств не произошло. На следующий день не было изменений и я позвонил в контактный центр, но не получил никакого ценного ответа. Консультанты говорили о том что я должен нажать на не существующую кнопку "Получить деньги".Вечером я зашёл в сбербанк онлайн и каким-то образом, меня снова перекинуло на выбор кредита. Я проделал снова операции: выбрал подходящий кредит, подтвердил получение договора и подтвердил получение кредита.  Теперь в статусе стоит обрабатывается банком, заявка принята на рассмотрение. То есть мы продвинулись, только назад.  Хорошая работа!

Добрый день!

По вашему вопросу я направила запрос в профильное подразделение банка. Как только у меня появятся результаты проверки, я вам сообщу.

С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. 13 февраля 2017 года во время оформления потребетильского кредита, под предлогом отказа в кредите, мне сотрудница ПАО Сербанк Нижегородского отделения №0014, города Нижнего Новгорода по ул. Краснодонцев д.5  навязала услугу добровольного страхования. На мой вопрос о возможности получения кредита без обозначенной услуги ответила что это невозможно и мне неодобрят кредит.  Сотрудница которая оформлял кредит ввела меня в... Читать далее

Добрый день. 13 февраля 2017 года во время оформления потребетильского кредита, под предлогом отказа в кредите, мне сотрудница ПАО Сербанк Нижегородского отделения №0014, города Нижнего Новгорода по ул. Краснодонцев д.5  навязала услугу добровольного страхования. На мой вопрос о возможности получения кредита без обозначенной услуги ответила что это невозможно и мне неодобрят кредит.  Сотрудница которая оформлял кредит ввела меня в заблюждение тем что сказала что при досрочном погашение будет перерасчет и мне вернут уплаченную мной ту сумму за подключение к программе. Так же мне небыли озвучены условия страхования, небыл выдан договор стрхования и страховой полис. Сумма моей платы за подключение к программе страхования составила 169177,50 руб. ( Сто шестьдесят девять тысяч сто семьдесят семь рублей пятьдесят копеек).

14.06.2017 я обратился в тоже отделение после полного погашения кредита с заявлением на возврат страховой премии за подключение к программе, на что получил письменный отказ. Куда я уже только не обращался, и Роспотребнадзор и ЦБ и в суд. Везде отказы. Подскажите как быть в этой ситуации.

Добрый день!

Подключение к программе страхования является добровольной услугой и инициируется банком в отношении клиентов, которые соглашаются с условиями страхования и принимают их.

Согласно условиям страхования, возврат средств по программе «Добровольное страхование жизни и здоровья» осуществляется в случае подачи письменного заявления в течение 14 дней со дня подключения.

Так как с даты подачи заявления прошло более 14 дней, и договор страхования был заключен, основания для возврата денег отсутствуют.

Обращаю внимание на то, что при досрочном погашении кредита, договор страхования продолжает действовать.

Я понимаю, как важен для вас данный вопрос, но у меня нет возможности повлиять на принятое решение банка.

С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сегодня ходила в Сбербанк, чтобы написать заявление об отказе добровольного страхования. В отделение сказали, что нужно позвонить в страховую и они скажут какие документы нужно подать, дали номер. По телефону сообщили, что нужен скан паспорта, заявление страхования и заявление написанное в банке. Администратор сама сделала скан паспорта, дала мне 3 экземпляра одного заявления и 2 экземпляра другого. После заполнения отдала мне мой пакет... Читать далее

Сегодня ходила в Сбербанк, чтобы написать заявление об отказе добровольного страхования. В отделение сказали, что нужно позвонить в страховую и они скажут какие документы нужно подать, дали номер. По телефону сообщили, что нужен скан паспорта, заявление страхования и заявление написанное в банке. Администратор сама сделала скан паспорта, дала мне 3 экземпляра одного заявления и 2 экземпляра другого. После заполнения отдала мне мой пакет документов с отметками банка и сказала что срок возврата денежных средств составляет до 30 дней, но еще должна прийти смс с датой рассмотрения и номером обращения. Смс получила, срок рассмотрения заявлен не позднее 13.02.2018. 

Через сколько дней после рассмотрения переведут деньги на счет? Можно ли как-то ускорить этот процесс?

Правильно ли я понимаю, что от меня для получения возврата денег за добровольное страхование потребкредита - больше ничего не требуется и я могу не беспокоиться, что 14 дней, т.н. "период охлаждения" - пройдет, а я не получу назад деньги?

Добрый день!

Я понимаю, как важно для вас решить этот вопрос как можно скорее, поэтому направила его на приоритетное рассмотрение. С вашей стороны никаких действий не требуется, рекомендую ожидать принятия решения. Как только ответ будет подготовлен, мои коллеги с вами свяжутся и проинформируют о результатах.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1

9 января 2018 года за меня пошла платить кредит моя мама. Попав к сотруднику Л-вой И. она попросила вложить денежные средства на ссудный/кредитный счет. В этот момент мы с мамой разговаривали по телефону, услышав, что она уже у сотрудника, мы завершили разговор. Моя мама перепутала чеки и дала ей счет, номер которого был сберегательным и одновременно арестованным судебными приставами от 2015 года (у меня идет кассационное обжалование), НО при... Читать далее

9 января 2018 года за меня пошла платить кредит моя мама. Попав к сотруднику Л-вой И. она попросила вложить денежные средства на ссудный/кредитный счет. В этот момент мы с мамой разговаривали по телефону, услышав, что она уже у сотрудника, мы завершили разговор. Моя мама перепутала чеки и дала ей счет, номер которого был сберегательным и одновременно арестованным судебными приставами от 2015 года (у меня идет кассационное обжалование), НО при этом еще раз подчеркну попросила внести ден.средства на ССУДНЫЙ/КРЕДИТНЫЙ счет (слышала своими ушами), впоследствии чего сотрудник просто пропустил это мимо ушей. Мама дала мои паспортные данные, сотрудница проверила все и спросила сумму для внесения.

