Управление персоналом банка "Ренессанс Кредит" (стр. 1 из 2). Руководство ренессанс кредит


Руководители

Первый заместитель Председателя Правления

(дата согласования Банком России — 8 августа 2011, дата назначения на должность заместителя Председателя Правления — 17 августа 2011, дата назначения на должность первого заместителя Председателя Правления — 19 апреля 2017)

Старший вице-президент, главный финансовый директор

Татьяна Хондру отвечает за все финансовые аспекты бизнеса «Ренессанс Кредит», а также за стратегию и рисковую политику банка.

Образование

Сведения о профессиональном образовании:

  • Московский Университет Потребительской Кооперации (сейчас — Российский Университет Кооперации), год окончания — 1996, специальность — мировая экономика, квалификация — экономист-менеджер со знанием двух иностранных языков

Сведения о дополнительном профессиональном образовании:

Сведения об ученой степени, ученом звании:

Сведения о трудовой деятельности за пять лет, предшествующих дате назначения на занимаемую должность

  • 19 апреля 2017 – по настоящее время: КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), первый заместитель Председателя Правления, старший вице-президент, главный финансовый директор

  • 17 августа 2011 — 18 апреля 2017: по настоящее время: КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (с 29 апреля 2013 банк переименован в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)), заместитель Председателя Правления, старший вице-президент, главный финансовый директорОсновные обязанности: организация и контроль деятельности всех финансовых и бухгалтерских подразделений банка; разработка стратегии развития банка; руководство стратегическим планированием и бюджетным процессом банка; оценка инвестиционной привлекательности новых проектов для банка; взаимодействие с внешними аудиторами, рейтинговыми агентствами, инвесторами.

  • 1 июня 2010 — 16 августа 2011: КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), старший вице-президент, главный финансовый директорОсновные обязанности: организация и контроль деятельности всех финансовых и бухгалтерских подразделений банка, обеспечение подготовки регулярной отчетности всех уровней: для ЦБ РФ, для налоговых органов, для органов статистики, отчетности по стандартам МСФО и управленческой отчетности; разработка стратегии развития банка, анализ макроэкономических показателей России, анализ и прогнозирование рынка потребительского кредитования в России, изучение развитых и развивающихся рынков потребительского кредитования; руководство стратегическим планированием и бюджетным процессом банка; контроль исполнения бюджета; оценка инвестиционной привлекательности новых проектов для банка; разработка финансовых моделей для новых продуктов банка, взаимодействие с внешними аудиторами, рейтинговыми агентствами, инвесторами; руководство финансовым департаментом; профессиональное развитие сотрудников.

  • 1 марта 2010 — 31 мая 2010: КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), старший вице-президент, директор по корпоративной стратегииОсновные обязанности: разработка стратегии развития банка, анализ макроэкономических показателей России, анализ и прогнозирование рынка потребительского кредитования в России, изучение развитых и развивающихся рынков потребительского кредитования.

  • 1 августа 2005 — 31 января 2008: КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), начальник управления бизнес-анализа финансового департаментаОсновные обязанности: контроль за подготовкой ежемесячной управленческой отчетности по международным стандартам; руководство стратегическим планированием и бюджетным процессом банка; контроль исполнения бюджета; оценка инвестиционной привлекательности новых проектов для банка; разработка финансовых моделей для новых продуктов банка; управление персоналом.
До прихода в «Ренессанс Кредит» Татьяна в течение восьми лет работала в General Electric (GE), одной из крупнейших международных многопрофильных компаний. На протяжении своей карьеры в GE Татьяна занимала финансовые позиции в различных структурных подразделениях компании, таких, как GE International, GE Plastics European (Нидерланды), GE Corporate (Бельгия), GE Medical Systems European (Франция), GE Oil & Gas World Wide (Италия).К списку руководителей

rencredit.ru

Новые лица в управленческой команде «Ренессанс Кредит»

2 Октября 2008

КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (ТМ «Ренессанс Кредит») объявляет о двух новых назначениях. Гавриил Навроцкий занял позицию Старшего Вице-президента по розничным продажам, а Максим Белов назначен на должность Старшего Вице-президента, руководителя по работе с корпоративными клиентами КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

«Я искренне рад, что наша управленческая команда пополнилась свежими кадрами и к нам присоединились профессионалы с таким богатым опытом в области розничного бизнеса как Гавриил Навроцкий и Максим Белов, — комментирует событие Председатель Правления КБ „Ренессанс Капитал“ Алексей Левченко. — Я уверен, что имеющиеся у них практические навыки наряду с превосходным знанием рынка и ориентацией на результат позволят нашему банку успешно достичь поставленных целей и укрепить позиции на рынке потребительского кредитования».

