Телефон горячей линии Ренессанс Кредит бесплатный. Телефоны ренессанс кредит


Горячая линия Ренессанс Кредит, номера телефонов, поддержка.

Главная » Ренессанс Кредит: горячая линия

Ренессанс Кредит сегодня является одним из крупнейших игроков на финансовом рынке. В портфеле финансовой структуры кредитные программы, выгодные предложения разместить вклад, другие виды банковских услуг. Узнать более детально об особенностях того или иного продукта, остатке на банковской карте или уточнить график внесения очередного платежа по договору займа клиенты банка могут, обратившись к оператору горячей линии. Для этого достаточно воспользоваться телефоном, набрав номер горячей линии.

Где найти номер горячей линии

Заключая договор на получение любого вида услуг, Ренессанс кредит указывает в нем все контактные данные банка, в том числе номер горячей линии. Найти его можно на страницах официального сайта финансовой организации. 8 800 200-0-981

Несколько особенностей услуги

Набирая номер телефона, нужно быть готовым выслушать короткое голосовое меню, которое не только является роботизированным, но и предложит связаться с оператором, сотрудником банковской структуры.

Клиенты Ренессанс Кредит, набирая телефон горячей линии, получат нужную консультацию совершенно бесплатно. В числе категорий, которые предстоит выбрать, обратившись к специалистам организации, вопросы:

  • по кредитным картам;
  • многоканальный номер для решения вопросов по кредитным продуктам;
  • по размещению вкладов, открытым депозитным счетам, начислению и выплате процентов;
  • другие.

Если ни одна из предложенных категорий не позволяет получить ответ, клиент сможет вернуться в первоначальное меню или дождаться соединения с оператором.

Обращение к специалистам в отделение банка позволит решить любые вопросы. Найти адрес ближайшего к дому офиса можно на страницах сайта Ренессанс Кредит.

Читайте также

renessans-credit.info

Горячая линия Ренессанс Кредит Банка: бесплатный номер телефона

Банк Ренессанс Кредит является лидером на отечественном рынке в сфере потребительского кредитования.

Организация может предложить огромный выбор качественных банковских услуг. Успех банка подтверждается большой клиентской базой и высоким местом в строке рейтинга среди самых крупных российских банков.

Отделение

Дополнительно стоит отметить, что банк ведет активные деловые отношения как с розничными федеральными сетями, так и с региональными фирмами.

Также Ренессанс занимается вкладами. Любой вкладчик может получать под 12% годовых с отличными условиями досрочного расторжения.

Горячая линия Ренессанс Кредит

В организации, в режиме 24/7, функционирует служба консультаций. Все звонки абсолютно бесплатны.

Служба поддержки

Связаться с работником банка можно и другими способами через онлайн-поддержку на официальном сайте или посетить отделение лично. Однако использование возможностей консультации прямо по телефону считается наиболее оперативной. Благодаря ей можно сэкономить много личного времени.

Действующие или потенциальные клиенты могут выяснить следующее:

  • кредитование: его условия и плюсы;
  • подача онлайн-заявки;
  • оформление и выплаты кредитов;
  • возможности онлайн оплаты кредитов;
  • ежемесячные платежи;
  • оформление банковской карточки, управление балансами;
  • использование личного кабинета;
  • сумма текущих долгов;
  • денежные переводы;
  • открытие и условия по вкладам;
  • счета и передвижения средств и многое другое.

Чтобы связаться с консультантом Ренессанс банка по телефону, достаточно набрать 88002000981.

Бесплатный звонок по телефону

Но следует не забывать про некоторые особенности телефонного сервиса. В первую очередь это голосовое меню, при помощи которого удобно разобраться в интересующем вопросе. В сервисе можно воспользоваться уже настроенными голосовыми подсказками или же связаться с живым сотрудником банка.

Связавшись с сервисом Ренессанс Кредит по горячей линии клиенту будет предложено несколько вариантов меню:

  1. Решение вопросов по кредитам.
  2. Кредитная карта.
  3. Вклады.
  4. Ответ оператора.

Кроме того, сервис предлагает более расширенное меню «прочие вопросы» и повтор всего сообщения, на случай если клиент что-то прослушал.

