Интернет Банк Хоум Кредит. Хоме кредит личный


Хоум Кредит личный кабинет -вход по номеру телефона

Благодаря такой системе как Интернет-банк, у всех клиентов есть возможность управлять своими счетами или кредитами удаленно.Если Вы являетесь клиентом и прошли регистрацию в сервисе, для того чтобы войти в личный кабинет банка Хоум Кредит по номеру телефона, понадобится только доступ в интернет и сам мобильный телефон.Дальше рассмотрим весь процесс от регистрации до входа и управления личным кабинетом.

Хоум Кредит — регистрация в личном кабинете

При оформлении какого-либо продукта в Хоум Кредит банке, например: карточки или вклада, Интернет-банк автоматически подключается. После оформления вам должны выдать конверт с временными данными от личного кабинета, которые потом нужно заменить.

Если не выдали или вы отказались, но потом решили зарегистрироваться, то для этого есть несколько разных способов:

  1. В отделении. Для этого посетите любое отделение и написать заявление на подключение. Работник выдаст Вам логин и одноразовый пароль. При первом входе его нужно поменять.
  2. По горячей линии — +7 495 785-82-22. Для активации Интернет-банка по телефону сначала потребуется получить TPIN-код. Вам потребуется ответить на вопросы оператора (предоставить паспортные данные, кодовое слово и т.д.) После этого клиента соединят с автоинформатором, который продиктует сформированный код. Его нужно будет записать, либо запомнить. После получения кода, снова опять позвонить на горячую линию, назвать его и сообщить о желании подключить интернет-банк. Вам придет СМС с временным кодом, который обязательно замените при первом посещении.
  3. Онлайн. Для регистрации через интернет перейдите на страницу Интернет-банкинга и нажмите на кнопку «Получить».

У вас появится два варианта регистрации: по номеру карты или номеру договора. После ввода отправки данных, на ваш номер телефона придет логин и одноразовый код, который лучше сразу после входа поменять.

Если по какой-либо причине Вы его не поменяли, то Вам потребуется снова получать временный.

к оглавлению ↑

Хоум Кредит — вход в личный кабинет

У каждого клиента после пройденной регистрации появляется возможность полноценно пользоваться личным кабинетом Хоум Кредит банка. Понадобится только логин, пароль и номер телефона.Чтобы выполнить вход перейдите на страницу Интернет банка нажав на кнопку «Войти» на официальном сайте — www.homecredit.ru, или воспользуйтесь кнопкой ниже.

 

Затем откроется страница входа в личный кабинет. Вводите туда логин с паролем и нажимаете «Войти».

На Ваш номер телефона придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле (появится после нажатия), и только потом выполнится вход.

к оглавлению ↑

Личный кабинет «Мой кредит»

Личный кабинет «Мой кредит» отличается от обычного, и не является одним целым как многие считают.Главным отличием является то, что в нем Вы можете только просматривать информацию по текущей задолженности, последний платеж, дату следующего платежа и прочее. Присылать сообщения банку, переводить деньги со счета на счет или в другие организации, открывать вклады и счета, подавать заявки на новый кредит, менять настройки и платежи в таком кабинете нельзя.

Для входа Вам не понадобятся логин или пароль. Все что нужно это номер телефона и дата рождения. Войти можно так же через главную страницу или нажав на кнопку входа ниже.Для входа введите номер вашего мобильного телефона, дату рождения и код, изображенный на картинке и нажать кнопку «Продолжить». На Ваш номер телефона придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле (появится после нажатия).

