Как вести себя в ситуации, когда требуют вернуть чужой кредит. Чужой кредит


С вас требуют вернуть чужой кредит? Как надо себя вести?

К сожалению, ситуаций, когда граждан просят вернуть чужие кредиты, хватает. Чаще, это делают коллекторы, которым не важно, с кого требовать долг.

Почему коллекторы требуют вернуть чужой кредит

Задача коллекторов — сделать максимум возможного и невозможного, чтобы кредитный долг погасили в полном объеме или частично. Под удар попадает кто угодно: родственник заемщика, друзья и незнакомые лица. Как заткнуть таких коллекторов читайте здесь…

Причина звонков из банка незнакомым людям

Это происходит не просто так, если номер телефона фигурирует в анкете на получение кредита, которую заполнял заемщик. Случается, что граждане намеренно или ненамеренно искажают контактную информацию, что в дальнейшем и ведет к звонкам коллекторов даже незнакомым заемщику людям. Как правило, телефон указывают как номер заемщика.

Редко, граждане оформляющие кредит, называют не собственный номер телефона, потому что при рассмотрении, на этот номер звонят из банка. Но играет роль и человеческий фактор и номер будет внесен неправильно как номер контактного лица. При оформлении заявки на получение кредита заявителя просят указать номер друзей или родственников как дополнительного источника контактной информации.

Иногда, заемщик меняет номер телефона, который после этого перепродается оператором (это законно). Человек, не думая ничего подозрительного, покупает новую СИМ-карту, вставляет в телефон и тут же начинаются звонки коллекторов. Звонки по чужим кредитам — бесконечные, так как для взыскателя этот номер принадлежит тому, кто взял кредит и не возвращает.

Что делать, если звонят из банка по чужому кредиту

Если не брать трубку, то звонки будут бесконечными, коллекторы поставят номер на автодозвон и тогда звонки будут непрерывными, по сути номер «должника блокируется». Коллекторские агентства работают неодинаково, поэтому о едином алгоритме диалога речи нет.

В одном случае слова заемщика подействуют, а в другом будут безрезультатными. Для начала проясните звонящему ситуацию, расскажите, что адресат, это не заемщик и попросите не беспокоить. Исходя из ситуации коллектор может просто интересоваться, где заёмщик и как найти должника. Хуже, если незнакомого гражданина принимают за заемщика и просят вернуть чужой долг. Переговоры рекомендуется записывать на диктофон.

В начале диалога узнайте и запишите следующую информацию:

  • какое коллекторское агентство представляет звонящий менеджер;
  • ФИО звонящего менеджера;
  • интересы какого банка представляет агентство.

К сожалению, если уверения о непричастности к долгу не приводят ни к какому результату, звонки продолжатся бесконечно. Как правило, граждане из-за этого даже вынуждены менять номер телефона. Схема работы колл-центра коллекторского агентства построена так, что звонки менеджерам выдает специальная программа. Пока номер человека в этой программе, звонить могут бесконечно.

Куда и кому жаловаться на требования вернуть чужой кредит

В этом и поможет информация, которую узнаете у коллектора. Для начала обратитесь в банк, которому якобы должны. Сделать это можно и через интернет. Например, на сайте банки.ру жалобы рассматривают представители банков. Этот сервис приносит ограничение нежелательных звонков. Можно и лично посетить отделение банка.

Предварительно лучше позвонить по телефону горячей линии и сказать, что звонят по чужому кредиту. Представитель банка укажет, в какой отдел обращаться. Возьмите с собой паспорт и договор с мобильным оператором, который докажет, что проблемная СИМ-карта оформлена на предъявителя. Также предъявите претензию и коллекторскому агентству. У коллекторов — сайты с расположенной на них контактной информацией.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту и после этих действий, то останется только обратиться в прокуратуру, которая оперативно разберется в проблеме. К сожалению, не сразу можно просто так избавляться звонков по чужим кредитам. Вроде бы человек ничего и не сделал противозаконного, но, возможно, придется побегать для собственного дальнейшего спокойствия.

Должен ли гражданин платить по кредитам родственников

Коллекторами используются родственники заемщика, как инструмент для стимулирования должника закрыть задолженности. Помните, что человек должен только в том случае, если сам фигурирует заемщиком по проблемному кредиту или подписывает договор поручительства. Если лично гражданина и банк не связывают никакие долговые обязательства, то человек ничего не должен, даже если проблемный заемщик — близкий родственник.

Лучше сразу обрывать коллекторов, если требуют возврата чужого долга, не идите с ними на диалог, бросайте трубку, потому что не обязаны с ними разговаривать. Если вести диалог, то коллекторы давят психологически, вынуждая платить за собственного родственника. Часто под давление взыскателей попадают пенсионеры, чем и пользуются коллекторы. Если коллекторы наседают, постоянно звонят, пишите жалобы в банк или напрямую в прокуратуру.

Загрузка...

zaimitut.ru

Уловки банков или как не оплачивать чужой кредит

Даже если вы принципиально не берете и не брали кредитов, это еще не означает, что вы их не имеете. Каждый год взять кредитвсе проще и проще. А все потому, что банки очень упростили эту процедуру. Поэтому риск получить чужой кредит из-за того что вы потеряли паспорт сейчас очень велик.