Посещение банка

Нельзя забывать и о том, что определенные индивидуальные вопросы можно выяснить только в случае личного обращения в отделение, т.е. при живом общении с клиентом.

В тех случаях, когда нет возможности связаться с банком по телефону или же вы не можете по каким-либо причинам посетить консультанта лично, всегда можно воспользоваться онлайн-консультацией прямо на сайте компании.

Время ответа оператора

При звонке главное правильно указать раздел, который вас интересует, и соединение произойдет в считанные минуты.

Считается, что свободным периодом для звонка является промежуток времени между 00:00 – 06:00 ежедневно. Это связано с тем, что мало кто обращается в банк в это время. Более напряженный период 14:00-21:00. Его еще называют «час пик». Время ожидания при этом может достигать 15 минут. Если ваш вопрос не требует срочности, можно дождаться выходных, когда линии банка более свободны.

Способы связи

Для удобства своих клиентов Ренессанс предлагает еще один способ связи – Поддержка клиентов. Данный онлайн-центр состоит из:

  • ленты сообщений;
  • вопросов-ответов;
  • правил публикации;
  • результатов опросов;
  • обучающего видео.

Поддержка клиентов на сайте

Все эти дополнения направлены максимально возможно помочь не только зарегистрированным пользователям, но и потенциальным клиентам, которые только интересуются какой-либо информацией.

renessans-gid.ru

Горячая линия Ренессанс Кредит - телефон бесплатный

У клиентов Ренессанс Кредит периодически возникают вопросы в процессе пользования продуктами банка. Получить помощь в таких случаях можно, обратившись в службу поддержки финучреждения. Сделать это получится, позвонив на горячую линию, также клиентам доступны альтернативные каналы связи, включая e-mail и социальные сети.

В материале ниже вы найдете номер горячей линии Ренессанс Кредит, другие контактные данные организации, информацию о времени ответа консультанта техподдержки и список вопросов, которые можно задать оператору.

Бесплатный номер телефона Ренессанс Кредит

Телефон позволяет наиболее оперативно решать вопросы, связанные с банковскими продуктами. Клиенты Ренессанс Кредит могут обращаться в службу поддержки организации, используя номер горячей линии: 8(800)-200-09-81. Звонки по указанному телефону бесплатны для жителей России как со стационарных, так и с мобильных устройств.

Также у Ренкредита есть дополнительные горячие линии:

  • 8(800)-700-10-42 — для решения вопросов по взысканию задолженности;
  • 8(800)-100-08-86 — для активации карты и назначения PIN-кода.

Совет: узнайте, где можно взять кредит с низкой процентной ставкой, если не хотите переплачивать за пользование заемными средствами.

Альтернативные каналы связи с банком

Кроме горячей линии, для связи с Ренессанс Кредит доступны:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Альтернативные телефоны:
    • +7(495)-981-09-81 — для жителей Москвы;
    • +7(495)-783-46-00 — номер головного офиса банка;
    • +7(495)-783-46-88 — телефон пресс-службы Ренкредит.
  • Социальные сети:
  • Почта: 115114, Москва, ул. Кожевническая, 14.
  • Бесплатная интернет-линия на сайте банка — чтобы позвонить по ней, нужно перейти на страницу rencredit.ru/about/online-call.
  • Форма обратной связи — чтобы оставить обращение, необходимо:
    • перейти по ссылке rencredit.ru/support/appeals/new;
    • заполнить форму, выбрав тему и указав контактные данные;
    • ввести текст в соответствующее поле;
    • выбрать способ получения ответа;
    • нажать на кнопку «Отправить обращение».
Форма обратной связиФорма обратной связи

Помимо всего, на сайте Ренессанс Кредит есть отдельный раздел, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Перейти в базу знаний можно по ссылке rencredit.ru/support.

Сколько ждать ответа консультанта?

Звоня на бесплатную горячую линию Ренессанс Кредит, абонент может рассчитывать на быстрый ответ. Оператор службы поддержки отвечает в среднем в течение 1-2 минут. В редких случаях время ожидания может превысить 3-4 минуты.

