Отзывы о кредитных картах в Хоум Кредит Банке в Москве. Хоум кредит отклик


Хоум Кредит Банк – отзывы клиентов

Банк Хоум Кредит - отзывы клиентовБанк Хоум Кредит - отзывы клиентов

Банк Хоум Кредит является универсальным банком, который работает в России с 1997 года по настоящий момент. Офисы банка присутствуют в 2000 городах, а клиентами являются свыше 34 миллионов граждан. Хоум Кредит обслуживает как физических, так и юридических лиц.

Для юридических лиц банк предлагает зарплатные проекты и депозиты, а для физических лиц представлено кредитование в магазинах, включая рассрочки, кредиты наличными, кредитные карты и дебетовые карты.

Плюсы и минусы банка

Как и любой банк, Хоум кредит имеет положительные и отрицательные стороны.

Положительными являются:

  • Широкая сеть банкоматов, за счет партнерства со сторонними банками. Клиенты могут снимать денежные средства через любой банкомат стороннего банка в пределах, указанных в тарифах банка, без комиссий.
  • Имеется бесплатный интернет-банк и приложение на мобильный телефон для всех операционных систем.
  • Размещение вкладов от населения на сумму свыше 100 миллиардов рублей, что говорит о доверии к банку.

Отрицательные стороны:

  • Активы банка – менее 500 миллиардов рублей.
  • Клиентами банка являются менее 1% от всего населения России.
  • Небольшое количество собственных офисов и банкоматов на территории присутствия. В некоторых городах России отсутствует банк.
  • Доля государственного участия – 0.

Сравнение с другими банками

Хоум Кредит является универсальным банком, предлагающим своим клиентам большой перечень услуг. В этом отношении его можно сравнить с Альфа Банком и Ренессанс Кредитом.

Все они обладают схожей линейкой продуктов. Приоритетным каналом продаж в Хоуме является потребительское кредитование, что еще больше сближает его с Ренессансом. До 2014 года этот банк был на втором месте после Сбербанка по количеству офисов по России. Однако, большинство из них оказалось убыточными, и их вынуждено закрыли.

Этот факт негативно сказался на отзывах банке, как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников. Также было изъято большое количество банкоматов. На сегодняшний момент место второго банка по количеству работающих отделений отведено Почта Банку, который все быстрее набирает обороты. Хоум Кредит открытием новых точек продаж практически не занимается.

Официальный сайт

Официальный сайт банка выглядит так:

Официальный сайт банкаОфициальный сайт банка

Любой желающий может посмотреть условия по любому продукту, оставить интернет-заявку. Также клиенты банка могу подключить личный кабинет, чтобы отслеживать ситуации на своих счетах и осуществлять переводы и платежи.

В случае выбора какого-то продукта, открывается страница, на которой представлены основные условия, преимущества, есть калькулятор с предварительным расчетом и возможность оформить заявку.

Официальный сайт банка – страница продукта «Кредиты»Официальный сайт банка – страница продукта «Кредиты»

Дополнительно в нижней части экрана представлена вся информация о банке с отчетностью. Каждый клиент может ознакомиться.

Официальный сайт банкаОфициальный сайт банка

Особенностью данного сайта является быстрый доступ к нескольким функциям. Таковыми являются личные кабинеты – мой кредит и интернет-банк; страница карты «Польза» и страница товаров в рассрочку.

Быстрый доступ на официальном сайте банкаБыстрый доступ на официальном сайте банка

В целом официальный сайт оформлен стандартно, как и у других банков. Найти всю необходимую информацию просто и доступно любому человеку. Если что-то не получится – есть телефон горячей линии, на котором в любое время ответят на все вопросы.

Отзывы о банке

Самые полные и актуальные отзывы о любом банке можно увидеть на сайте Банки.ру. Хоум Кредит не исключение. На данный момент на сайте свыше 15 тысяч отзывов. Полная информация представлена ниже.