Гавриил Навроцкий будет курировать все розничные продажи банка на территории России. В его непосредственном подчинении будут находиться следующие бизнес-подразделения: региональная дистрибуция, потребительское кредитование, автокредитование и прямые продажи. Максим Белов будет заниматься вопросами привлечения фондирования.

Краткая биографическая справка

Гавриил Навроцкий начал свою карьеру в 1995 году в компании Филип Моррис, где прошел путь от начальных позиций в области продаж до регионального управляющего Северо-Западного региона компании. В 2003 он перешел в Пивоваренную компанию «Балтика», где на протяжении 2 лет занимал должность Директора по продажам по России и Украине. С 2005 по 2008 год руководил рядом проектов в качестве Генерального директора в таких компаниях как Fashion Park Co. Ltd и «Торговый Дом «Талосто».

Карьера Максима Белова началась в банке «Менатеп», куда он пришел в 1993 году в отдел безопасности и уже через год занял позицию начальника отдела операций с ценными бумагами топливно-энергетического комплекса. Спустя год Максим был приглашен в АКБ «Славянский Банк» на пост начальника отдела развития банковской деятельности. С 1995 по 1996 гг. — заместитель начальника отдела обслуживания клиентов Акционерного банка «Империал». В 1996 году он перешел обратно в АКБ «Славянский Банк», где прошел путь от начальника отдела по работе с клиентами до заместителя Председателя Правления банка. Работу в этой должности он совмещал с рядом других позиций в трех компаниях, аффилированных с АКБ «Славянский Банк». Так, с марта 2000 года, Максим исполнял обязанности Вице-президента Дайнерс Клаб Раша (Diners Club Russia) — франчайзи Diners Club International, где отвечал за продвижение бренда Diners Club на российском рынке и взаимоотношения с банками-сублицензиатами. В апреле 2000 года занял должность заместителя Генерального директора, а потом Председателя Совета Директоров процессинговой компании «СБ-Процессинг». С февраля 2006 года — Председатель Совета Директоров туристического агентства Дайнерс Клаб Тревэл (Diners Club Travel).

О КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)

КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (торговая марка «Ренессанс Кредит», лицензия Банка России на осуществление банковских операций от 30 марта 2004 года № 3354) является частью Группы «Ренессанс Кредит». В Группу также входит ООО «Банк Ренессанс Капитал» в Украине. В 2004 году был выдан первый потребительский кредит в России, и в начале 2006 года — в Украине. Группа предлагает следующие продукты: целевые и нецелевые кредиты, кредитные карты и автокредиты. География деятельности Группы охватывает более 60 регионов России и все региональные центры Украины. Группа «Ренессанс Кредит», в свою очередь, является частью Группы «Ренессанс» www.renaissancegroup.ru.

rencredit.ru

2.2 Организационная структура кб «Ренессанс Кредит»

Организационная структура Банка «Ренессанс Кредит» является функциональной, соблюдается принцип единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель. Помимо руководства отделами, директор управляет филиалами, которые находятся в таких городах, как: Санкт – Петербург, Ижевск, Челябинск, Уфа, Тюмень, Нижний – Новгород, Новосибирск и др.