к оглавлению ↑

Как восстановить пароль личного кабинета Хоум Кредит банка

Если Вы забыли или потеряли старый пароль от личного кабинета, то его восстановить нельзя. Но можно поставить новый, с помощью одноразового кода. Восстановить доступ можно несколькими способами как и регистрация:

  • горячая линия — +7 495 785-82-22. Для этого потребуется только позвонить по номеру телефона, набрать полученный ранее TPIN — код и рассказать о проблеме сотруднику. Оператор вышлет на Ваш мобильный телефон СМС с временным кодом, по которому можно войти и сменить постоянный пароль.
  • Для восстановления доступа через отделение, посетите любой офис и обратиться к сотруднику с проблемой. Он расскажет в деталях что дальше делать.
  • Онлайн. Для восстановления доступа через интернет достаточно нажать на кнопку «Восстановить» на сайте. 

Потом откроется такое же окно как и при регистрации с способом восстановления: по номеру счета или карты. После заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить» на Ваш мобильный телефон придет СМС с одноразовым кодом по которому можно войти в личный кабинет.

Обязательно

Войдя не забудьте сменить пароль, иначе придется повторно получать временный.

к оглавлению ↑

Возможности личного кабинета Хоум Кредит

После входа у Вас будет возможность:

  • Просматривать информацию по текущим счетам: реквизиты карт, история выплат, переводов, остаток  и прочее.
  • Просматривать информацию по кредитам: дата платежей, дата следующего платежа, сумма задолженности и т.д.
  • Оплачивать услуги, в том числе ЖКХ и штрафы полиции.
  • Осуществлять пополнения мобильного или погашения займов.
  • Открывать новые карты.
  • Открывать депозитные и накопительные счета.
  • Переводить средства на счета других или в сети банка Хоум Кредит.
  • Менять пароли, устанавливать лимиты или блокировать карты.

 

к оглавлению ↑

Хоум кредит — мобильный личный кабинет

Для доступа к мобильному личному кабинету требуется логин и постоянный пароль для Интернет-банка. Если вы используете временный код, полученный в SMS, вы сможете сменить его на постоянный в приложении. Услуга предоставляется бесплатно.

мобильный личный кабинет

Возможности мобильного личного кабинета Хоум Кредит:

  • доступ к подробной информации по картам, вкладам, договорам. Отправка реквизитов на e-mail, в SMS;
  • блокировка и разблокировка карты;
  • PUSH-уведомления;
  • контроль за движением денежных средств, аналитика расходов, теги для транзакций;
  • переводы между собственными счетами, в том числе пополнение и снятие средств вклада, а также оплата кредита (при наличии дебетовой карты), в том числе по шаблонам;
  • переводы на счета внутри банка по шаблонам, созданным в личном кабинете (при наличии дебетовой карты). Доступность шаблонов можно настроить в разделе «Настройки», подраздел «Мобильный банк» Интернет-банка;
  • переводы на счета в других банках по шаблонам, созданным в Интернет-банке (при наличии дебетовой карты). Доступность шаблонов можно настроить в разделе «Настройки», подраздел «Мобильный банк» Интернет-банка;
  • переводы в другой банк по номеру карты (при наличии дебетовой карты), в том числе по шаблонам ;
  • оплата услуг (связь, платежные системы, ТВ, страхование и т.д.), в том числе по шаблонам, созданным в Интернет-банке;
  • оплата услуг ЖКУ без комиссии;
  • история платежей и переводов;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • оформление заявки на кредитный продукт;
  • связь с банком: позвонить, оставить отзыв или заказать звонок сотрудника.

к оглавлению ↑

Хоум кредит — адреса, горячая линия официальный сайт

Если Вы хотите задать какой либо вопрос по обслуживанию или узнать детали, сделать это можно в службе поддержки клиентов на официальном сайте — www.homecredit.ru, нажав на кнопку «Хоум — чат». Дальше введите ваше имя и сам вопрос в соответствующие поля.

Так же на официальном сайте вы можете посмотреть адреса ближайшего отделения, банкомата или терминала в вашем городе. Для этого нажмите на кнопку «Контакты» рядом с логотипом. Откроется страница на которой можно выбрать что именно Вас интересует и в каком городе. Далее вы увидите карту и список адресов отделений банка.