Моя мама очень удивилась и сказала: что сумма платежа будет равна ежемесячному, так как больше внести нельзя; сотрудница удивилась: почему это нельзя? На что ей мама ответила: с другими сотрудниками пробовали, никогда не получалось. Л-ва И. была слишком самоуверенна и ответила: да вы что, у меня получится. То есть ее даже не смутило, что клиент сам дал наводку. Так же она спросила есть ли карта банка?На что мама тоже удивилась, подумав, что произошли нововведения после Нового года и сказала, раньше только расписывались и карта не нужна была. Сотрудник ответил для подтверждения операции. Она дала карту и ввела пин-код. Сотрудник внес средства на сберегательный - арестованный счет и моментально они были списаны судебными приставами. Сразу же я позвонила маме, она не успела выйти из банка, и пошла обратно к этой сотруднице.

Сказав, что вы перепутали счет, сотрудница начала нервничать и пыталась что-то сделать. К ней подошла другая сотрудница и та ей говорит: я не заметила. Каков сервис Сбербанка? Слыхали? Спустя минут 30 уже там была я, наблюдала картину: сотрудница нервничала, кому-то звонила и выясняла что-то шепотом. Я ей говорю, там видно было, что счет арестован. На что она мне, еле-еле тихим голосом отвечает: нет не видно, и когда я внаглую пытаюсь заглянуть в экран - она его отворачивает. Дальше она убежала, пытаясь что-то сделать. Пришла с ведущим специалистом, и та с ходу начала мне говорить, что я виновата! (это называется клиент у них всегда прав!). На мой вопрос: скажите, а вы сразу без выяснения обстоятельств клиентам так говорите? Она решила замолчать и выслушать ради приличия меня, но, ни к чему не прислушавшись, продолжила в обвинении меня и моей мамы. И я поняла, что оплошность своего сотрудника признавать не хотят и будут дальше обвинять нас в том, что мы дали не ту бумажку. Все конечно прекрасно, но зачем тогда там работают специалисты? Чтобы выполнять то, что им говорят?

Если клиент пришел в 2018 году с чеком от 2015 - стоило переспросить у клиента! задуматься почему вдруг клиент утверждает, что больше положенной суммы вносить нельзя! ВНИМАНИЕ, НАПИСАВ КУЧУ ОБРАЩЕНИЙ, СБЕРБАНК МНЕ НАЧАЛ ПИСАТЬ ТАКИЕ ВЕЩИ, ОТКАЗЫВАЯ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ, ОТ КОТОРЫХ Я ПРОСТО В ШОКЕ! КОГДА Я БЫЛА У НИХ В ОТДЕЛЕНИИ ОНИ ОТВЕЧАЮТ МНЕ, ЧТО ПО ВИДЕОФИКСАЦИИ ВЫ ДАЖЕ НЕ ОБРАТИЛИСЬ В ТОТ ДЕНЬ, ХОТЯ Я ТАМ БЫЛА ОКОЛО 40 МИНУТ И СЛУШАЛА ВСЯКИЙ БРЕД! И ВСЕ ОТВЕТЫ НА МОИ ОБРАЩЕНИЯ, СКОПИРОВАНЫ КАК ИЗ КНИЖКИ! ОНИ ПРОСТО ХОТЯТ ОТВЯЗАТЬСЯ!

ИТАК, Я ПОШЛА В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ПО АДРЕСУ Новоясеневский вл.7 ТЦ Калита, ТАК КАК ВСЕРАВНО НУЖНО БЫЛО ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ, ПРИ ОПЛАТЕ Я ДАЛА ТУ ЖЕ НЕВЕРНУЮ БУМАГУ И КАК ВСЕГДА, СВОЙ ПАСПОРТ (который мама тоже давала, именно мой!) СПЕЦИАЛИСТ УТОЧНИЛ ПРО СЧЕТ, СКАЗАЛ, ЧТО ОН АРЕСТОВАН И КУДА Я ХОЧУ ВНЕСТИ НАЛИЧНЫЕ. На мой вопрос должен ли узнавать это специалист, ответ последовал очевидный - должен. На мое последнее обращение Cбербанк посоветовал мне обратится к приставам, чтобы вернуть мои деньги. Вы представляете, к приставам! Как можно посоветовать такое? В отличие от ваших сотрудников они имеют полное право на списание средств с этого счета, пока не состоялось заседание по обжалованию. Позвонив в Сбербанк, довелось общаться с Элей (06.02.2018), переключали на отдел жалоб и претензий), которая упиралась мне, что это целесообразное решение. Где вы берете таких сотрудников? На улице? Никакого образования, этикета, с ними общаться хочется только через русский МАТ! Приставы не должны возвращать деньги по ошибке ваших сотрудников!

Вчера пыталась поговорить с руководителем Ольгой Валерьевной по адресу отделения Литовский 20, где собственно произошла конфликтная ситуация. И что вы думаете? Когда я ее нашла, она хихикала и я попросила поговорить не в коридоре, а в кабинете, на что мне с претензией задали вопрос: а вы вообще по какому поводу? В итоге выслушала, тоже посоветовала обратиться к приставам и сказала написать обращение, дальше ускакала и я ее больше не видела, обращение забирала у меня уже другая сотрудница. Я то прекрасно понимаю, меня уже там знают, но вести себя так - это просто край невежества. Так же хотела организовать личную встречу, чтобы основания для обвинения были на яву: посмотреть видеокамеры при мне и сотрудниках(ке), отвечающим мне отказами на мои обращения, но Сбербанк знает, что виноват и всячески избегает этого. Мне просмотреть видеозаписи запрещено, естественно, а у них видите ли основания есть для отказа. О какие, поняли? По сей день Сбербанк не вернул мне мои деньги, хотя считаю, что должен был сразу вычесть их из зп Л-вой И. и сотрудников, которые так поддерживали ее! Люди, идите мимо этого Банка! Сбербанк стал отвратительным!