Организационная структура КБ «Ренессанс Кредит» выглядит следующим образом:

Директор

Руководители направлений

Руководители субдивизионов

Направ-

ление продаж банковских продуктов

Направ-

ление SF Locals

Направ-

ление «Электроника»

Директор региона «Западный Урал»

Директор региона «Северный Урал»

Директор региона «Южный Урал»

Направление операционная деятельность

Руководитель HR

Старший тренер округа

Рисунок 4- Организационная структура КБ «Ренессанс Кредит»

Банк имеет довольно широкий спектор направлений, во главе каждого из которых стоит руководитель, подчиняющийся непосредственно директору КБ «Ренессанс Кредит». Руководители обособленных структурных подразделений так же находятся в подчинении у директора.

Остальные сотрудники подчиняются в рамках департамента/обособленного структурного подразделения своему непосредственному руководителю.

2.3 Количественный и качественный состав организации

На данный момент 2015 года в КБ «Ренессанс Кредит» работают 58 человек. Численность сотрудников КБ «Ренессанс Кредит» показано в таблице 3.

Таблица 3 – Численность сотрудников КБ «Ренессанс Кредит»

Директора

Численность сотрудников

Численность в %

2 человека

4 %

Руководители отделов

8 человек

15 %

Специалисты

28 человек

48 %

Служащие

17 человек

28 %

Рабочие

3 человека

5 %

Рисунок 5 - Списочная численность сотрудников на начало 2015 года в процентах

Из рисунка 5 видно, в банке работают два руководителя это Директор региона РЦ Урал и Директор отделений. Преобладающее большинство специалисты, всего 48 % специалистов.

Рассмотрим сведения о численности по половому составу в таблице 4.

Таблица 4 – Сведения о численности по половому составу

Директора

Численность сотрудников

Численность в %

Мужчины

Женщины

Мужчины

Женщины

1 человек

1 человек

1%

1%

Руководители отделов

2 человека

7 человек

4%

12%

Специалисты

9 человек

18 человек

16 %

31 %

Служащие

2 человека

14 человек

4 %

25 %

Рабочие

1 человек

3 человека

1 %

5 %

Рисунок 6 - Сведения о численности по половому составу с разбивкой на категории сотрудников

Данный рисунок показывает, сколько мужчин и женщин работают в той или иной категории: директор округа - мужчина и директор отделений - женщина; руководители отделов - двое мужчин и семь женщин; специалисты – 9 мужчин и 18 женщин; служащие – 2 мужчин и 14 женщин и рабочий персонал – один мужчина и две женщины.

Далее разберем количество людей в категориях по возрастам, результаты представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Сведения о численности по возрастам с разбивкой на категории сотрудников КБ «Ренессанс Кредит»

Директора

Численный состав сотрудников по возрастам

Численный состав сотрудников % по возрастам

от 30 до 40 лет

4 %

Руководители отделов

8 человек от 30 до 40лет

1 человек от 45 лет

14 %

1 %

Специалисты

19 человек до 30 лет

8 человек от 30 до 40 лет

33%

14%

Служащие

9 человек до 30 лет

7 человек от 30 до 40 лет

16%

12%

Рабочие

3 человека от 45 лет

1 человек от 30 до 40 лет

5 %

1%

,

Рисунок 7 – Сведения о численности по возрастам с разбивкой на категории сотрудников

На рисунке видно, что в основном в организации работают люди в возрасте до 30 лет. Их преобладающее большинство. Директора округа и директор отделения имеют возраст от 30 до 40 лет; руководители отделов – 8 человек в возрасте от 30 до 40 лет и один человек от 45 лет. Самый молодой состав персонала специалисты – 19 человек до 30 лет, 8 человек – в категории от 30 до 40 лет. Служащие: 9 человек до 30 лет, 7 человек – в возрасте от 30 до 40 лет, среди категории рабочих преобладает состав работников от 45 лет и один человек от 30 до 40 лет.

Далее рассмотрим в таблице 6 сведения об уровне образования работников в КБ «Ренессанс Кредит»

Таблица 6 – Уровень образования сотрудников КБ « Ренессанс Кредит»

Директора

Уровень образования сотрудников

Уровень образования сотрудников %

Высшее

76 %

Руководители отделов

Высшее

Специалисты

Высшее

Служащие

6 человек высшее ,10 средне - специальное

19 %

Рабочие

3 человека среднее

5 %

Рисунок 8 - Сведения об уровне образования сотрудников КБ «Ренессанс Кредит»

В КБ «Ренессанс Кредит» предъявляют требования к образованию своих сотрудников. На рисунке мы видим, что 45 человек из 58 человек имеют высшее образование, это говорит о том, что руководящий состав, а также специалисты квалифицированные сотрудники банка. Служащие так же имеют высшее образование, так и средне – специальное. Среднее образование имеют три сотрудника.