Там же можно найти телефон горячей линии — +7 495 785-82-22, по которой можно задать любой вопрос по обслуживанию, зарегистрироваться или восстановить пароль.

my-homecredit.ru

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" | Другие услуги | Информационные сервисы

Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии

Введите необходимые реквизиты и сумму, и она тут же будет переведена на указанный счет или номер БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для кредитных и дебетовых карт.

Скрыть информацию

Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии

Оплачивайте коммунальные услуги оперативно без походов в банк и самое главное БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для кредитных и дебетовых карт.

Скрыть информацию

Межбанковские переводы — 10 рублей

Не бойтесь потерять на комиссии при переводе в другие банки! Вы можете совершать переводы на счета физических и юридических лиц, независимо от суммы, всего за 10 руб.

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии

Не теряйте время в очередях, оплачивайте налоги, пошлины и штрафы ГИБДД буквально за несколько минут в удобном для Вас месте и БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Переводы между своими счетами — бесплатно

Не тратьте время на передачу наличных! Переводом со счета на счет внутри Банка Вы можете погашать кредиты, задолженность по кредитным картам, пополняйть вклады, и переводить средства другим клиентам Банка! Достаточно указатьномер нужного счета и необходимая сумма будет переведена быстро и БЕЗ КОМИССИЙ!

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Перевод в другой банк по номерукарты

Отправляйте переводы по одному только номеру карты, не нужно узнавать длинные номера счетов и прочих банковских реквизитов. Перевод возможен в рублях на карты Visa и Mastercard других Российских банков. Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. За перевод взимается комиссия — 1 % от суммы перевода, минимум 100 рублей.

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Пополнение карт

Контроль расходов

Получайте подробную информацию по всем своим продуктам! Узнавайте дату и сумму следующего платежа по кредиту, сумму начисленных процентов по вкладу, дату его закрытия и многое другое без обращения в офис. Отслеживайте статусы по переводам и платежам, будьте в курсе всех пополнений и списаний по счету за последние 365 дней.

Скрыть информацию

Открытие и пополнение вкладов

Выбирайте и открывайте вклады прямо в Интернет-банке! Всего 1 минута времени - а деньги будут работать на Вас по выгодному проценту так долго, как Вы пожелаете.

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Заявка на кредит и кредитную карту

Оставьте заявку на кредитную карту или получите реальные деньги, не выходя из дома! При наличии предложения от Банка, достаточно паспорта и 5 минут Вашего времени для заполнения формы. Кредитные средства будут переведены на Вашу дебетовую карту или на Ваш счет в другом банке в течение 2 часов.

Скрыть информацию

Блокировка карты при потере

Заблокируйте карту самостоятельно без лишних звонков в Банк в случае кражи! Деньги будут в полной сохранности!

Доступно для дебетовых карт.

Скрыть информацию

Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»

Имейте в телефоне SMS-подтверждения всех операций со счетом и информацию о доступном остатке! Вы можете не только самостоятельно подключить эту услугу в Интернет-банке, но и настроить время, когда сообщения будут приходить.

Скрыть информацию

Настройка шаблонов платежей

Экономьте время! Не нужно каждый раз заполнять всю платежную форму, создавайте шаблоны или делайте повторы платежей из истории.

Скрыть информацию

Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте

Пользуетесь льготным периодом по кредитной карте! Отслеживайте дату и сумму погашения задолженности без процентов!

Скрыть информацию

Регулярные переводыи автоплатежи

При достижении установленного Вами минимального баланса, счет мобильного телефона будет автоматически пополняться на указанную сумму.

Минимальный баланс:

Билайн и Мегафон — 30 / 150 / 600 руб. МТС — от минус 1500 руб. до плюс 1500 руб. Сумма пополнения: от 50 руб. до 10 000 руб.

Доступно для дебетовых и кредитных карт.