Отмодерировано.

Добрый день!

Я проверю все обстоятельства сложившейся ситуации. Как только у меня появятся результаты проверки, я вас проинформирую.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!В 2015г. оформил потребительский кредит в филиале ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, ул. Карла Маркса,32. Просрочки платежей не было, ежемесячно гасил кредит и проценты по нему.В октябре 2016г. обратился в филиал ПАО "ВТБ 24" с вопросом о рефинансировании с целью погашения кредита в ПАО "Сбербанк", заранее взяв в филиале ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г... Читать далее

Добрый день!В 2015г. оформил потребительский кредит в филиале ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, ул. Карла Маркса,32. Просрочки платежей не было, ежемесячно гасил кредит и проценты по нему.В октябре 2016г. обратился в филиал ПАО "ВТБ 24" с вопросом о рефинансировании с целью погашения кредита в ПАО "Сбербанк", заранее взяв в филиале ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, ул. Карла Маркса,32 реквизиты расчетного счета для погашения кредита.

05.10.2016г. ф-л ПАО "ВТБ 24" произвел операцию о переводе денежных средств с целью погашения задолженности по договору №184679 на расчетный счет ПАО "Сбербанк". В январе 2018г. получил сообщение от ПАО "Сбербанк" о списании денежных средств по кредиту, который в 2016г. должен быть погашен. При обращении в ф-л ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, кв-л Б, д.2 сотрудником ПАО "Сбербанк" была выдана выписка о задолженности по кредиту. В соответствии с этой выпиской в течение 14 месяцев проходило списание денежных средств с моего расчетного счета в ПАО "Сбербанк".

06.02.2018г. обратился в ф-л ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, 7 мкр., 25д. с претензией. Обратился напрямую к руководителю К-вой, она, прочитав претензию, сообщила, что такого не может быть и кредит должен быть погашен. Сказала в общем порядке взять талон и зарегистрировать претензию. Сотрудник Г-ва Н.В. зарегистрировала претензию за номером 180206 0225 328800. Претензию обещают рассмотреть до 16.02.2018г.

Добрый день!

В первую очередь позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Я понимаю, как важно для вас решить этот вопрос как можно скорее, поэтому направила его на приоритетное рассмотрение. Как только ответ будет подготовлен, мои коллеги с вами свяжутся и проинформируют о результатах.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!В июле 2016 г. мама оформила на себя потребительский кредит в размере 15000 рублей. Кредит застрахован не был. В декабре 2016 г. мама умерла. Соответственно, кредит был погашен не полностью.В наследство я и сестра не вступали, так как наследовать просто нечего.В января 2017 г. сотрудники Сбербанка позвонили сестре с просьбой оплатить задолженность по данному кредиту. Объяснив всю ситуацию, по просьбе Сбербанка, нами... Читать далее

Добрый день!В июле 2016 г. мама оформила на себя потребительский кредит в размере 15000 рублей. Кредит застрахован не был. В декабре 2016 г. мама умерла. Соответственно, кредит был погашен не полностью.В наследство я и сестра не вступали, так как наследовать просто нечего.В января 2017 г. сотрудники Сбербанка позвонили сестре с просьбой оплатить задолженность по данному кредиту. Объяснив всю ситуацию, по просьбе Сбербанка, нами было предоставлено Свидетельство о смерти в банк.На протяжении всего 2017 г. сестре каждый месяц звонят и требуют погасить задолженность и приходится снова и снова объяснять, что в наследство никто не вступал, так как его просто НЕТ. Так же ежемесячно присылаются письма на ее домашний адрес с требованием о погашении задолженности. 06 февраля, придя в банк по вопросу замены карты, сотрудники опять подняли этот вопрос и требовали погасить задолженность по кредиту+ пени+ штрафы, начисленные Сбербанком. Очень хотелось бы, чтобы ситуация разрешилась мирно. И сестру просто оставили в покое. В противном случае ( по совету юристов) нам просто придется обратиться в прокуратуру.

Добрый день!

Чтобы я могла проверить подробности этой ситуации, мне потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, ответьте мне на личное сообщение.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Два отвратительных случая по кредитам:1) В начале декабря 2017г. были поданы оригиналы документов и одобрено рефинансирование ипотечного кредита под 9,5% при переводе из банка СПб. Страховку были согласны переоформить на Сбер. Нас "промурыжили" два месяца!!!, менеджер постоянно болела, нам не звонила, постоянно заезжали и узнавали сами. В конце января у нас попросили дополнительный документ по развернутой оценке квартиры, мы заплатили деньги... Читать далее

Два отвратительных случая по кредитам:1) В начале декабря 2017г. были поданы оригиналы документов и одобрено рефинансирование ипотечного кредита под 9,5% при переводе из банка СПб. Страховку были согласны переоформить на Сбер. Нас "промурыжили" два месяца!!!, менеджер постоянно болела, нам не звонила, постоянно заезжали и узнавали сами. В конце января у нас попросили дополнительный документ по развернутой оценке квартиры, мы заплатили деньги оценочной компании, документ сразу привезли. На прошлой неделе у нас запросили новый оригинал выписки из ЕГРЮЛ - мы заплатили деньги, документ сразу привезли. Опять тишина, никто не звонит. Мы позвонили сегодня 07.02.18г сами через неделю - нам озвучили изменение условий: процент не 9,5, а 10,5, и то не сразу, а сначала будет 12,5, потом будет после наступления определенных событий снижаться по 1 проценту....Что это было за издевательство???? Два месяца потеряно, условия нас не устроили.Офис - Сертолово, ул.Молодцова2) подана заявка на потребительский кредит (маме нужно было сделать дорогой подарок, я - поручитель) в конце декабря, в отделении просидели пол-дня уже у менеджера, потому что она очень долго что-то с кем-то согласовывала. Сказала, что предварительно одобрено, ждите перевода.Перевода не поступило, нас попросили снова подъехать в начале января, продержали нас снова пол-дня, уже другой менеджер. Он еще параллельно отвлекался на помощь другому сотруднику, мы всё это время сидели возле него и ждали.Потратив второй день, нам сообщили, что кредит одобрен только в сумме, значительно меньше запрошенной. Пришлось отказаться, т.к. на цель уже не хватало. Офис - м.Рыбацкое, Прибрежная ул.В обоих случаях, почему нельзя было сразу озвучить другие условия? Почему нужно было столько украсть нашего времени??? Просто безобразие и бандитизм!Не хочется вообще больше иметь со Сбербанком никакого дела!!! Конечно такими предложениями пользоваться не собираемся

Добрый день!

Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Как зарплатный клиент получил в личном кабинете и в СМС предложение от Сбербанка - Уважаемый ... Специально для Вас кредит на такую-то сумму под 14,9% годовых. Подайте заявку только по паспорту в Сбербанк онлайн или в отделении. Подумал - более-менее нормальный процент, есть интерес, попробую подать. В сбербанк онлайн не получилось - пробуйте позже. Решил зайти по дороге в отделение на метро Каширская. Менеджер посмотрел... Читать далее

Как зарплатный клиент получил в личном кабинете и в СМС предложение от Сбербанка - Уважаемый ... Специально для Вас кредит на такую-то сумму под 14,9% годовых. Подайте заявку только по паспорту в Сбербанк онлайн или в отделении. Подумал - более-менее нормальный процент, есть интерес, попробую подать. В сбербанк онлайн не получилось - пробуйте позже. Решил зайти по дороге в отделение на метро Каширская. Менеджер посмотрел - да, для Вас есть предложение. Посчитали сумму, которую можно взять на 3 года, озвучивается ежемесячный платеж и я понимаю, что сумма великовата.  Пересчитываю на калькуляторе аннуитента - получаю практически 22% годовых. Задаю вопрос - это что? и получаю ответ "финансовая защита" - страховка, которая включается в тело кредита. Говорю, что меня не интересуют никакие страховки, тем более такие, мягко говоря, недешевые и прошу подать заявку без страховки. Ответ - в отделениях кредиты без страховки не выдаются, может пробовать в сбербанк онлайн. Банк идет на прямое нарушение законодательства, очень жаль, что не записал на диктофон этот процесс.

Добрый день!

Я проверю полученную от вас информацию. Как только у меня появятся результаты проверки, я сообщу вам в комментариях к данному отзыву.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Выражаю сердечную благодарность Руководителю филиала 1080 Абдрахмановой Румие Наиловне и Менеджеру по продажам Зуеву Андрею Руслановичу за чуткость и внимание к клиенту- ветерану Сбербанка., Федеральному госслужащему сотруднику администрации президента, госсоветника России 3 класса ныне пенсионеру-инвалиду Джафарову Сафарали  Агаевичу. Буду признателен если Сбербанк отметит данных сотрудников приказом по Сбербанку и премирует в размере... Читать далее

Выражаю сердечную благодарность Руководителю филиала 1080 Абдрахмановой Румие Наиловне и Менеджеру по продажам Зуеву Андрею Руслановичу за чуткость и внимание к клиенту- ветерану Сбербанка., Федеральному госслужащему сотруднику администрации президента, госсоветника России 3 класса ныне пенсионеру-инвалиду Джафарову Сафарали  Агаевичу. Буду признателен если Сбербанк отметит данных сотрудников приказом по Сбербанку и премирует в размере денежного оклада. Жму руку Герману Оскаровичу Грефу по работе в администрации президента. С уважением и надеждой на дальнешее сотрудничество и поддержкой пенсиору гос. службы. С.А. Джафаров 07.02.2018 г.

Добрый день!

Благодарю вас за отзыв.

Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего дальнейшего сотрудничества!

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Если собираетесь брать кредит в Сбербанке под 13,9%,как ка они обещают, то извольте ознакомиться с потребительским кредитом беззащиты выплат. БЕЗ ЗАЩИТЫ ВЫПЛАТ - это новое название страховки только сразу завесь срок кредита. И об этом Вы узнаете перед получением кредита. БУДЬТЕБДИТЕЛЬНЫ!!!Финансовая защита кредита – термин, относительнонедавно появившийся в банковской практике. По своей сути финансовая защита –это... Читать далее