Рассмотрим наглядно о стаже работы персонала КБ «Ренессанс Кредит» в таблице 7.

Таблица 7 – Стаж работы сотрудников КБ « Ренессанс Кредит»

Директор

Уровень стажа работы сотрудников

Уровень стажа работы % сотрудников

Директор региона 8 лет

Директор отделения до 1 года

7 %

21%

Руководители отдела

4 человека 5 лет

2 человека 4 года

2 человека 3 года

7 %

5%

14%

Специалисты

8 человек до 1 года

8 человек 1 год

9 человек 2 года

3 человека 3 года

21 %

24%

22%

14 %

Служащие

8 человека до 1 года

4 человека до 2 лет

5 человек до 3 лет

21%

22%

14 %

Рабочие

2 человека до 1 года

1 человек 2 года

21%

22%

Рисунок 9 – Сведения о стаже работы работников КБ «Ренессанс Кредит»

На данном рисунке мы видим, большую часть персонала имеет, стаж работы в банке от 1 года составляет 14 человек. И преобладающая часть сотрудников имеет стаж работы от 2 лет составляет 22 % сотрудников. А так же, директор отделения имеет стаж работы в данном банке до 1 года.

studfiles.net

Управление персоналом банка "Ренессанс Кредит"

Задание 1

В данной работе рассмотрена ОСУ банка «Ренессанс Кредит» (юридическое наименование ООО КБ «Ренессанс Капитал»).

Общая характеристика ОСУ

Данный банк является компанией федерального уровня со сложной и разветвлённой ОСУ. Компания «Ренессанс Капитал» как и многие крупные компании, имеет Головной офис (г. Санкт-Петербург) и множество Региональных офисов . В функциональном плане все подразделения компании можно разделить на два больших блока: Группа развития бизнеса и Группа поддержки бизнеса (смотри рис. 1). Причем подразделения, относящиеся к Группе развития бизнеса, в основном сосредоточены в Головном офисе, а подразделения, связанные непосредственно с развитием бизнеса, располагаются в региональных офисах различного уровня. Стоит пояснить, что основным бизнесом «Ренессанс Капитал» является продвижение и продажа различных розничных кредитных продуктов (кредитные карты, целевые и нецелевые кредиты и т.д., предназначенные для физических лиц), и именно поэтому данный банк называют розничным , в отличие от классических банков (Сбербанк, Райффазенбанк, ВТБ и т.п.).

Рассмотрим ОСУ Группы поддержки бизнеса более подробно:

1. Операционный департамент – руководитель Директор по операционной деятельности

1.1. Операционный отдел

· Руководитель отдела

· Главный операционист – 2 позиции

· Старший операционист – 4 позиции

· Операционист – 20 позиций

· Офис-менеджер

1.2 Отдел управления рисками

· Руководитель отдела

· Менеджер по оценке рисков – 5 позиций

· Экономист

· Секретарь

1.3 Казначейский отдел

· Казначейство (Руководитель отдела, Старший казначей – 2 позиции, казначей – 3 позиции)

· Операциональный отдел (Руководитель отдела, главный операционист, старший операционист – 4 позиции, операционист-кассир – в каждом отделении банка)

2. Финансовый департамент – руководитель Финансовый директор

2.1 Бухгалтерия

· Главный бухгалтер

· Отдел по налоговой и бухгалтерской отчетности (Старший бухгалтер, специалист по налогам, бухгалтер – 3 позиции)

· Отдел расчета с персоналом (Руководитель отдела, в подчинении 2 бухгалтера по расчетам с персоналом)

· Отдел по работе с поставщиками (Руководитель, в подчинении 2 бухгалтера)