Обращения, отправленные через сайт банка и на e-mail техподдержки, рассматриваются в течение суток. Среднее время ответа на сообщения в социальных сетях составляет 15 минут.

Совет: если вы хотите воспользоваться возможностями интернет-банкинга, узнайте, как осуществить вход в личный кабинет Ренессанс Кредит.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия позволяет совершить некоторые операции и получить консультацию по банковским продуктам и услугам, например:

  • узнать дату и сумму последнего зачисления средств по кредиту;
  • выяснить размер минимального платежа и сроки оплаты по займу;
  • подключить услугу SMS-оповещения;
  • получить информацию о последних транзакциях по карте;
  • узнать сумму планового платежа и досрочного погашения по кредиту;
  • заблокировать карту;
  • узнать доступный остаток на балансе и т.д.

Совет: если вы планируете открыть вклад, посмотрите, какие банки предлагают самый выгодный депозит.

Подводим итоги

Номер телефона горячей линии Ренкредит — 8(800)-200-09-81. Звонки принимаются круглосуточно и являются бесплатными для жителей России. Также с банком можно связаться по e-mail, через форму обратной связи или интернет-телефонию на сайте организации. Операторы службы поддержки отвечают на звонки в течение 1-2 минут и консультируют абонентов по продуктам и услугам кредитной организации.

Узнайте, как получить кредитную карту по паспорту с моментальным решением, если вам срочно нужна карточка для расчетов.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

uvolsya.ru

Горячая линия Ренессанс Кредит - бесплатный телефон горячей линии

Пользуясь многочисленными услугами банка, у клиента могут возникнуть неожиданные вопросы, которые требуют срочного решения. В такие моменты им нужен бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка. Консультанты и менеджеры помогут разобраться с любым вопросом, если у вас нет времени искать отделения или посещать их.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит в Москве

Если город вашего проживания — Москва или Московская область и вы ищете бесплатный номер телефона горячей линии, то для вас существует отдельная выделенная линия. Дозвониться для срочных вопросов можно по следующему номеру:

8 (495) 981-0-981 — Москва и Московская область

Горячая линия для регионов России

Если вы проживаете за пределами столицы и области, то вы можете воспользоваться номером горячей линии, выделенной для регионов России.

8 (800) 200-0-981 — регионы России

Это горячая линия, поэтому звонить можно в любое время

Другие способы связи

Существуют и другие способы связи с поддержкой банка Ренессанс Кредит. На официальном сайте банка есть возможность оставить запрос в разделе «Поддержка клиентов». Для этого перейдите по этой ссылке и оставьте свое обращение или запрос в форме для заполнения.

телефон горячей линии ренессанс кредит

телефон горячей линии ренессанс кредит

Форма обращения позволяет подавать заявки и обращения по различным темам, а именно:

  • Обращения по кредитам
  • Обращения по картам
  • Обращения по вкладам
  • Организация обслуживания
  • Другое

Далее в форме вам необходимо заполнить личные данные: ФИО, номер договора, номер контактного телефона, адрес электронной почты, выбрать регион проживания. После заполнения контактных данных необходимо собственно, написать текст обращения или запроса. Текст следует писать в официальном стиле, без лишних эмоций и максимально снабдить текст фактической информацией о проблеме, чтобы поддержка помогла решить вопрос как можно быстрее.

После заполнения формы, нажмите кнопку «Отправить обращение» и ваша заявка отправится в обработку.

Когда вы отправите форму, через некоторое время работники службы поддержки свяжутся с вами по указанному контактному телефону. Если вы выбрали публичный ответ, то он будет опубликован в ленте обращений, а вам придет уведомление на адрес электронной почты.

Также у клиентов есть возможность прямого обращения к представителям банка на страницах социальных сетей Twitter, Facebook и Вконтакте.

 

 

ib-rencredit.online

Ренессанс банк - горячая линия, бесплатно, телефон, 8 800

Современные банковские услуги разнообразны, уникальны, требуют постоянной консультационной и технической поддержки. Постоянно бегать в банк за консультацией неудобно и не рационально. Для регулярного и постоянного обслуживания своих клиентов — действительных и потенциальных, у Ренессанс банк есть горячая линия, на которую может позвонить клиент и получить грамотный и максимально полный информационный ответ, а также помощь при решении какой-либо проблемы, связанной с банковским обслуживанием.