Статистика по отзывам о банке Хоум Кредит на сайте Банки.руСтатистика по отзывам о банке Хоум Кредит на сайте Банки.ру

Мнения клиентов всегда разделяются на тех, кого устраивает банк, и тех, кого он не устраивает. Если проследить данные на этом сайте, то можно увидеть, что большинство негативных отзывов оставлено по обслуживанию потребительских кредитов и кредитных карт. Вот пример негативного отзыва:

Негативный отзыв о банке Хоум КредитНегативный отзыв о банке Хоум Кредит

Самые распространенные претензии клиентов в части потребительских кредитов – навязывание дополнительных услуг, таких как страхование, смс-уведомления. Это не только проблема банка Хоум кредит, а абсолютно всех финансовых организаций, занимающихся кредитованием.

В части кредитных карт – пример отзыва:

Негативный отзыв о банке Хоум КредитНегативный отзыв о банке Хоум Кредит

Основная доля негатива в части карт с рассрочкой – неверный срок, навязывание услуг, начисление комиссий. По кредитным картам, как правило, жалобы клиентов на начисление процентов, комиссий и нарушение льготного периода.

Очень важно при взятии на себя кредитных обязательств, внимательно прочитать весь договор. Если возникают вопросы, задать их сотруднику до подписания документов. Запомните, что, подписав весь кредитный договор – вы соглашаете со всеми условиями, которые прописаны банком!

Однако, по тем же самым вопросам на сайте Банки.ру представлено немалое количество и положительных отзывов. Вот примеры:

Положительный отзыв о банке Хоум КредитПоложительный отзыв о банке Хоум КредитПоложительный отзыв о банке Хоум КредитПоложительный отзыв о банке Хоум Кредит

На официальном сайте банка можно найти информацию по исследованию качества обслуживания. Согласно данному исследованию большинство клиентов все-таки положительно настроены к банку, их устраивает и обслуживание, и продукты.

Более того кредитные карты Хоум Кредита являются вторыми по популярности среди банков. Клиентов устраивает работа колл-центра, грамотность, вежливость и компетентность сотрудников, требования к заемщикам и условия продуктов.

Не довольны же клиенты в основном работой дистанционных сервисов, количеством отделений банка и завышенными процентными ставками.

Исходя из статистики исследований, чаще всего клиенты оставляют на всеобщее обозрение негативные отзывы, а положительные впечатления оставляют при себе. Тем не менее банк Хоум Кредит работает с каждой претензией, пытаясь разобраться в ситуации, помочь клиентам и улучшить свой сервис.

Банк Хоум Кредит Vkontakte Банк Хоум Кредит Vkontakte

Банк Хоум Кредит на Facebook Банк Хоум Кредит на Facebook

Банк Хоум Кредит в Twitter Банк Хоум Кредит в Twitter

Банк Хоум Кредит в Одноклассниках Банк Хоум Кредит в Одноклассниках

Скачать приложение Банк Хоум Кредит на androidСкачать приложение «Банк Хоум Кредит» на android

Официальный сайт: www.homecredit.ru

Горячая линия: 8 800 2000 747

bank-home-credit.ru

Отзывы о банке Хоум Кредит, Онлайн заявка в HomeCredit

 

Хоум Кредит банк занимает восемнадцатое место по размерам активов. Основное направление деятельности – потребительские кредиты.

Об организацииНовости

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ИНН 7735057951) образовано в 2002, после покупки голландской группой Home Credit Инновационного банка «Технополис». В качестве основного направления было выделено потребительское кредитование, которое особенно активно стало развиваться в 2003 году, после начала сотрудничества с сетью магазинов «Эльдорода», которая принадлежит международной финансовой группе PPF и в которую входит сама Home Credit Group.

Виды потребительских кредитов:

«Большие деньги»

Сумма

От 50 тыс. до 500 тыс. руб.

Срок

От 12 до 60 мес.

Ставка

19,9% годовых

«Пенсионный»

Сумма

До 150 тыс. руб.

Срок

От 12 до 60 мес.

Ставка

19,9% годовых

«Рефинансирование кредитов других банков»

Выдается на погашение любых видов кредитов открытых в др. банках.

Сумма

От 50 тыс. до 500 тыс. руб.

Срок

От 12 до 60 мес.

Ставка

19,9% годовых

Требования к заемщику: Требования к заемщику:

Гражданство: РФ.

Возраст:

— «Пенсионный»: от 35 до 69 лет.

— ост. кредиты: от 23 до 64 лет.

Регистрация/проживание: в регионе получения кредита.

Для получения кредита необходимо наличие постоянного источника дохода (для кредита «Пенсионный» пост. доходом явл. пенсия).