· Секретарь

2.2 Отдел по финансовому планированию и отчетности

· Руководитель отдела

· Финансист – 4 позиции

· Секретарь

3. Департамент по управлению персоналом – руководитель Директор по персоналу

3.1 Отдел по подбору персонала

· Руководитель отдела по подбору персонала

· Специалист по подбору персонала – 2 должности

· Ресёчер – 2 должности (ассистенты специалистов по подбору, однако находятся в прямом подчинении руководителя отдела)

3.2 Отдел по мотивационному обеспечению

· Руководитель отдела по мотивационному обеспечению

· Специалист по материальным видам мотивации

· Специалист по нематериальным видам мотивации

3.3 Отдел по аттестации и обучению

· Руководитель отдела по аттестации и обучению

· Специалист по аттестации персонала

· Методист

· Бизнес-тренер – 2 позиции

3.4 Отдел кадров

· Руководитель отдела кадров

· Специалист по кадровому делопроизводству – 3 позиции

· Секретарь

4. Департамент по правовым вопросам – руководитель Директор правового департамента

4.1 Отдел по внутреннему аудиту

· Руководитель отдела

· Заместитель руководителя

· Специалист по внутреннему аудиту – 3 человека

· Менеджер по работе с аудиторскими компаниями

· Секретарь

4.2 Юридический отдел

· Руководитель отдела

· Старший юрист – 2 позиции

· Юрист – 4 позиции

4.3 Служба безопасности

· Отдел внутренней службы безопасности (руководитель отдела, специалист по внутренней безопасности – 2 позиции, специалист по информационной безопасности)

· Отдел по работе с задолженностями (Руководитель отдела, специалист по работе с должниками – 10 позиций)

5. Департамент по информационной поддержке – руководитель IT Директор

5.1 Отдел по тех поддержке

· Руководитель отдела

· Системный администратор – 4 позиции

· Программист

· Специалист по сетям

5.2 Инновационный отдел

· Руководитель отдела

· Специалист по ERP системам

Тип ОСУ

В рамках данной компании можно говорить об использовании сразу нескольких типов структуры управления, что ни удивительно, учитывая размер компании, а так же всё усложняющиеся внешние условия (уровень современного бизнеса, разнообразие банковских продуктов, наличие жесткой конкуренции в данной сфере).

Для подразделений Группы поддержки бизнеса наиболее актуально говорить о линейно-функциональной структуре управления . С одной стороны мы можем увидеть чёткое деление на подразделения и отделы, а так же соблюдение иерархического принципа «руководитель – линейный руководитель - исполнитель». Однако в современной компании невозможна эффективная деятельность без тесного взаимодействия различных структур: например, при разработке материальной составляющей мотивации персонала будут объединены усилия двух, казалось бы, далёких друг от друга, подразделений, отдела персонала и бухгалтерии.

Для Группы развития бизнеса характерна дивизиональная структура управления (смотри рис. 2) – причем использование именной этой структуры управления не только отражено в названиях отделов/должностей и их функциональном наполнении, но и активно пропагандируется внутри компании (например, дивизиональный принцип организации и её значение для бизнеса подробно рассматривается на вводном тренинге для новых сотрудников).

Более того, можно смело утверждать, что в «Ренессанс Капитал» используется региональная организационная структура — тип дивизиональной структуры, в которой используется географический принцип построения .

«Ренессанс Капитал» делит территорию РФ на так называемые Дивизионы – достаточно большие территории, включающие в себя несколько субъектов РФ – в соответствии с этим выделяются Дивизиональные офисы. Далее каждый дивизион делится на более мелкие территории – чаще всего опираясь на деление по областям / республикам / краям – в соответствии с этим в крупных городах выделяются региональные офисы.

Внутри каждого Дивизиона действует так же матричная структура управления , получившая распространение в последние десятилетия и представляющая собой комбинацию двух видов разделения: по функциям и по продукту. Так Директор дивизиона имеет в своём подчинении Дивизиональных Менеджеров (DM), отвечающих за разные каналы продвижения продукта и соответственно за разные кредитные предложения (например, Дивизиональный менеджер, отвечающий за сотрудничество с автосалонами, соответственно занимается продвижением автокредитов). Так же в прямом подчинении Директора дивизиона находятся и руководители региональных офисов, которые однако имеют подчинение так же каждому из Дивизиональных менеджеров.