Если собираетесь брать кредит в Сбербанке под 13,9%,как ка они обещают, то извольте ознакомиться с потребительским кредитом беззащиты выплат. БЕЗ ЗАЩИТЫ ВЫПЛАТ - это новое название страховки только сразу завесь срок кредита. И об этом Вы узнаете перед получением кредита. БУДЬТЕБДИТЕЛЬНЫ!!!Финансовая защита кредита – термин, относительнонедавно появившийся в банковской практике. По своей сути финансовая защита –это обычная программа добровольного страхования заемщика, о чем, правда, многиеклиенты узнают, когда встает вопрос об отказе от такой услуги в процессеисполнения обязательств по кредиту. Можно предположить, что на это и сделанрасчет. Что такое финансовая защита по кредитам? Как показывает практика, абсолютное большинствозаемщиков негативно воспринимает саму перспективу нести дополнительные затратыпо кредиту, связанные со страховкой. Поэтому при одном только упоминаниибанковским менеджером термина «страхование» – от заемщика следует отказ братьна себя лишние финансовые обязательства. Навязывать страховку банк не вправе,клиенты оформляют договоры страхования крайне редко, а продвигать услугу как-тонадо – отсюда и появление программ финансовой защиты. Термин звучит не стольотталкивающие, как страховка, а пока заемщик осознает на что «подписался» –пройдет время, за которое банк получит вполне неплохой дополнительный доход.Вчем подвох финансовой защиты. Для понимания – как и за счет чего банк может нажитьсяна невнимательности клиента-заемщика, необходимо знать хотя бы стандартныеусловия финансовой защиты: Сумма оплаты за услугу, то есть за предоставлениефинансовой защиты, рассчитывается сразу за весь период (срок) действия договораи с учетом всех его ключевых условий – размер кредита и процент. В результатестоимость финансовой защиты – это конкретная сумма, которую заемщик долженвнести единовременно и сразу в день получения кредита. Понятно, что оплата всейстраховки сразу – очень выгодна банку, причем независимо от того, сможет ликак-то заемщик в будущем сэкономить на досрочном погашении кредита. Оплатафинансовой защиты – это не просто необходимость внести сразу всю сумму.Понятно, что у заемщика ее просто не может быть на руках или на счете. И тутвозникает очень важное обстоятельство – плату за услугу вычтут из причитающейсявам суммы кредита. Например, если кредит оформляется на 300 тысяч рублей,фактически заемщик сможет получить примерно на 50-70 тысяч меньше, а в рядеслучаев (все зависит от условий страховки) могут вычесть и большую сумму. Нопроценты будут начисляться, и кредит будет погашаться исходя из 300 тысячрублей. Невыгодность для заемщика таких условий очевидна. Не является секретом,что корпоративные правила банков буквально заставляют кредитных менеджеровнавязывать клиентам финансовую защиту. Поскольку напрямую навязывать услугубанкам запрещено, заемщику могут просто ничего не объяснять по поводу сущностии условий финансовой защиты. Практикуется также и стандартный для страховкиподход – либо оформляется и кредит, и страховка, либо ничего, и клиент получаетотказ в выдаче кредита. Могут аргументировать необходимость финансовой защиты иболее жесткими условиями кредитования при ее отсутствии. В этом случае нужновсе анализировать, а вот времени на это у заемщиков зачастую нет. Удача длязаемщика – если он юридически и финансово подкован, а кредитный менеджернеопытен. Но в этой ситуации, опять же, могут просто отказать в предоставлениикредита. Отказаться от защиты можно, как и от обычной страховки, чем финансоваязащита и является. Но, во-первых, за минусом подходного налога, то есть всеравно себе в ущерб, во-вторых в течение строго отведенного для этого времени.Обычно срок не превышает 14-30-ти дней, иногда составляет меньше или больше,для возможности возврата 100% внесенного по страховке платежа. Пропустили срок– договор страхования прекратить можно, а вот вернуть деньги уже нет или тольков кратно меньшем размере.

Добрый день!

При обслуживании клиентов мои коллеги в офисе банка могут предлагать вам дополнительные продукты или услуги (в том числе услуги страхования), описывая их основные преимущества. Между тем, все услуги подключаются только с согласия клиента, и только вы сами принимаете решение о том, нужен вам тот или иной продукт или нет.Согласие подтверждается подписью в заявлении на страхование. С условиями страхования можно ознакомиться в любое удобное время на сайте или получить их в отделении банка. Отмечу, что отказ от финансовой защиты никак не повлияет на принятие решения по кредиту. Для отказа потребуется оформить соответствующее заявление в течение 14 дней с даты присоединения к программе. Надеюсь, мои комментарии будут вам полезны.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить благодарность сотруднице Геленджикского отделения Сбербанка России Исаковой Маргарите за чуткое отношение к клиенту,высокий профессионализм , и просто человеческое отношение, что в наше время большая редкость!! Она умеет выслушать и услышать клиента ,проявляя при этом терпение и такт. Очень приятно,что в Сбербанке есть такие сотрудники!

Добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам Маргарите ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно узнать, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сбербанк, за что же ты меня ТАК не любишь?Ну, не знаю, что я тебе сделала плохого? Может ты такой злопамятный и помнишь, как в 2011 году я взяла автокредит, оплатила его досрочно и попросила вернуть страховку? Или, как в 2013 подала заявление на ипотеку, но, так как ты согласился дать мне только на 30% меньше, чем мне было нужно, то я отказалась и ушла к другому? Почему ВТБ 24 дал мне столько сколько нужно и еще добавил на ремонт? И еще дал... Читать далее

Сбербанк, за что же ты меня ТАК не любишь?Ну, не знаю, что я тебе сделала плохого? Может ты такой злопамятный и помнишь, как в 2011 году я взяла автокредит, оплатила его досрочно и попросила вернуть страховку? Или, как в 2013 подала заявление на ипотеку, но, так как ты согласился дать мне только на 30% меньше, чем мне было нужно, то я отказалась и ушла к другому? Почему ВТБ 24 дал мне столько сколько нужно и еще добавил на ремонт? И еще дал кредитку "Привилегию" на миллион. А в 2014 дал еще миллион  по ипотеке на вторую квартиру? Почему, если вдруг у меня появляется потребность в деньгах он никогда мне не отказывает? Почему ОН меня любит, в ТЫ нет? Может быть, он видит, что несмотря на большую долговую нагрузку, я не разу, ни на один день не задержала платежи? Но разве ты этого не видишь? Почему, купив у тебя свою кредитную историю, я вижу, что у меня оценка 5, а ты, о жестокий, мне снова отказываешь в рефинансировании, что бы я могла снизить свой ежемесячный платеж и улучшить свою жизнь?  Почему тебе не нужны мои деньги? Почему тебе не нужна я - такой хороший и надежный клиент? Да и, судя по отзывам, тебе совсем никто не нужен. Нас слишком много у тебя! Но зачем ты тогда бередишь мне душу своим постоянным вниманием? Зачем даришь надежду, что всё у нас с тобой ещё может быть хорошо? То звонишь, то пишешь... Может ты обижаешься, что я, иногда, после общения с тобой, ставлю тебе 1? Вот и сегодня, в очередной раз, ты отвернулся от меня. А я так надеялась. Ведь ты так ласково написал мне вчера вечером в 18.27: "Наталья Викторовна, для Вас - кредит от Сбербанка на персональных условиях и только по паспорту: 3 000 000 руб. под 13.9% годовых на 60 мес., платеж 69 650 руб. в мес. Подайте заявку в отделении - пароль Qtel:5502624334. ПАО Сбербанк".  Как я обрадовалась твоему письму! Как понадеялась, что ты оценил меня по достоинству и  все же полюбишь меня хоть в это раз! Как возгордилась! Но - увы и ах! Моим надеждам и мечтам опять было суждено разбиться о твоё жестокое сердце, о великий и могучий Сбербанк! Я прибежала у тебе сегодня и твоя верная и прекрасная одалиска окружила меня вниманием и заботой, заполнила все строчечки в своих табличках и, в который раз, сделала для тебя мою фотографию. Я ДАЖЕ СОГЛАСИЛАСЬ НА НЕБОЛЬШУЮ СТРАХОВКУ. Я была почти на все согласна, лишь бы быть твоей! Вот- вот, думала я, моё счастье так возможно, так близко. Ты полюбишь меня в этот раз. Мы сольёмся во взаимной любви и я больше тебя никогда не покину. Я закрою все свои кредиты у ВТБ и буду только твоей.. Но счастью было не суждено сбыться😥.  Только один неземной час я провела с тобой! И вот, пришел твой ответ: "Наталья Викторовна! По Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. Сбербанк." О, горе мне! Как жить дальше без любимого? Я умру от горя и стыда! Ведь я оказалась опять недостойна тебя и твоей любви! От стыда за свою недостойную персону я должна забыть о тебе и покинуть тебя навсегда! Прощай, жестокий, и тоже забудь обо мне!