Банк Ренессанс горячая линия бесплатно

Для чего нужна горячая линия в Ренессанс банке

Столкнувшись с трудностью при работе с банковской карточкой или счетом, при переводе или получении денег, при расчете процентов по кредиту или депозиту — вы в любое время дня и суток можете обратиться за помощью в Ренессанс банк на телефон горячей линии

8 800 200 09 81

Ренессанс банк — один из самых популярных банков, участвующих в потребительском кредитовании. Зачастую такие кредиты выдаются на месте продажи в ускоренном режиме, а потому, после получения кредита, у клиентов могут возникнуть вопросы, на которые потребуются срочные ответы. Такой ответ и можно получить, позвонив на горячую линию и пообщавшись с грамотным и профессиональным специалистом.

Когда бы не позвонили клиенты в Банк ренессанс, взявшие там кредит — горячая линия и ее специалисты дадут качественный и полный ответ, поскольку на обслуживании работают самые компетентные профессионалы. Если вопрос трудный и требует вмешательства менеджера, работающего с клиентом, проблема может быть взята на учет и, спустя время, позвонившему клиенту перезвонят и дадут полную консультацию. Как показывает практика, большая часть вопросов касается процентных ставок по кредитам и депозитам, а также выяснения юридических тонкостей, содержащихся в договорах. Менее значима по востребованности техническая поддержка по работе с банковскими карточками, поскольку карты Ренессанс банка и так имеют качественную техническую поддержку.

Банк Ренессанс горячая линия бесплатно

Почему горячая линия Ренессанс банка бесплатная

Обслуживание на горячей линии Ренессанс банка полностью бесплатное и имеет массу преимуществ. Во-первых, вам не нужно будет ехать через весь город, добираясь в отделение банка, и выстаивать там очередь — позвонить вы можете и с домашнего телефона. Во-вторых, позвонить на горячую линию вы можете в любое время суток, даже ночью — что существенно облегчает решение проблем и делает Ренессанс банк популярным у бизнесменов, высоко ценящих оперативное устранение препятствий при совершении платежей. Банк ренессанс и его горячая линия бесплатно дает возможность получить качественную консультацию, достойную платных бизнес-консультантов — настолько она будет полной и профессиональной. Единственное отличие — горячая линия банка совершенно бесплатная.

Но это не значит некачественная. Бесплатная ренессанс банк горячая линия — это часть службы поддержки. Ренессанс банк настолько популярен среди людей именно благодаря человеческому подходу к своим клиентам, что выражается в том числе и в безупречной работе консультационных служб. Горячая служба Ренессанс банка — это настоящий сервисный центр для обслуживания клиентов банка. Но это еще и Call-центр, обеспечивающий обратную связь с клиентами, выявляющий основные проблемы банка для их скорейшего решения. Поэтому горячая линия имеет взаимовыгодную основу — помощь клиентам, но и помощь самому банку в определении и оперативном устранении всех проблем. Ренессанс банк очень внимательно относится к каждому звонку, стараясь максимально полно вникнуть в проблему и решить ее.

Ренессанс банк - горячая линия

Как позвонить и как происходит консультация

Номер горячей линии Ренессанс банка указывается в документах, его несложно найти в интернете. Ренессанс банк имеет горячую линию как в центральном офисе, так и в каждом отдельном регионе. В целях безопасности лучше заранее выписать телефоны горячей линии, чтобы потом не ошибиться и не позвонить в другое место, выложив свою конфиденциальную информацию. В свою очередь банк также ведет запись разговора с клиентом и фиксирует номер, с которого производится звонок, чтобы не допустить обмана и общения с человеком, который представляется не своим именем для получения какой-либо информации. Обеспечение конфиденциальности — главная проблема при использовании горячих линий банков. Горячая линия и банк ренессанс капитал, стремящийся свести к нулю возможные злоупотребления, оперируют конфиденциальной информацией максимально осторожно, используя проверку телефонных номеров, систему паролей и других элементов безопасности.