Достоинства и недостатки ОСУ, используемой в «Ренессанс Капитал»:

Дивизиональная и матричная ОСУ нетипичны для банковских структур – да и невозможны для классических банков. Такие виды ОСУ традиционно широко используются в fmcg компаниях (продажа товаров народного потребления – компании «Марс», «Нестле», «Нутриция» и т.д.). Именно из сектора fmcg данная практика была перенесена на розничные банки (Русский Стандарт, Хоум Кредит энд Финанс Банк). Следует отметить, что здесь принципиально меняется отношение к такому банковскому продукту как розничный кредит – он становится скорее не финансовым продуктом, а «товаром народного потребления», который должен быть доступен всегда и везде. Т.е. раньше, чтобы получить кредит человек должен был придти в отделении банка и предоставить довольно большой и серьёзный список документов. Теперь кредиты как бы сами «идут» к нам на встречу и именно в тот момент, когда они нам нужны. Например, мы приходим в мебельный магазин, но понимаем, что не можем позволить себе купить в данный момент диван, у нас просто нет в наличии такой суммы. Но тут же в салоне к нам подходит кредитный представитель и предлагает не откладывать покупку и оформить кредит – причем очень быстро за несколько минут и с минимальным перечнем документов.

Достоинства дивизиональной (региональной) ОСУ:

· Наличие развитой региональной сети офисов – доступность для клиентов.

Чем больше офисов у компании в разных городах, тем доступнее её продукты для населения, тем больше прибыль компании. Даже если Вам очень нравится бренд банка ВТБ24, но его представительства нет в Вашем городе, Вы вряд ли поедете в другой город для оформления кредита, а пойдёте в тот банк, который находится в вашем городе, а ещё лучше поблизости к Вашему дому.

· Региональная ОСУ облегчает решение проблемы, связанной с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Например, для Владивостока может быть не очень актуальной услуга автокредитования, где население широко использует подержанные дешёвые машины из Японии. В таком случае руководство банка может принять решение об упоре на другие бизнес-линии в данном Дивизионе.

Недостатки дивизиональной (региональной) ОСУ:

· Искажение и нарушение корпоративных стандартов.

Так как у региональных представительств имеется достаточно большая степень свободы, то, к примеру, подход к обслуживанию клиентов и даже качество этого обслуживания в различных регионах может отличаться. Зачастую на банковских сайтах (например www.bankir.ru) можно увидеть отзывы о том, что человеку нравилось предоставляемое обслуживание «Банка» в городе N, а в городе S в офисе того же банка он столкнулся с отвратительным обращением.

Достоинства матричной ОСУ:

· Достижение большей гибкости и скоординированности работ, чем в линейно-функциональных и дивизиональных организационных структурах управления, т. е. лучшее и более быстрое реагирование матричной структуры на изменение внешней среды – политическая и экономическая обстановка в регионе, потребности клиентов. Это отражается, например, в быстром выведении на рынок нового вида кредита – 1-2 месяца, тогда как для классического банка этот срок от 6 месяцев.

mirznanii.com

«Ренессанс Кредит» объявляет о новом назначении

21 Апреля 2015

21 апреля 2015 года, Москва — «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, объявляет о новом назначении. Евгений Лапин занял должность старшего вице-президента по развитию банковских продуктов и маркетингу. Он будет отвечать за работу подразделений банка, деятельность которых связана с разработкой, продвижением и развитием линейки кредитных продуктов, депозитов и комиссионных продуктов. Под его руководством также будут находиться подразделение маркетинга и взаимодействие со страховыми компаниями.

Евгений имеет богатый опыт работы в розничном банковском бизнесе. До прихода в «Ренессанс Кредит» он возглавлял департамент развития розничных продуктов Промсвязьбанка, где курировал вопросы, связанные с управлением портфелем дебетовых и кредитных карт, потребительских кредитов, ипотеки, депозитов и текущих счетов, а также расчетно-кассовое обслуживание, валютно-обменные операции, предоплаченные карты, страховые продукты, бюджетирование, маркетинговые кампании. Ранее Евгений в течение 11 лет работал в ЗАО «Банк Русский Стандарт», где занимал различные руководящие должности и в 2009 был назначен вице-президентом, директором департамента розничных продуктов банка.