Скрыть информацию

spb.homecredit.ru

Получить потребительский кредит наличными в банке без справок и поручителей

в пунктах ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ «ЗОЛОТАЯ КОРОНА – ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ»

Внести денежные средства в счет погашения кредита через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов» можно более чем в 10 тыс. пунктах обслуживания по всей России, которые расположены в кассах партнёров сервиса - ведущих федеральных и региональных торговых сетях, например, таких, как сети салонов «Евросеть», «МТС», «Билайн», «Кари» и другие.

Комиссия при сумме перевода до 5000 руб. составит 50 руб., при сумме перевода превышающей 5000 руб. – 1% от суммы перевода (в обувных магазинах КАРИ – 30 руб. за перевод. В салонах Евросеть комиссия 1%, но не менее 50 рублей и не более 500 рублей. В салонах Билайн: комиссия 1%, но не менее 50 рублей.

Срок зачисления: на следующий рабочий день.

Что взять с собой: паспорт, договор с банком.

Необходимые реквизиты при первом обращении:

  • Название банка (ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк").
  • Номер 20-значного текущего счета для оплаты (начинается с 40817810 или 42301810) и номер договора.
  • Номер мобильного телефона для создания шаблона оплаты.
  • Полное ФИО заемщика (если Вы платите за другое лицо).

При повторной оплате достаточно называть только адрес, шаблон будет подтягиваться автоматически.

Шаблон по адресу дополнительно позволит Вам совершать в одной пачке оплату всех своих коммунальных платежей, привязанных к адресу.

Сохраняйте чек до поступления денежных средств.

Информационный центр – 8 (495) 211-07-00 (круглосуточно).

Подробная информация о ближайшем пункте обслуживания представлена на сайте сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов».

ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЯ «ПОЧТА РОССИИ»

Внимание! С 01 января 2016 изменяется бланк для оплаты кредита через Почту России. Получить заполненный новый бланк можно в любом офисе Банка. Есть вопросы? Позвоните нам по телефону: 8 (495) 785-82-22.

Для совершения платежа необходимо заполнить бланк электронного почтового перевода и обратиться за осуществлением электронного перевода денежных средств в одно из отделений почтовой связи ФГУП «Почта России», работающее по программе «КиберДеньги ». Более подробно об этом способе погашения и взымаемой комиссии за перевод денежных средств Вы можете узнать на сайте ФГУП «Почта России» и в отделениях почтовой связи.

Зачисление на Ваш счет в Банке – в течение 10-ти рабочих дней.

ЧЕРЕЗ ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС QIWI

Через платежные сервисы QIWI (КИВИ) можно просто и безопасно погасить задолженность по кредиту по карте или по кредиту наличными:

В любом QIWI Терминале

ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ ЭЛЕКСНЕТ

Возможна оплата путем внесения наличных денежных средств через любой терминал системы Элекснет. С подробной пошаговой инструкцией по внесению наличных Вы можете ознакомиться в самом терминале при совершении платежа. С размером комиссии за перевод денежных средств Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке http://www.elecsnet.ru/benefits/banks.

Зачисление на Ваш счет в Банке – на следующий рабочий день.

www.homecredit.ru

Интернет Банк Хоум Кредит - личный кабинет

Интернет Банк Хоум Кредит - личный кабинетИнтернет Банк Хоум Кредит — личный кабинет

Банк «Хоум Кредит» присутствует на финансовом рынке с 2004 года. Он начинал свою работу как микрофинансовая организация и постепенно вырос в «серьезного игрока».

В 2007 года банку выдали лицензию на осуществление банковской деятельности, и он стал предлагать клиентам различные типы кредитов: авто, ипотеку, целевые займы.

Со временем «Хоум Кредит» представил свой личный кабинет в полноценную версию дистанционного банковского обслуживания.

Основная информация о «Хоум кредит» представлена на сайте.

Вход в личный кабинет через браузер

Личный кабинет – это страница клиента банка, которая предоставлена персонально для него. В него могут войти только клиенты банка. Пройти в личный кабинет можно по ссылке.