При звонке на горячую линию, каждого клиента вежливо приветствуют, стараясь провести полную идентификацию позвонившего. Вопросы по идентификации могут быть какими угодно — начиная с паспортных данных и номеров телефона и заканчивая данными о вашем последней операции с банковской картой или датой посещения банка. Поэтому возникновение непредвиденных ситуаций с утечкой информации в Ренессанс банке полностью исключено.

Ренессанс банк горячая линия 8800

Чтобы получить все ответы на интересующие вопросы, клиенту не обязательно выискивать номер специального отдела банка. Позвонив в Ренессанс банк (горячая линия 8800), клиент автоматически будет перенаправлен на специалиста в конкретной области по решению возникшего вопроса. На горячей линии работает и система заявок по решению проблемы. Это своеобразная универсальная система, решающая любую проблему клиента, вне зависимости от положения и уровня клиента, будь то вкладчик, заемщик, пользователь текущего или бизнес счета.

Ренессанс банк стремится быть близким к клиентам, облегчая их жизнь и делая банковские услуги доступными и простыми. Работники горячей линии вежливы и поражают скоростью и глубиной понимания проблемы клиента. Решение любого вопроса по силам специалистам горячей линии Ренессанс банка, думающего о клиентах, напомним еще раз номер:

8 800 200-09-81

cryptopilot.ru

Ренессанс Кредит Москва - адреса отделений, телефон горячей линии

Офиса Кассы
м. Академическая 117292, г. Москва, ул. Профсоюзная д. 13/12 +7 (495) 783-15-88 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Багратионовская 121309, г. Москва ул.Сеславинская д.16 корп.1 +7 (495) 775-70-61 пн.-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:30-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)cб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
143912, Московская область, г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, д. 7/1 8 (495) 258-55-17 пн.-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:30-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)cб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
м. Бауманская 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д.23-41  +7 (495) 662-31-88 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:30-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)cб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
м. Белорусская 123056, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 62 +7 (495) 662-17-69 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 10:00 – 20:00 (обед с 12:30 до 13:00, с 15:00 до 15:30, технический перерыв с 17:45 до 18:00)сб: 10:00 – 17:00 (обед с 12:30 до 13:00)вс: выходной
м. Варшавская 117556, г. Москва, Варшавское шоссе, д.72, корп.2. +7 (495) 775-91-64 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 09:00 — 20:00 (обед с 11:30 до 12:00, с 14:00 до 14:30, технический перерыв с 16:45 до 17:00)сб: 10:00 — 17:00 (обед с 12:00 до 12:30)вс: выходной
м. Крылатское 121609, г. Москва, бульв. Осенний д.5, корп. 1. +7 (495) 775-78-53 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
140005, Московская обл., г.Люберцы, ул. Смирновская д.8 +7 (495) 783-13-34 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 09:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Марьино 109652, г. Москва, ул. Люблинская, д.175 +7 (495) 662-31-85 09:00 — 21:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной 09:00 — 21:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Медведково 127282, г. Москва, ул. Широкая, д.12 +7 (495) 783-88-50 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 10:00 – 20:00сб: 10:00 – 17:00вс: выходной
м. Деловой центр 123317, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, комплекс «Город столиц». +7 (495) 961-25-25 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб.:-вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб.:-вс: выходной
м. Проспект Вернадского 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д.33 +7 (495) 644-00-81 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб.:-вс: выходной пн.-пт: 10:00 – 20:00 (четверг обед с 12:30 до 13:00, с 15:00 до 15:30, технический перерыв с 17:45 до 18:00)сб: 10:00 – 17:00вс: выходной
м. Октябрьское поле 123298, г. Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 +7 (495) 783-16-04 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб.:-вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Отрадное 127490, г. Москва, Северный бульвар, дом 2  +7 (495)783-10-67 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб.:-вс: выходной пн.-пт: 10:00 – 20:00 (обед с 12:30 до 13:00, с 15:00 до 15:30, технический перерыв с 17:45 до 18:00)сб: 10:00 – 17:00 (обед с 12:30 до 13:00)вс: выходной
м. Павелецкая 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14 +7 (495) 783-46-54 пн.:-пт: 09:00 — 21:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной 1 окно: с 14:30-15:30 — обед (понедельник-пятница)- с 14:00-14:30-обед (суббота)- с 17:45-18:00-технический перерыв (понедельник-пятница)2 окно: 13:30-14:30 — обед (понедельник-пятница)- 13:00-13:30-обед (суббота)- с 18:00-18:15 технический перерыв (понедельник-пятница)3 окно: 12:30-13:30- обед (понедельник-пятница)- 13:30-14:00 -обед (суббота)- с 18:15-18:30 технический перерыв (понедельник-пятница)
м. Перово 111397, г. Москва, Зелёный проспект, д. 22, 1-ый этаж +7 (495) 783-10-73 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
142106, Московская обл., г. Подольск, пр-т. Ленина, д.107/49 +7 (495) 775-98-65 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.-пт: 09:00 — 20:00 (обед с 11:30 до 12:00, с 14:00 до 14:30, технический перерыв с 16:45 до 17:00)сб: 10:00 — 17:00 (обед с 12:00 до 12:30)вс: выходной
м. Преображенская площадь 107014, г. Москва, ул. Стромынка, д. 19А +7 (495) 739-54-19 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Проспект Мира 129110, г. Москва, Проспект Мира, д. 44, стр. 1 М.  +7 (495) 662-17-70 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной
м. Сокол 125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д.80. кор.20 +7 (495) 787-32-35 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:00-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)сб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
м. Сходненская 125363, г. Москва, Химкинский бульвар, д.16, корп.1 +7 (495) 783-18-24 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:00-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)сб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
м. Таганская 109240, г. Москва, ул. Радищевская Верхняя, дом 22 +7 (495) 789-17-42 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:30-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)сб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
141400, Московская обл., г. Химки, ул. Маяковского, д. 14 +7 (495) 783-88-58 пн.:-пт: 10:00 — 20:00сб: 10:00 — 17:00вс: выходной пн.:-пт: 10:00-20:00 (обед с 12:00-13:00 и с 15:00-15:30, технический перерыв с 17:45-18:00)сб: 10:00-17:00 (обед 12:30-13:00)вс: выходной
г. Москва, ул. Веневская, д. 6, ТРЦ “Витте-Молл”, 2 этаж 8(909)664-0931 пн.-вс: 10:00 – 22:00