«Я рад, что Евгений присоединился к команде «Ренессанс Кредит». Уверен, что его ценный опыт и отличное знание финансовой сферы помогут банку достичь намеченных целей в развитии продуктовой линейки», — прокомментировал Алексей Левченко, председатель правления «Ренессанс Кредит».

Краткая биографическая справка

До прихода в «Ренессанс Кредит» с 2014 по 2015 Евгений Лапин занимал должность управляющего директора департамента развития розничных продуктов, заместителя руководителя блока «Розничный бизнес» Промсвязьбанка, где отвечал за развитие линейки розничных продуктов и технологий банка, а также реализацию совместных проектов с партнерами. Ранее в течение полугода он работал управляющим директором по продуктам в Sberbank International. В зону его ответственности входила координация розничного бизнеса в части продуктов в дочерних подразделениях СНГ (Украина, Белоруссия, Казахстан), Европы и Турции. С 2002 по 2013 Евгений работал в ЗАО «Банк Русский Стандарт», где занимал различные руководящие должности и в 2009 был назначен вице-президентом, директором департамента розничных продуктов банка. Евгений окончил Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (специальность — информатика, квалификация — экономист).

Информация о «Ренессанс Кредит»

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с более чем 7 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 68 регионов России.

Банку присвоены рейтинги: Standard and Poor’s «B», Moody’s «B3».

Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.

Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354.

Сайт «Ренессанс Кредит» - rencredit.ru

Сайт Группы ОНЭКСИМ - onexim.ru

rencredit.ru

2.2.Организационная структура кб «Ренессанс Кредит»

Организационная структура Банка «Ренессанс Кредит» является функциональной, соблюдается принцип единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель. Помимо руководства отделами, директор управляет филиалами, которые находятся в таких городах, как: Санкт – Петербург, Ижевск, Челябинск, Уфа, Тюмень, Нижний – Новгород, Новосибирск и др.

Организационная структура КБ «Ренессанс Кредит» выглядит следующим образом

Директор Округа

Руководители направлений

Руководители субдивизионов

Направление продаж банковских продуктов

НаправлениеSF Locals

Направление «Электроника»

Директор региона «Западный Урал»

Директор региона «Северный Урал»

Директор региона «Южный Урал»

Направление операционная деятельность

Руководитель HR

Старший тренер округа

Рисунок 1- Организационная структура КБ «Ренессанс Кредит»

2.3. Количественный и качественный состав организации

На данный момент 2015 года в КБ «Ренессанс Кредит» работают 58 человек.

Рисунок 2 - Списочная численность работников на начало 2015 года в процентах

Рисунок 3 - Сведения о численности по половому составу с разбивкой на категории работников

Данный график показывает, сколько мужчин и женщин работают в той или иной категории: директор округа - мужчина и директор отделений - женщина; руководители отделов - двое мужчин и семь женщин; специалисты – 9 мужчин и 18 женщин; служащие – 2 мужчин и 14 женщин и рабочий персонал – один мужчина и три женщины.

Далее разберем количество людей в категориях по возрастам.

,

Рисунок 4 – Сведения о численности по возрастам с разбивкой на категории работников

На рисунке видно, что в основном в организации работают люди в возрасте до 30 лет. Их преобладающее большинство. Директора округа и директор отделения имеют возраст от 30 до 40 лет; руководители отделов – 8 человек в возрасте от 30 до 40 лет и один человек от 45 лет. Самый молодой состав персонала специалисты – 19 человек до 30 лет, 8 человек – в категории от 30 до 40 лет. Служащие: 9 человек до 30 лет, 7 человек – в возрасте от 30 до 40 лет, среди категории рабочих преобладает состав работников от 45 лет и один человек от 30 до 40 лет.