Добрый день!

В первую очередь, хочу выразить сожаление, что банк отказал вам в кредите. Вопрос о его выдаче решается в каждом случае индивидуально с учетом множества факторов. Хотелось бы пояснить, что предложение банка оформить кредит носит рекламный характер, при этом предварительное согласие дается на основании анализа платежеспособности заемщика. Окончательное решение принимается после рассмотрения заявки на получение кредита и проверки полного пакета документов. Прекрасно понимаю, что мой ответ вряд ли позволит вам избежать разочарования, однако надеюсь, что в дальнейшем продукты банка еще не раз смогут помочь вам с решением тех или иных задач.Кроме того, отмечу, что кредитная политика банка время от времени меняется, и полученный отказ вовсе не значит получение отказов в дальнейшем. Повторную заявку на кредит можно подать через 2 месяца после получения отрицательного решения.

С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк

Ответ банка

Ответ банка

www.banki.ru

Потребительский кредит в Сбербанке России: кредитные программы Сбербанка 2016

Взять потребительский кредит в Сбербанке сейчас под силу каждому россиянину, необходимо лишь предъявить некоторые документы. Всем известно, что потребительский кредит предоставляется банком на приобретение товаров для личных или бытовых нужд, а также на оплату каких-либо услуг или работ.

Взять кредит – это довольно ответственный шаг. Подписав кредитный договор вы будете обязаны вернуть всю сумму кредита в установленные договором сроки, а также уплатить проценты за пользование кредитом. Кроме процентов, часто по условиям кредитного договора необходимо уплатить комиссию за рассмотрение документов, открытие банковского счета и осуществление денежных переводов.

Если вы не выполняете какие-либо условия договора, например платежи по кредиту осуществляются несвоевременно или не в полном объеме, то банк, а в частности Сбербанк, имеет право требовать уплату неустойки (пенни).

Перед тем как принять решение о получении потребительского кредита в Сбербанке, тщательно подумайте: действительно ли вы в нем нуждаетесь, а также оцените свои возможности по его своевременному погашению.Вы имеете право получить полную информацию от сотрудников банка обо всех условиях кредитного договора, в том числе о точной сумме, которую вам придется заплатить.Если вы подписали договор, то приняли все условия, предъявляемые банком, и с этого момента обязаны выполнять все требования договора.

Условия потребительского кредита в Сбербанке

Сбербанк предоставляет своим клиентам две группы кредитных программ:

  1. Базовые программы
  2. Специальные программы

Программы кредитования отличаются, главным образом, максимальной суммой, которую вы можете взять, а также целью кредита. Давайте рассмотрим базовые программы Сбербанка.

Потребительский кредит без обеспечения

Этот вид потребительского кредита в Сбербанке подойдет для людей, которым необходима небольшая сумма денег, а также простое и быстрое оформление кредита. Вот его основные плюсы:

  • Кредит выдается без залога и поручителей;
  • Комиссия по кредиту не взимается;
  • Для клиентов, имеющих свой вклад или зарплатную карту в ОАО «Сбербанк России», а также для сотрудников аккредитованных Сбербанком компаний предоставляются специальные условия кредитованиия;
  • Предоставляется возможность оформления кредитной карты Сбербанка с максимальным кредитным лимитом 200 000 рублей;
  • Предоставляется на любые цели в рублях, долларах США или ЕВРО;

Возможные суммы и сроки кредита:

Валюта Рубль, RUR Доллар США, USD Евро, EUR
Максимальная сумма 750 000 25 000 19 000
Период кредитования От 3-х месяцев до 5-ти лет
Комиссия Не взимается
Обеспечение Не требуется

Как видите максимальная сумма потребительского кредита без поручителей и залога в Сбербанке достаточно высокая, при соблюдении соотвествующих условий можно получить 750 тыс. рублей. Это достаточно много, при том, что условия одни из самых лучших.