 касса отсутствует

Московская область, г. Одинцово, ул. Неделина, д. 6, ТЦ «О’Парк», 2 этаж 8(963)604-0976 пн.-вс: 10:00 – 22:00

 касса отсутствует

my-renessans.ru

личный кабинет, интернет банк, регистрация

Оглавлениение

«Ренессанс кредит банк» начал свою деятельность на территории нашей страны в 2003 году. За эти несколько лет организация вошла в топ-100 лучших по величине выдачи кредитов на выгодных условиях клиентам. После введения в банковскую программу онлайн-банкинга, пользоваться всеми предлагаемыми услугами стало комфортнее. С помощью личного кабинета «Ренессанс кредит банк» клиентам намного удобнее пользоваться услугами организаций, поскольку больше не требуется стоять, ждать свою очередь на протяжении многого времени, занимать очередь к нужному специалисту по обслуживанию клиентов для получения кредита, оформления карты для выплат, иных целей.

Ренессанс кредит банк личная страница

Теперь идти в офис можно только для подписания договора и прочего. Личный кабинет доступен только потребителям «Ренессанс кредит банк», для совершения операций онлайн в любое время. Теперь можно оплачивать коммунальные услуги, пополнять мобильный телефон, совершать покупки в интернете в любое удобное время.

Для осуществления любой услуги, необходимо воспользоваться персональным устройством подключение к Интернету. С помощью личного кабинета можно:

  • Выполнять платежки без каких-либо комиссий.
  • Иметь высокие ставки по депозитным вкладам.
  • Оформить любую интересующую вас услугу в онлайн режиме.
  • Открыть либо закрыть банковский счет, пластиковую карточку.