Окно авторизации в личный кабинетОкно авторизации в личный кабинет

Важно! Для получения доступа к своему кабинету необходимо пройти процедуру предварительной регистрации в одном из филиалов банка.

Второй вариант регистрации – это звонок по номеру +7 (495) 785-82-22, и пройти процедуру подтверждения со специалистом банка по телефонной линии.

От клиента потребуется предоставить свои паспортные данные, номер кредитного договора или банковской карты, кодовое слово, а также номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет через мобильное приложение

«Хоум кредит» доступен и на мобильных платформах: Android, Windows или Apple. Скачав приложение на коммуникатор, пользователю необходимо будет ввести свои учетные данные.

Мобильное приложениеМобильное приложение

Процедура получения логина и пароля была описана выше. После ввода данных клиент получает доступ в свой личный кабинет.

Важно! Если в смартфон встроен датчик дактилоскопии, то вход можно осуществить по отпечатку пальца.

Описание мобильного приложения

На главном окне отображена основная информация.

Раздел «Продукты»Раздел «Продукты»

Пользователь видит свои карты (дебетовые и кредитные), текущий остаток денежных средств и специальное предложение от банка.

Также можно увидеть список ближайших офисов банков и банкоматов.

Раздел «Филиалы банка»Раздел «Филиалы банка»

Для контроля расходов по карте, «Хоум Кредит» предоставляет сервис «Аналитика».

Раздел «Аналитика»Раздел «Аналитика»

Мобильное приложение полностью повторяет функции своей браузерной версии.

Основные функции в личном кабинете

В личном кабинете содержится основная информация о пользователе, представлены его счета и операции. Предусмотрен следующий сервис от банка:

  1. Оплата коммунальных платежей, в том числе и сотовой связи или доступа к сети Интернет;
  2. Пополнение карты, а также перевод финансовых средств на карту другой финансовой организации. Перевод внутри банка бесплатный, а на сторонние организации – 10 рублей;
  3. Получение персональных предложений от «Хоум Кредит»;
  4. Возможность оформить заявку на кредит или кредитную карту;
  5. Создание собственных шаблонов для регулярных платежей;
  6. Открытие, пополнение и закрытие депозитов в банке;
  7. Подключение услуги СМС-оповещения;
  8. Онлайн-чат со специалистом банка;
  9. Возможность контролировать расходы клиента;
  10. Информация о текущем займе и банковских картах.

Отдельно стоит рассказать о некоторых возможностях поподробнее.

Кредитная карта

Для открытия счета кредитной карты от клиента понадобятся паспортные данные и два часа времени. Необходимо заполнить анкету в личном кабинете, указав всю необходимую информацию, и отправить в банк на проверку.

В случае одобрения, необходимая сумма будет переведена на счет заемщика. Данная возможность разрешена при условии, что клиенту поступило персональное предложение от «Хоум Кредит».

Информация о текущем кредитеИнформация о текущем кредите

По кредитной карте финансовая организация время от времени предоставляет льготы. О них можно узнать в личном кабинете. Также можно отследить расходы по кредиту, увидеть сумму ежемесячного платежа.

Активация банковской карты

После того, как клиент получил карту (кредитную или дебетовую) от финансовой организации, ее необходимо активировать. Это можно сделать следующими способами:

  • Воспользоваться личным кабинетом, и активировать карту;
  • Прийти с ней в филиал банка, и обратиться к специалисту. Потребуется предоставить паспортные данные;
  • Позвонить на «горячую линию» по номеру 8-800-700-800-6, и провести активацию карты по телефону.

Первый способ является наименее затратным по времени. Пользователю достаточно зайти в личный кабинет, и воспользоваться подсказками от Интернет-помощника. Процесс займет не более пяти минут, а активация дебетовой карты происходит мгновенно. PIN-код к ней можно придумать сразу.