Процентные ставки

Наличие положительной кредитной истории Срок кредитования Для работников предприятий, имеющих зарплатную карту Сбербанка Для работников предприятий, прошедших аккредитацию в Сбербанке Остальные клиенты Сбербанка
Без кредитной истории от 3 мес. до 2 лет 15,75% 16,65% от 16% до 20%
от 25 мес. до 5 лет 16,65% 17,6%
С положительной кредитной историей от 3 мес. до 2 лет 15,3% 16,15%
от 25 мес. до 5 лет 16,2% 17,1%

Требования к заемщику

Вы сможете взять потребительский кредит в Сбербанке, если:

  • Ваш возраст не менее 21 года;
  • Возраст на момент полной выплаты займа - не более 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин;
  • Общий стаж работы не менее 1 года за последние пять лет, а также не менее 6-ти месяцев на текущем месте работы.

Необходимые документы:

  1. Заявление-анкета
  2. Паспорт гражданина РФ с регистрацией (можно предоставить документ о временной регистрации)
  3. Документы о текущем финансовом состоянии и трудовой занятости

Потребительский кредит под поручительство физических лиц

Эта кредитная программа подойдет лицам, которым требуется большая сумма денег. При оформлении договора потребуется привлечение поручителей.Вот основные преимущества данной программы:

  • Нет комиссии по кредиту;
  • Имеются специальные условия кредитования пенсионеров, которые получают пенсионные выплаты на счета Сбербанка России, а также лиц имеющих зарплатную карту или клиентов компаний аккредитованных Сбербанком;
  • В качестве созаемщика можно привлечь супруга(у), тогда при рассмотрении документов будет рассматриваться совокупный доход;
  • Можно получить кредитную карту Visa Credit Momentum или MasterCard Credit Momentum с максимальным лимитом 150 000 рублей, либо персонализированную кредитку с лимитом 200 000 рублей;
  • Кредит выдается на любые цели.

Возможные суммы и сроки кредита:

Валюта Рубль, RUR Доллар США, USD Евро, EUR
Максимальная сумма 750 000 25 000 19 000
Период кредитования От 3-х месяцев до 5-ти лет
Комиссия Не взимается
Обеспечение Не требуется

Процентные ставки

Наличие обеспечения / положительной кредитной истории Срок кредитования Для работников предприятий, имеющих зарплатную карту Сбербанка Для работников предприятий, прошедших аккредитацию в Сбербанке Остальные клиенты Сбербанка
Без кредитной истории, но с обеспечением от 3 мес. до 2 лет 14,85% 15,70% от 15% до 19%
от 25 мес. до 5 лет 15,75% 16,65%
С положительной кредитной историей и обеспечением от 3 мес. до 2 лет 14,4% 15,2%
от 25 мес. до 5 лет 15,3% 15,15%

Необходимые документы:

  1. Заявление-анкета
  2. Паспорт гражданина РФ с регистрацией заемщика, созаемщика, поручителя (можно предоставить документ о временной регистрации)
  3. Документы о текущем финансовом состоянии и трудовой занятости всех лиц, участвующих в оформлении кредита
  4. Если вам от 18 до 20 лет, то необходимы дополнительные документы, которые подтверждают родство с поручителем

Потребительский кредит под залог объектов недвижимости

Данная программа оптимальна для людей, которым требуется большая сумма на длительный срок. Основные плюсы:

  • Большая сумма кредита до 10 000 000 или 355 000$ или 250 000 ЕВРО;
  • Срок кредитования до 7-ми лет;
  • Небольшие процентные ставки;
  • Отсутствие комиссии.

Возможные суммы и сроки кредита:

  • Минимальная сумма: 1 000 000 руб или аналогичная сумма в валюте;
  • Максимальная сумма: 10 000 000 руб или аналогичная сумма в валюте;
  • Процентная ставка: для владельцев зарплатных карт - 12,85% в рублях, 12,05% в валютеОстальные физ. лица - 14,25% в рублях, 13,40% в валюте;
  • Срок кредитования: от 3-х мес. до 7-ми лет;
  • Комиссия за выдачу: отсутствует;
  • Обеспечение: залог недвижимого имущества, поручительство супруга или супруги (если в браке), поручительство платежеспособных физ. лиц.

Необходимые документы:

  • Заявление-анкета;
  • Паспорт гражданина РФ с регистрацией;
  • Документы о финансовом состоянии и трудовой деятельности;
  • Выписка из домовой книги или свидетельство о праве собственности на объект жилой недвижимости, предоставляемый в залог.

creditwit.ru

Кредиты Сбербанка

Возможность получить средства на сумму до 1 500 000 рублей максимально быстро.

Сумма кредита

от 15 000 до 1 500 000 рублей

Возраст заемщика

21-65 лет

Срок кредита

от 3 месяцев до 5 лет

Если вам понадобилась дополнительная денежная сумма, используйте возможность реализовать ваши цели с помощью потребительского кредита от Сбербанка.

Сумма кредита

до 3 000 000 рублей

Возраст заемщика

18-75 лет

Срок кредита

от 3 месяцев до 5 лет

Предоставляется на любые цели под залог недвижимости, имеющейся у клиента.

Сумма кредита

от 500 000 рублей до 10 000 000 рублей

Ставка

15,5%-16,25%

Возраст заемщика

21-75 лет

Срок кредита

до 20 лет

Специальная кредитная программа для военнослужащих, участников накопительно-ипотечной системы (НИС).

Сумма кредита

от 15 000 рублей до 1 000 000 рублей

Возраст заемщика

21-75 лет

Срок кредита

до 5 лет

Образовательный кредит для оплаты обучения по программе среднего и высшего профессионального образования.

Сумма кредита

до 100% от стоимости обучения

Возраст заемщика

от 14 лет

Срок кредита

до 10 лет

Специальная кредитная программа для владельцев личных подсобных хозяйств, предусматривающая субсидирование части процентной ставки за счет бюджетных средств.

Сумма кредита

от 15 000 рублей до 700 000 рублей

Возраст заемщика

21-75 лет

Срок кредита

до 5 лет

Другие предложения Сбербанка:

Для 100% получения денег заполните дополнительные заявки!

Получение на карту, счет, платежные системы или же электронные деньги!