Кредиты выдаются без обеспечения, комиссия за выдачу не взимается.

Документы

Для кредита «Пенсионный»: паспорт и пенс. уд-е.

Ост. кредиты: паспорт, второй док-т на выбор (водит. уд-е, пенс. уд-е, загранпаспорт, СНИЛС), воен. билет (для мужчин до 27 лет) и один из док-в, подтверждающих платежеспособность (выписка по зарплатному счету за 3 мес., ПТС или св-во о рег-ии ТС, полис КАСКО на сумму покрытия не от 5 тыс. долларов, загранпаспорт с отметкой о выезде за рубеж в течение посл. 12 мес., св-во о рег-ии права собственности на недвижимость, полис ДМС).

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

Хоум Кредит отзывы

Заявка на получение кредита оформляется в офисе банка. После предоставления док-ов и проведения проверки, в случае положительного решения, денежные средства зачисляются на счет клиента, с которого сразу можно снять полученную сумму наличными. В случае оформления заявки на сайте менеджер банка связывается с клиентом и договаривается о времени предоставления док-ов.

Погашение кредитов осуществляется ежемесячными платежами в соответствии с графиком. При досрочном погашении оплачивается сумма основного долга и проценты за текущий месяц, дополнительные комиссии не взимаются. О досрочном погашении необходимо уведомить банк. Оплату можно произвести в отделении или через банкоматы банка, а также через любой другой банк, отделение Почты России, системы электронных платежей Элекснет, Рапида, CONTACT, в кассах салонов МТС и Евросеть, переводом «Золотая Корона» или написав заявление в бухгалтерии по месту работы о переводе части зарплаты в счет погашения кредита. Денежные средства списываются со счета автоматически.

В случае возникновения просрочки начисляется пеня в размере 0,1% в день от суммы просроченной задолженности.

По состоянию на 10/11/2015 #365

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна. Поделиться в соц сетях и в Интернете

kredit-otziv.ru

Отзывы о дистанционном обслуживании Хоум Кредит Банка, мнения пользователей и клиентов банка

Вчера через сайт отправил заявку на дебетовую карту "Польза", со мной связался оператор и уточнил все необходимые данные, после чего сказала что завтра ( то есть сегодня) мне необходимо приехать в отделение банка на улице Комсомольская и забрать карту. Сегодня я приехал в отделение банка, чтобы забрать карту, однако в отделении мне сказали, что карты кончились. Я конечно все понимаю, но тратить свое время и деньги, чтобы забрать карту и потом... Читать далее

Вчера через сайт отправил заявку на дебетовую карту "Польза", со мной связался оператор и уточнил все необходимые данные, после чего сказала что завтра ( то есть сегодня) мне необходимо приехать в отделение банка на улице Комсомольская и забрать карту. Сегодня я приехал в отделение банка, чтобы забрать карту, однако в отделении мне сказали, что карты кончились. Я конечно все понимаю, но тратить свое время и деньги, чтобы забрать карту и потом оказывается, что их просто нет - это, извините, хамство. Рынок банковских услуг сильно развит, многие банки привозят карты домой, а тут приехай сам, да еще и получается впустую. Наверное это знак свыше, наше сотрудничество не удалось.

16.06.2018 18:09

Ранее писал отрицательный отзыв по поводу дебетовой карты, так как не смог ее забрать без проблем, однако через сутки со мной связалась Фетисова Елена, чтобы урегулировать данную ситуацию. Конечно, видно, что человек профессионал своего дела, девушка извинилась за сложившуюся ситуацию, предложила доставку карты, но я забрал ее сегодня в отделении, доставки не дождался.

Что хочу сказать в целом про первое знакомство с банком и его услугами, в сравнении с Тинькофф, которым пользуюсь второй год. Честно говоря с первых шагов разочарован в мобильном приложении и неудобстве программы лояльности «Польза».

То, что начисляется 3% за покупки на автозаправках - это плюс, но есть карта Альфа банка, где возвращается 10% за заправки, единственное, у Альфы нужно совершить покупок на 20 000, чтобы кеш работал, что не совсем удобно.