Далее рассмотрим сведения об уровне образования работников в КБ «Ренессанс Кредит»

Рисунок 5 - Сведения об уровне образования работников КБ «Ренессанс Кредит»

В КБ «Ренессанс Кредит» предъявляют требования к образованию своих сотрудников. На рисунке мы видим, что 45 человек из 58 человек имеют высшее образование, это говорит о том, что руководящий состав, а также специалисты квалифицированные сотрудники банка. Служащие так же имеют высшее образование, так и средне – специальное. Среднее образование имеют два сотрудника.

Рассмотрим сведения наглядно о стаже работы персонала КБ «Ренессанс Кредит»

Рисунок 6 – Сведения о стаже работы работников КБ «Ренессанс Кредит»

На данном рисунке мы видим, большую часть персонала имеет, стаж работы в банке до 1 года составляет 14 человек. А так же, директор отделения имеет стаж работы в данном банке до 1 года. От двух лет имеют стаж работы 13 сотрудников

studfiles.net

Система управления качеством «Ренессанс Кредит» – на уровне мировых стандартов

14 Декабря 2010

Москва, 14 декабря 2010 г. «Ренессанс Кредит» успешно прошел сертификацию на соответствие системы управления качеством требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области операций по платежным картам. Процедура сертификации была выполнена Британским институтом стандартов (British Standards Institution, BSI) — наиболее авторитетным поставщиком услуг сертификации систем управления на международном рынке.

Сертификационный аудит был проведен в отношении следующих видов деятельности: процессирование и оформление операций по платежным картам, комплексное обслуживание держателей карт и взаимодействие с платежными системами, техническое сопровождение и персонализация карт.

Стоит отметить, что процессы производства и обслуживания пластиковых карт были сертифицированы банком ранее, но на соответствие другому стандарту. Так, в 2009 году «Ренессанс Кредит» подтвердил высокий уровень управления системой информационной безопасностью в сфере производства и обслуживания карт, пройдя сертификацию на соответствие международному стандарту ISO/IEC 27001:2005. При этом «Ренессанс Кредит» в 2009 году стал первым банком, сертифицированным BSI в. России, и вторым российским банком, который получил сертификат соответствия ISO 27001. Также в 2010 году «Ренессанс Кредит» стал также первым банком, сертифицированным BSI в. России на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008.

«Мы подтвердили, что система управления качеством в области процессирования и сопровождения платежных карт соответствует международным стандартам. Подобная сертификация не только демонстрирует высокий уровень обслуживания держателей карт, но и повышает авторитет финансовой организации в глазах партнеров. Мы намерены и в дальнейшем расширять область сертификации системы управления качеством на другие банковские процессы», — отмечает Жанна Щенникова, старший вице-президент, директор по операционной деятельности, информационным технологиям и клиентскому сервису «Ренессанс Кредит».

Стоит отметить, что подготовку к сертификациям «Ренессанс Кредит» проводит самостоятельно, без привлечения сторонних консультантов, что подтверждает высокую квалификацию и подготовку специалистов банка.

Информация о «Ренессанс Кредит»

«Ренессанс Кредит», один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, кредитные и расчетные карты, вклады и другие услуги. Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает более чем с 4 миллионами клиентов в России.

«Ренессанс Кредит» — товарный знак КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), (лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354). КБ «Ренессанс Капитал» входит в Группу «Ренессанс Кредит», которая также включает в себя АО «Банк Ренессанс Капитал» в Украине. В 2004 году был выдан первый потребительский кредит в России, и в начале 2006 года — в Украине. География деятельности Группы «Ренессанс Кредит» охватывает 59 регионов России, 16 областей Украины и Автономную Республику Крым.

Группа «Ренессанс Кредит» является розничным бизнесом группы «Ренессанс Групп», объединяющей инвестиционные и финансовые компании, которые специализируются на перспективных развивающихся рынках и работают во многих странах мира.

Сайт «Ренессанс Кредит» — www.rencredit.ru. Сайт «Ренессанс Групп» — www.renaissancegroup.ru.

Контакты для СМИ:

Елена Лещинская[email protected] +7 (495) 783 46 88

rencredit.ru