Чуть дольше обстоит дело с кредитной картой – ее активация происходит в течение суток максимум. Это связано с тем, что банк проверяет данные на клиента и рассчитывает кредитный лимит.

Во последнем варианте клиенту необходимо предоставить TPIN (телефонный PIN-код), который можно сформировать также по телефону «горячей линии». Сотрудник колцентра попросит клиента предоставить паспортные данные, а после этого переключит на «робота».

Он сформирует в автоматическом режиме TPIN для клиента. После проведения активации карты, следует снова перезвонить в колцентр для формирования PIN-кода к карте. Процедура полностью идентична получению TPIN.

Использование шаблонов

Ежемесячные платежи коммунальным службам, выплаты по кредитному договору и другие финансовые расходы можно автоматизировать. Для этого в личном кабинете есть услуга по созданию шаблонов.

Пользователь придумывает имя новому платежу, указывает расписание и сумму. После сохранения, шаблон будет выполняться согласно заданному расписанию. Если на карте, которая указана в качестве источника финансирования, будет недостаточно финансовых средств, то платеж не будет произведен.

Важно! Сервис позволяет оптимизировать время пользователя: он затрачивает гораздо меньше времени на постоянные выплаты.

Штрафы и налоги

При оплате штрафов ГИБДД через личный кабинет, клиент получает может получить бонусные баллы.

Для оплаты необходимо зайти в раздел «Платежи», и создать новый платеж. В форме вводим номер постановления, по которому клиенту необходимо оплатить штраф. Далее указываем карту, с которой будет произведено списание. В случае, если клиент является участником программы «Польза» от «Хоум Кредит», то в течение нескольких дней ему будут зачислены баллы, в виде 1% от суммы штрафа.

Важно! При оплате в первые 20 дней, клиент заплатит только половину штрафа.

Оплата налогов или госпошлин происходит похожим способом. Пользователь выбирает необходимую операцию и заполняет форму с указанием карты списания. Оплата подтверждается кодом из СМС.

Программа лояльности «Польза»

У банка «Хоум Кредит» есть специальная льготная программа под названием «Польза». Участие в ней платное, и цена зависит от выбора статуса программы: Gold за 990 рублей в год или Platinum 4990 рублей. Карты с таким статусом являются кредитными, и могут быть оформлены только после личного обращения в финансовую организацию.

Начисление производится только после приобретения товаров или услуг в магазинах-партнерах банка. Полный список предоставлен на официальном сайте «Хоум Кредит». При этом для каждой организации могут быть индивидуальные условия начисления бонусов.

Участие в программе позволяет клиенту возвращать процент с покупок по карте в виде баллов. Далее они могут быть потрачены в соответствии с условиями 1 балл=1 рубль. То есть пользователь через личный кабинет может оформить покупку любого товара, и оплатить ее бонусными баллами.

Как открыть вклад через личный кабинет

Вклад-онлайн – это отдельная услуга, которая предоставляется банком для каждого клиента индивидуально.

Если пользователю необходимо открыть вклад, то следует в личном кабинете перейти в раздел «Вклады». Далее необходимо выбрать наиболее подходящий вариант, и указать сумму денежных средств, которую клиент готов положить на депозит.

В личном кабинете по каждому из вкладов представлена краткая информация. Для подтверждения операции об открытии вклада, клиенту на телефон придет СМС с одноразовым кодом, который необходимо ввести в поле «Подтверждения».

Раздел «Вклад»Раздел «Вклад»

Преимущество дистанционного обслуживания по сравнению с обычным в том, что пользователь тратит гораздо меньше времени на типовые операции, которые при обычном посещении офиса банка заняли бы часы.

Сервис «Аналитика»

Данный раздел в личном кабинете позволяет контролировать финансовые расходы клиента. Достаточно выбрать период и счет, по которым пользователь желает увидеть все свершенные финансовые операции. Сервис выдаст наглядную диаграмму с цифровыми значениями. По которой можно сразу определить расходы и доходы.