По «Пользе» увидел на сайте партнеров с повышенным кешбеком, однако, чтобы получить повышенный кеш, нужно зайти именно в интернет-банк через компьютер или браузер на телефоне и перейти по ссылке партнёра, что сразу свело на нет пользование повышенным кешем:1. В приложении мобильного банка нет никакой информации по повышенному кешу.2. Повышенный кеш принимается только при оплате на сайте.

В общем - жирнейший минус.

Мобильное приложение крайне неудобное, функционал на нуле, нет возможности видеть заработанные баллы, нет возможности видеть партнеров, нет возможности активации повышенного кеша из приложения и оплатить на кассе, как это сделано у Тинькофф.

Что получается в сухом остатке:- 3% за покупки на заправках и в ресторанах - 1% на все остальные покупки - 5-7% на остаток на счёте годовых, в зависимости от количества покупок- бесплатное обслуживание при тратах 5000 в месяц.

В общем, разочарован, удобство на нуле, а вроде бы крупный банк. Попользуюсь месяц, посмотрю сколько кеша заработаю в сравнении с Тинькофф, если никакой разницы не будет, закрою карту.

Открытий вкладов в приложении тоже нет. В сравнении с Тинькофф, удобство ровно на нуле, теперь я понял насколько все в сравнении познаётся.

Банку советую заняться вплотную приложением.

20.06.2018 8:38

Ниже уже писал два отзыва про банк, решил написать и третий. Коротко про предысторию, пользуюсь два года картой Тинькофф банка, вообще никаких нареканий и претензий, но в июне 2018 года решил зайти на Банки.ру и посмотреть, что за последнее время поменялось на рынке дебетовых карт, увидел карту "Польза" от банка Хоум Кредит, понравилось то, что возвращается 3% на АЗС, что крайне актуально в связи с последними событиями по повышению цен на топливо.

Всегда заправляюсь на одной и той же АЗС и трачу в месяц 5-6 тысяч рублей, по карте Тинькофф за эти покупки возвращается 50-60 рублей, по Хоум Кредит соответственно 150-180, ровно за те же покупки. Также привлекло 7% на остаток на счете, при условии совершения 5 покупок по карте, неважно на какую сумму.

Карту оформил на сайте, со мной связался оператор, уточнил все данные и попросил приехать в отделение банка, к сожалению, в день приезда не оказалось карт, чем я был сильно расстроен и написал свой отзыв на портале Банки.ру, на следующий день со мной связалась Фетисова Елена и вот она урегулировала конфликт. Вы знаете, по человеку видно, что он хочет искренне помочь, а не просто звонит, выполняя свою обязанность, наверное только благодаря ей я стал клиентом банка, изначально отказался от карты. Хочется обратить внимание руководство банка - цените таких людей, которые сделают из разочарованных клиентов довольных клиентов, это дорогого стоит.

Ну а что касается в целом первого опыта, сильно расстроило мобильное приложение, практически с нулевым функционалом, крайне неудобно пользоваться, постоянно приходится заходить в интернет-банк, который также не очень удобен. В приложении есть чат с банком, оператор отвечает по 2-3 часа, наверное банк пока адаптируется под онлайн-работу, буду в это верить по крайней мере.

Также считаю большим минусом отсутствие в приложении бонусной программы "Польза", приходится заходить в интернет-банк, там переходить по ссылке, заходя еще на одну страницу, чтобы посмотреть партнеров с повышенным кешбеком, ооочень неудобно и приходится делать кучу лишних движений.

Внедрите в мобильное приложение все эти функции, как это сделал Тинькофф банк, мне не надо куда-то лезть и искать партнеров, я просто захожу во вкладку "бонусы" и вижу все партнеров по категориям или просто открываю из приложения карту и вижу партнеров на карте, что безумно удобно.

Также для получения повышенного кешбека постоянно нужно переходить по ссылкам, в Тинькофф в 70% ты просто оплачиваешь у партнера товар картой и получаешь повышенный кешбек, очень хочется, чтобы Хоум Кредит сделал все тоже самое, а может и лучше.

Ну, и конечно хочется хотя бы раз в квартал получать категории с повышенным кешбеком, как это делает тот-же Тинькофф, раз в квартал присылают категории на выбор, по которым 3 месяца возвращается 5% при покупках. Например, в текущем квартале у меня категории "Музыка" "Развлечения", "Спорттовары".