Макс. сумма

20 400

Возраст

от 22 до 70 лет

Получить деньги

Заемщикам без текущих просрочек в банках и МФО! Перевод на карту!

Макс. сумма

до 60 000

Возраст

30-65 лет

Ставка %

от 0,26%

Получить деньги

Отличное предложение с выгодными условиями заемщикам!

Макс. сумма

до 100 000

Возраст

21-85 лет

Получить деньги

Отличная карта рассрочки от QIWI! Моментальное решение онлайн!

Макс. сумма

до 300 000

Возраст

18-75 лет

Получить деньги

Получение денег множеством вариантов. Онлайн решение!

Макс. сумма

до 30 000

Возраст

18-65 лет

Получить деньги

Срок рассмотрения заявки на микрозайм не превышает 20 минут!

Макс. сумма

до 25 000

Возраст

22-70 лет

Получить деньги

wowzaim.ru

Потребительский кредит от Сбербанка: достоинства и недостатки

Потребительское кредитование сегодня развито как никогда. Всегда найдется неотложная покупка, существенный повод или важное событие, на которое срочно нужна определенная сумма. Заемные средства всегда придут на помощь в трудную минуту. Сберегательный банк России предлагает своим клиентам два направления в этой области: потребительское кредитование без обеспечения и потребительское кредитование с поручительством.

В первом варианте не требуется иметь ликвидное имущество, верных друзей и богатых родственников. Достаточно соответствовать условиям банка для получения займа. А именно: быть гражданином РФ с постоянной или временной пропиской, старше 18 лет, но младше 75. Иметь совокупный доход, при котором остаток после внесения очередного платежа, будет соответствовать прожиточному минимуму, сложенному с выплатами по другим обязательствам. Ограничение по сумме кредитования действует в пределах 1,5 млн. руб.

Во втором варианте необходимо оформление договора поручительства. В этом случае, лица, ручающиеся за вас, несут полную ответственность за выплаты. В случае отказа от них все бремя ложиться на поручителей. Ограничение по сумме – 3 млн. руб.

Ипотека от Сбербанка «Молодая семья» в 2013 году

Читайте также: Ипотека от Сбербанка «Молодая семья» в 2018 году

Положительные моменты потребительского кредита от Сбербанка

• Низкая процентная ставка, варьирующая от 12,5 до 23%, это, пожалуй, один из основных аспектов. Первое на что обращает внимание клиент – это переплата. Чем ниже проценты, тем меньше отдавать.

• Возможность выбрать способ погашения. Сбербанк чаще практикует дифференцированный способ расчета, но так же имеется и аннуитетный. При первом варианте, основной долг делиться на равные части в соответствии со сроком договора. Начисление процентов идет на остаток долга. Таким образом, сумма выплат ежемесячно снижается. Аннуитетный платеж предполагает сначала выплату процентов, и лишь затем основного долга. Его минус в большей переплате. Тем не менее, наличие у клиента выбора – это положительный момент.

• Полное или частичное досрочное погашение кредита. Сбербанк не устанавливает моратория на погашение кредита, не ущемляет права клиентов в отношении совершения платежа. Напротив, частично досрочное внесение суммы, учитывается как платеж в пользу основного долга. Таким образом, будут пересчитаны проценты с остатка, меньше окажется переплата. Ограничений на количество и величину взносов не существует. Единственным моментом является то, что внося огромные доли основного долга, вы не можете не внести очередной платеж. Посещать офис учреждения необходимо ежемесячно.

• Прозрачность условий получения кредита, добавляет очередной плюс в копилку банка. Полное отсутствие комиссий за выдачу кредита, а так же иные скрытые платежи, попросту отсутствуют.

• На официальном сайте банка можно воспользоваться бесплатными сервисами. Например, рассчитать сумму ежемесячного платежа, или определить максимальный лимит на кредит.

• Наличие персонального менеджера доступно не только ВИП клиентам. Получив займ, клиент получает в нагрузку инспектора, который будет отслеживать своевременность платежей. Система, программным образом, выдает списки тех, кто не выполнил свои обязательства. Ваш инспектор просматривает их и в случае обнаружения «своего», принимает меры. В первую очередь идет напоминание. По статистике 90% просрочек – это забывчивость. Такая система позволит избежать неприятностей с испорченной кредитной историей, так как неуплата в срок меньший, чем 5 дней, считается технической и не принимается во внимание.

Читайте также: Автокредит в Сбербанке в 2018 году: условия предоставления и процентные ставки

Отрицательные стороны потребительского кредита от Сбербанка

• Необходимо собрать полный пакет документов. В него входят практически все имеющиеся у вас в наличии: паспорт, свидетельство о браке, документы об образовании, трудовая книжка или договор, военный билет, справки о доходах, отсутствии кредитов. При залоговом кредитовании – документы на обременение (БТИ, ЕГР, ЖКХ и т.д.).

• Официальное подтверждение доходов. Необходимо предоставить банку не только справки по форме 2-НДФЛ и форме банка, но и документы, подтверждающие, что работа у вас есть.

• Все вышеперечисленные документы и справки проходят тщательную проверку службой безопасности банка. В случае несоответствия их действительности, а так же намеренного укрытия данных в кредите будет отказано.

• Минимальный размер кредита не такой уж и минимальный. Взять ссуду до получки не получиться, так как минимальный порог начинается с 15 или 45 тыс. руб. в зависимости от региона.

• Отсутствие дистанционного оформления или оставления заявки, делает банк еще более консервативным. Для того чтобы оформить потребительский кредит в сбербанке, необходимо посетить его офис оффлайн.

Говоря о «ложке дегтя», хочется отметить, что список минусов не так уж велик. И, если разобраться, не так уж и плохо, когда финансовые операции проводятся с такой скрупулезностью.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-32-46 (Москва)

+7 (812) 309-26-52 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

bs-life.ru


Смотрите также