Главным преимуществом является:

  • Возможность погашения по имеющимся кредитным задолженностям.
  • Совершение оплаты средствами различных оказанных услуг, покупки товаров в онлайн режиме.
  • Постоянно контролировать счета, депозитные вклады.
  • Просматривать историю ранее использованных, совершенных услуг.
  • Переводить деньги между своими счетами, своими и третьими особами, счетами «Ренессанс кредит банк» и другими учреждениями.

Пользование личным кабинетом

Финансовое учреждение имеет несколько вариантов к пользованию ЛК:

  • Операционный – предусматривает совершение различных переводов средств, выполнять необходимые платежи.
  • Информационный – являет собой информирование пользователей о погашении взятого кредита. Данный вид доступа, пользователь имеет право оформить самостоятельно, не обращаясь в отделение банка, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте в системе интернет-банкинга

Клиенты с банковскими картами, которые оформлены после 13 июня 2016 года, могут зарегистрироваться на официальном сайте без проблем. Остальным же для регистрации нужно обратиться непосредственно в офис банка или связаться по телефону.

Регистрация в личном кабинете

Давайте рассмотрим, какие услуги доступны клиентам зарегистрировавшись на официальной странице:

  • Заполнить анкету-заяву на депозитный вклад.
  • Оформление займа.
  • Совершать выплату кредита, оставшейся задолженности.
  • Иметь доступ к графику по выплате кредита.
  • Быть в курсе своих личных счетов, быть ознакомленным со всеми проведенными ранее операциями.
  • Получить выписку по личным банковским карточками за определенный период.
  • Иметь информацию о депозитных вкладах: процентную ставку, сумму, окончание сроков держания вклада.
  • Контролировать остаток денежной суммы на картах.
  • Уведомление по обязательному платежу по кредитке.
  • Помощь в информации, где найти ближайшее отделение, терминал, банкомат.

Подключение ЛК

  • обратиться непосредственно к специалисту банка по физическим либо юридическим лицам для подписания соответствующего заявления, взявши с собой документ удостоверяющий личность.
  • Позвонить по номеру горячей линии: 8-800-200-0981 нажав на клавишу с цифрой «0» на телефонной клавиатуре. Соединившись с оператором обратитесь к нему с просьбой о подключении личного интернет-банкинга. Для процедуры оператору необходимо уточнить свои персональные паспортные данные для подтверждения, актуальный номер телефона, которым пользуетесь на постоянной основе, после работник горячей линии подключит вам сервис. В течение нескольких минут на ваше мобильное устройство должно прийти СМС сообщение с логином, паролем.

Подключение ЛК

  • Самостоятельно через официальный сайт. Для этого процесса вам требуется заполнить определенную форму на веб-странице, после на мобильный пришлют в виде СМС логин и пароль от кабинета. Здесь клиенту необходимо:
  • Войти на главную страницу учреждения, затем нажав на кнопку «Регистрация».
  • После требуется заполнение всех требуемых данных в форме регистрации, можно воспользоваться по номерам: действующей банковской картой, счета, договора. Обязательно указывайте реальные фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона. Обратите внимание, указываются данные, которые были ранее зафиксированные в банке. Если клиент поменял номер телефона, перед регистрацией необходимо позвонить на горячую линию для изменения номера телефона в личном деле, после можно окончить начатую процедуру.
  • После заполнения формы, в течение нескольких минут вам пришлют СМС сообщение с логином, паролем для разового входа в кабинет, который действительный исключительно трое суток, где вам нужно поменять пароль на свой. Рекомендуем менять пароли по истечению трех месяцев, для опасений слома личного кабинета злоумышленниками, утечки персональных данных.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет «Ренессанс кредит банк», воспользуйтесь главной страницей, где в правом углу находиться раздел «Интернет-банкинг», введите логин, пароль далее нажимаем кнопку войти.

Вход в Интернет банк

Если потеряли пароль, восстановить можно заново, заполнив необходимую форму. Вам нужно будет указать паспортные данные хозяина страницы, его ранее используемый номер телефона, номер счета, карты, договора на который был зарегистрирован личный кабинет.