Надеюсь на активное развитие мобильного приложения в самое ближайшее время, иначе многие клиенты от вас уйдут, ведь удобство пользования - это один важных критериев при выборе банка. По крайней мере для меня.

Также сделайте привилегии для клиентов, которые захотят открыть вклад, или взять кредитную карту, т.е. для тех клиентов, которые захотят комплексно пользоваться услугами банка.

Желаю успехов и надеюсь на то, что вы слышите своих клиентов и учитываете в работе, обратная связь дорогого стоит, это я точно знаю.

www.banki.ru

Отзывы о Хоум Кредит Банке в Москве, мнения пользователей и клиентов банка

Здравствуйте! Сие обращение не несёт негативного посыла, претензий или ненависти. Да сохранит терпение каждый читающий.

Часть первая - предисловие

Шел 2017 год, как сейчас помню, вроде май. Телефон по потребу, для жены, я вот вот- Надеюсь одобрят... давай, ну давай...-Всё?-Вот, держите, ещё кусок, пластика-Что это?- "Классная карточка", с бесплатной обслугой, и рассрочкой возможной- Но оно мне не надобно, мне хватит и этого...- Да пускай полежит, вам что сложо?

- Можете не активировать, можете не использовать, но возьмите, ведь это моя зар плата...- Ладно, давай.. Красноречивый сотрудник, надеюсь ты будешь рада...

Примерно таким образом я стал обладателем  кредитной карты "Рассрочка". Договор у неё отдельный, условия прописаны, только нет в них платы за обслуживания (а это важно), и условий той самой программы рассрочки.

Что есть в договоре:

  • %-ая ставка
  • Как расчитывается мин платёж
  • как изменяется кредитный лимит
  • как считать льготный период
  • какие услуги тебе подключить
  • как мы с тебя будем взыскивать
  • Ты не против исполнительной надписи нотариуса
 и тд

Пролежала эта карта почти год неиспользованной. Но вот день рождения дочери, надо бы что-то купить... А папа как всегда прослакал это дело - денег совсем не оставил. Вот и думаю: "Твоё время пришло, Карточка!"

Звоню на линию, говорю: "Активируйте карту!". Сказано - сделано. Милый голосочек сообщает, что ваша карта "Рассрочка" активирована. Пользуйтесь! На дворе первые числа апреля...

А о чём забыл сказать этот ангел?31 марта 2018 года, от карты отключили пилотный проект "рассрочка", и она более не действует. Теперь это обычная кредитка с 29.9% годовых по всем операциям... Покупка, наличка, иное... Всё под одну гребенку - 29.9%.

Но вся эта история, стала мне известна лишь сегодня, в день написания отзыва...

Часть вторая - как я за объяснениями звонил

На дворе 27 мая 2018, совсем недавно внёс платёж по карте и решил проверить зачисление. Тут я увидел, списание процентов, списание комиссии за предоставление выписки почтой. Стоп! Но я же отдельно это обсуждал с красноречивой сотрудницей. Переспрашивал, где сделать запись, чтобы всего этого мне не подключали...

Окей! Надо бы позвонить!

Звонок первый (на часах 16:50):*Идентификация*- У меня вопрос по карте "Рассрочка", к сожалению не могу условий обслуживания найти... Проконсультируйте будьте добры- Соединяю вас со специалистом...*тун тун тун**Идентификация*- Здравствуйте, вопрос по карте "рассрочка" бла-бла-бла- По данной карте, была отключена программа 31 марта 2018, теперь это просто кредитка- А почему меня не уведомили?- Переключаю вас на эксперта по данному продукту, так как полные условия мне неизвестны*тун тун тун**идентификация*- Сергей Сергеевич, мы уже с вами разговаривали, странно почему вас не переключает на экспертов, попробуйте по номеру  8 495 785 82 22- Так я на него же и звоню- Давайте попробуем ещё раз переключить?- Ну ок*тун тун тун**идентификация*- Девушка, меня уже три оператора переключить пыталиьс, что-то не выходит у них..- Давайте я попробую оставить информацию, чтобы вам перезвонили по этому вопросу + сама ножками дойду до них, и попрошу связаться?-Да это было бы круто, спасибо, жду звонка.

Между делом приходит смс с номером и перезванивает последний оператор Елена.Сергей Сергеевич, у них плотная нагрузка сейчас, вам в смс пришёл номер, это к ним напрямую, перезвоните пожалуйста, и спасибо вам за тепрение...