Настройка учетной записи

После регистрации в банке «Хоум Кредит» пользователь получает свой персональный логин и пароль для доступа в личный кабинет. Далее он может настроить учетную запись по своему усмотрению. Изменить пароль, убрать или добавить наиболее востребованные опции, или сменить интерфейс кабинета.

Некоторые учетные данные нельзя изменить через личный кабинет. К примеру, логин выдается банком и закрепляется за каждым клиентом индивидуально.

Если пользователь решил поменять логин, то для этого должна быть серьезная причина. Ведь в этом случае старое учетное имя будет удалено вместе с настройками и данными личного кабинета.

Тоже самое и касается номера мобильного телефона. Если клиент сменил номер и хочет актуализировать информацию в личном кабинете, то ему необходимо обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на «горячую линию».

После подтверждения своих паспортных данных, специалист оформит заявку на изменение персональных данных клиента в личном кабинете.

Безопасность личного кабинета

Любые операции, выполняемые в личном кабинете банка, требует для подтверждения ввести одноразовый код. Пользователь его получит на свой мобильный телефон, номер которого он указал в соглашении с финансовой организацией.

В кабинете можно изменить некоторые параметры безопасности. К примеру, любой вход интернет-банк требует одноразового пароля, который приходит в СМС клиенту. Также для соблюдения стоит придерживаться некоторых правил:

  1. При первом входе в личный кабинет сменить пароль на более сложный. Минимум 8 символов, использовать цифры и спецсимволы;
  2. Учетные данные хранить в тайне;
  3. При работе с браузером рекомендуется использовать виртуальную клавиатуру;
  4. Регулярно контролировать свои финансовые операции;
  5. В случае подозрений на компрометацию учетных данных стоит немедленно заблокировать доступ в личный кабинет, позвонив в банк.

Чат со специалистом

В случае каких-либо проблем клиент может напрямую обратиться к специалисту банка, используя чат-онлайн.

Раздел «Чат-онлайн»Раздел «Чат-онлайн»

Как правило, всегда есть свободный специалист, который готов ответить на любой вопрос пользователя. Это очень удобный сервис, поскольку позволяет получить консультацию без траты лишнего времени на походы в банк или звонка на «горячую линию».

После окончания разговора клиент может оценить работу специалиста банка, пройдя небольшой опрос.

Кредитный кабинет

Финансовая организация «Хоум Кредит» для своих заемщиков предоставляет доступ к кредитному кабинету. Он рассчитан только на клиентов, у которых есть займ в банке. В нем можно только получить информацию о текущем кредите, дате и сумме ежемесячного списания. Необходимо перейти по ссылке. 

 Окно авторизации в кредитный кабинетОкно авторизации в кредитный кабинет

Вход осуществляется по номеру телефона, а также необходимо указать дату рождения и ввести код CAPTCHA. Доступ к кабинету возможен и через мобильные устройства: для Android и Apple.

В кредитном кабинете предоставляется информация только о текущих займах и кредитных картах клиента. Можно получить выписку по счету, узнать срок ближайшего платежа или узнать остаток текущей задолженности.

По сути своей это специальная версия личного кабинета, которая ориентирована только на кредитную сферу. В нем нельзя, к примеру, оформить переводы денег или заплатить штраф.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Банк Хоум Кредит Vkontakte Банк Хоум Кредит Vkontakte

Банк Хоум Кредит на Facebook Банк Хоум Кредит на Facebook

Банк Хоум Кредит в Twitter Банк Хоум Кредит в Twitter

Банк Хоум Кредит в Одноклассниках Банк Хоум Кредит в Одноклассниках

Скачать приложение Банк Хоум Кредит на androidСкачать приложение «Банк Хоум Кредит» на android

Официальный сайт: www.homecredit.ruГорячая линия: 8 800 2000 747

bank-home-credit.ru


Смотрите также