Восстановление доступа

Весь личный кабинет подразделяется на несколько разделов:

  • Платежи. Можно осуществлять пополнение мобильных телефонов, оплату коммунальных услуг, прочее. В данном разделе дозволяется создавать шаблоны для последующих платежек для удобства.
  • Настройки.
  • Мой банк.
  • Выписки.

Функции и возможности

С помощью личного кабинета вам предоставляется доступ к информации обо всех ваших счетах, с возможностью других банковских операций.

Основные разделы

При помощи созданного профиля, у клиента есть доступ к информации об оставшейся задолженности существует возможность проверять банковские счета, в архиве платежей просматривать данные о снятии денег, пополнению о счете, другие услуги.

Главным преимуществом интернет-банкинга «Ренессанс банк» является доступ 24 часа в сутки. Появилась возможность осуществления переводов, совершение оплат по покупкам, прочее. Пользователь имеет право установить списание средств на депозит, погашение кредита, ежемесячное пополнение мобильного счета. Есть функционал блокировки при утрате личной карты.

Мобильное приложение

Пользоваться услугами ЛК можно и с мобильного приложения. Для скачивания нужно зайти в Google Play или App Store в зависимости от вашей операционной системы. Ссылки есть прямо на официальном сайте “Ренессанса”.

Мобильное приложение

GooglePlayЗагрузить из GooglePlayAppStoreЗагрузить из AppStore

Проверка баланса

Для просмотра остатка личных средств на счету требуется перейти в раздел, под названием «Мой банк», в этом отделе можно пересмотреть: вклады, кредиты, кредитки либо дебетовые карты.

Вкладка под названием «Выписки» предусматривает сохранение всех данных о ранее проведенных операциях в виде платежей, квитанций.

Мои карты

В личном кабинете имеется соответствующий блок по личным счетам, картам под названием «Мои карты». В данной секции помещены все ваши активные карточки данного банка, для просмотра ранее закрытых необходимо перейти в раздел «закрытые карты». Необходимо нажать правой клавишей мыши на банковское меню для более подробных данных: список всех проделанных операции, ежемесячных отчетов, существует возможность распечатывать нужные реквизиты, чтобы пополнять дистанционно, также наличными.

Раздел "Мои карты"

С помощью вкладки «Информация по карте» разрешается пополнять свою банковскую дебетовую карту с помощью карты другого банковского учреждения. Это очень удобная функция, если клиенту необходимо в определенный срочный период погасить задолженность по кредиту. Для этого нужно нажать на ссылку сайта по переводам личных средств, далее указываете нужные реквизиты карточек, с которой переводят и получают деньги.

Пополнение карты

Не стоит волноваться, с помощью такого сервиса деньги мгновенно ложатся на счет, таким образом вся задолженность гасится мгновенно. «Ренессанс банк» не снимает никаких комиссий за проделанную операцию.

Мои кредиты

В этом разделе клиент сможет пересмотреть давнишние, и активные займы в «Ренессанс банк», также получить детальную информацию по кредитам.

  • График платежей.
  • Список проведенных операций по кредитному счету.
  • Получение реквизитов для оплаты безналичными средствами.
  • Узнать какие имеются способы погашения займов.

Информация по кредитам

Для внесения средств на кредитную карту, либо внесение платежей на кредит найдите на главной странице пункт под названием «Переводы», после открытия окна клиенту требуется выбрать назначение денежного перевода, указывая счет куда они должны поступить.

Ошибки при работе и техническая поддержка

В личном кабинете пользователь имеет право при возникшей проблеме отправить запрос на техническую службу банка, после чего в течение суток получить ответ на заданный вопрос.

Обращение в банк

Перейдя по кнопке “Написать сообщение”, вам откроется форма подачи заявления. Укажите тип обращения, персональные данные, номер договора, определитесь со способом получения ответа.

Форма обратной связи

В дальнейшем по присвоенному номеру обращения вы сможете отслеживать его статус.

Сталкивались ли Вы с проблемами в банке Ренессанс Кредит?

ДаНет

renessans-kredit-lk.ru