Звонок 2-й (на часах 17:47):- Здравствуйте, по поводу карты "Рассрочка" к вам обращаюсь, говорят вы эксперт, и сможете мне помочь.- Да абсолютно верно, сейчас условия загрузятся, и я вас проконсультирую...*пара минут ожиданий*- Вы знаете, давайте мы вам перезвоним, что-то проблема какая-то....- Да, окей не вопрос...

*Перезвон*-Сергей Сергеевич, по вашей карте отключена программа рассрочка, годовое обслуживание вашей карты стоит 990 рублей в год...-Подождите девушка, позвольте сразу вопрос задать- Аллооо вы тут?- Да-да девушка, вопрос вам задать хочу- Я вас не слышу-Да да девушка, я тут, слышно?*Щёлк**короткие гудки*

Звонок 3-й (на часах 18:10)- Девушка здравствуйте, мне только что специалист звонил, хотел консультацию предоставить, но звонок сорвался.- Да я вижу, вам нужны условия обслуживания, сейчас мы подготовим ответ, и перезвоним вам..На часах 19:25 звонка ещё не поступило...

Печально это всё

www.banki.ru

Отзывы о Хоум Кредит Банке: «Хоум Кредит неожиданно поднялся в моих глазах»

Раньше пользовался услугами банка только в качестве рассрочки в магазинах, честно говоря всерьебанк не воспринимал и пользоваться какими-либо продуктами не планировал.

Полтора года назад выбрал основным банком -Тинькофф, читал много отрицательных отзывов и понял одно, в большинстве своем клиенты не читают условия договоров, нарушают их и потом пишут отрицательные отзывы, это касается абсолютно всех банков, так что совет всем, читайте внимательно все условия и оценивайте свои возможности, прежде чем оформлять тот или иной продукт.

Так вот, в Тинькофф я заказал кредитную карту, потом дебетовую, далее открыл несколько вкладов и даже взял кредит наличными когда они мне срочно понадобились.

Пользовался банком полтора года, но в середине июня текущего года решил заказать дебетовую карту Хоум Кредита - Польза.Основным поводом стал 3% кеш за покупки на АЗС и 7% на остаток по счету, в отличии от 6% Тинькофф.

Единственное что крайне сильно разочаровало - мобильное приложение, оно крайне неудобное и малофункциональное, я уже писал отзыв на этот счет пару дней назад.

Но вот сегодня решил написать новый отзыв, имея почти двухнедельный опыт пользования картой "Польза".

Поначалу скептически относился к карте и у меня было много вопросов, но это наверное из-за непривычности.

Вот что имею на данный момент в сравнении с Тинькофф, я решил месяц-два полностью пользование деньгами перевести на карту Польза, чтобы понять что же все таки выгоднее, Польза или Тинькофф Блэк.Уже сейчас я понимаю, скорее всего мой выбор остановится на Пользе.Потратив 4 400 рублей за неделю, я получил 74 рубля кеш обратно, это при том, что 1700 рублей еще висят в обработке и за них кеш неначислился.

А как оказалось плюсы карты в сравнении с Тинькофф очевидны.

Польза:- начисление % за покупки с любой суммы- 7% на остаток в сравнении с 6% Тинькофф

Простой пример, я купил кофе в Макдоналдс на 280 рублей, что мы получаем по начислениям:Тинькофф- 2 рубляПольза - 2.8 рубля ( сейчас 8.4 рубля, 3% на покупки в кафе и ресторанах)

Также у Хомяка есть категории и с повышенныи кешем, куда входят распространенные детские магазины и магазины электроники, для меня это важно, единственное, неудобно просматривать эти магазины, в приложение ничего не интегрировано.

Если Хоум Кредит сделает предложение в личный кабинет на карту рассрочки или кредитную карту, то я совершенно точно закрываю и кредитку Тинькофф, а если Хомяк повысит ставку по вкладам, то выведу и вклады с Тинькофф на Хоум Кредит.

Надеюсь Хоум Кредит пойдет в том же направлении развития, желаю успехов, надеюсь что переведу все свои банковские продукты в Ваш банк!

Какие основные минусы для меня в Хомяке:- очень неразвитое мобильное приложение- низкие ставки по вкладам- маленькая партнерская сеть по повышенным кешбекам

Надеюсь над всем этим поработают и учтут отзывы клиентов.Успехов!

www.banki.ru

Банк Хоум Кредит – отзывы клиентов

Система кредитования в нашей стране получила широкое распространение. Часто прежде, чем совершить крупную покупку, люди обращаются за потребительским кредитом в банковские учреждения. При этом учитываются несколько факторов: процентная ставка, которую устанавливает банк, а также его надежность и сложившаяся репутация на финансовом рынке, если учреждение функционирует достаточно давно. Поэтому так важно изучить отклики сотрудников и клиентов, которые имеет, например, Банк Хоум Кредит, отзывы о его услугах и работе.

История возникновения Банка Хоум Кредит

В 1990 году в городе Зеленограде был зарегистрирован банк «Технополис». В 2002 году его приобрела организация Home Credit Finance A.S. из Чехии и банк вошел в Home Credit Group. Через год он приобрел уже известное многим название – Хоум Кредит энд Финанс Банк. Политика учреждения стала ориентированной на потребительское кредитование. Банк располагает шестью филиалами, в нем работают больше двадцати двух тысяч сотрудников, а его клиентами являются двадцать четыре миллиона человек. Пятьдесят восемь тысяч магазинов являются партнерами банка. Таким образом, Хоум Кредит Банк, отзывы о котором составляют данный материал, нацелен на универсализацию своих услуг, в первую очередь, кредитования населения.

Как это часто бывает, Банк Хоум Кредит вызывает неоднозначные отклики. Есть резкая критика в его адрес, но имеются и положительные отзывы. Рассмотрим все по порядку. Клиенты, которые оформляют кредит для покупки (бытовой техники, автомобиля и т. д.), часто сетуют на то, что банк берет слишком большую переплату. Да, с этим трудно не согласиться. Но чаще всего существуют варианты при оформлении кредита. Например, Банк Хоум Кредит, отзывы о котором столь неоднозначны, очень гибко подходит к условиям кредитования. У клиентов есть возможность оформлять кредит на небольшой срок, погашать его раньше, вносить большую сумму оплаты. Сотрудники банка советуют внимательно относиться к банковским услугам и заранее уточнять графики платежей, процентную ставку, комиссию, страховку. От последней услуги клиент имеет право отказаться. Чаще всего возмущение у потребителей банковских услуг появляется вследствие их невнимания при изучении кредитных документов или неумения производить расчеты.

Отзывы клиентов о Банке Хоум Кредит

Изучая отзывы о Банке Хоум Кредит, можно отметить, что клиенты довольны обслуживанием, называют сотрудников замечательными специалистами, а атмосферу, царящую в учреждении – дружелюбной и демократичной. Сотрудники при обслуживании клиентов очень подробно и доходчиво объясняют правила оформления и выплаты кредита. Клиенты делятся своим положительным опытом общения с банком. Рассказывают об удобстве пополнения вклада через операторов банка, для чего существует терминал электронной очереди.

Для клиентов банк предлагает кредитные и дебетовые карты. Пополнять счет или снимать проценты с вклада можно через банковские терминалы. Клиенты всегда могут найти в услугах банка именно такой кредит, какой подойдет для их целей. Некоторых привлекают достаточно высокие проценты по вкладам, к тому же они застрахованы. Получая кредитные карты в банке, нет необходимости вносить плату за их обслуживание. Благодаря своим услугам Банк Хоум Кредит отзывы получает хорошие. Клиенты могут не сомневаться в его надежности. К тому же из положительных откликов, которые вызывает банк, можно отметить оперативность его работы. По депозитным вкладам банк ставит высокие проценты, в этом сходятся многие его клиенты. Для получения кредита достаточно одобрения по телефону, в самом банке оформляются необходимые документы. Кроме кредитования банк позволяет своим клиентам осуществлять денежные переводы, что тоже нашло положительный отклик у потребителей банковских услуг.

Таким образом, Банк Хоум Кредит отзывы собирает не только критические, но и массу положительных, в которых люди выражают свое удовлетворение от его деятельности. Клиентам нравится, что банк предлагает разные способы погашения кредита, что позволяет сделать работу с ним более удобной и простой.

fb.ru


Смотрите также