Но взять кредит по чужому паспорту можно и в других случаях, сейчас мы про них и расскажем.

«Банк навязал кредитку и присылает на нее проценты»

«Брал кредит наличнымив банке, предложили получить кредитку. Я отказался от нее прямо в офисе. Сотрудники ответили, что карта придет ко мне через почту, и я должен буду ее просто заблокировать. Сразу скажу, зачем мне тратить свое время на блокировку карты, в которой я не нуждаюсь?

В итоге карта через почту мне не пришла, а проценты на нее, как за кредит наличными, банк стал начислять регулярно. Теперь мне звонят коллекторы и требуют деньги. Неоднократно объяснял им, что кредитки у меня нет, и знать не знаю где она»

«Банк требует погасить задолженность бывшего супруга»

«Муж, с которым я не живу уже 10 лет, купил себе новый телефон, взяв кредит наличными. И в бланке указал мой номер телефона! Теперь круглосуточно мне звонят банкиры и требуют погасить кредит. Теперь мне угрожают судом. К сожалению, номер поменять нет возможности, потому что он мне нужен по работе»

«Выдали кредит абсолютно чужому человеку по утерянному паспорту»

«Банкиры выдают подставным лицам быстрый кредит наличными по утерянным паспортам! А возможно даже и по копиям! Спустя время они начинают названивать порядочным людям и пытаться заставить их оплатить чужой кредит! И еще угрожают, что подадут в суд и внесут в список ненадежных заемщиков. Банк разбираться в моей проблеме не желает, ему нужны только мои деньги!»

«У родственников покойного выбивают деньги»

«Брат получает в этом банке кредит по паспорту наличными.Брал не первый раз и выплачивал все вовремя, поэтому в кредите никогда не отказывали. Несколько лет назад брат умер.

Перед его смертью я выплачивала за него долг. После смерти я пришла в банк и сказала, что брат умер, наследства у него нет, наследников тоже и попросила списать счет.

В банке мне ответили, что непременно все сделают и не будут больше беспокоить, только копию свидетельства о смерти попросили. Через год мне стали поступать звонки от коллекторов. Все разговоры с ними заканчивали препирательствами и угрозами. Мне помог один знакомый. Сказал выслать им копию свидетельства брата и пообещал помочь. Звонки от коллекторов закончились. Поняли, что это невыигрышное дело. Зато стали поступать звонки от банка. После нескольких поступивших писем, я опять пошла в банк. Опять попросили ксерокопию и сказали что разберутся. После этого звонки прекратились».

Источник

kredit.temaretik.com

Что делать, если на вас оформили «чужой» кредит

Ситуация, когда человек неожиданно узнает о том, что на его имя оформлен кредит без его ведома, сегодня не редкость. Как правило, такой факт становится ему известным при обращении в банк за займом. Кредитная организация отказывает в выдаче кредита, ведь в кредитной истории заемщика числятся долги, о которых он и не подозревал.

В настоящее время известно несколько наиболее распространенных способов получения мошенниками кредита на чужое имя.

Под видом оформления дисконтной карты оформляется кредитная. К человеку в торговом центре подходит якобы промоутер и предлагает бесплатно оформить дисконтную карту того или иного магазина. Как правило, для оформления этой карты потребителя просят заполнить анкету, в которой он должен указать Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона и — что нетипично для условий получения дисконтной карты — паспортные данные. Клиент уходит домой в полной уверенности, что получил именно дисконтную карту, но на самом деле на его имя была оформлена кредитная банковская карта, по которой установлен немалый кредитный лимит. Недостающие документы «промоутеры» могут дооформить сами. Впоследствии по карте списывается плата за годовое обслуживание, на которую начисляются пени.

Обмен купленной в торговой точке бытовой техники в кредит на наличные. Такую схему получения денег обычно клиенту предлагают так называемые черные кредитные брокеры, обещающие содействие в моментальном получении денег людям с любой кредитной историей. Вместо 100% наличного эквивалента кредитного товара заемщик получает в лучшем случае 30% от стоимости товара. Чаще всего при такой схеме кредитный договор и график погашения платежей остаются у мошенников, вследствие чего клиент о кредите забывает, по займу растет просрочка, и через некоторое время банк начинает взыскивать задолженность по кредиту у заемщика. Стоит отметить, что в такой ситуации практически невозможно доказать банку факт кредитного мошенничества. Заемщик осознанно шел на риск и на всех кредитных документах ставил свою подпись.

Утеря или кража паспорта. Часто воровством документов занимаются не случайно, а вполне целенаправленно — например, для того, чтобы оформить мошеннический кредит на ничего не подозревающего человека. Важно помнить, что злоумышленнику может быть достаточно и ксерокопии или фотографии паспорта. Одобрить и получить кредит впоследствии злоумышленникам помогают уже сотрудники банков, вовлеченные в эту мошенническую схему.

Получение кредита по поддельным документам. Часто такая схема используется при выдаче так называемых быстрых кредитов, для получения которых нужен только паспорт. Мошенники снимают с украденного паспорта ламинацию, удаляют фото настоящего держателя документа, вклеивают свое и покрывают ламинацией снова. Качественно и профессионально выполненная «переклейка» может ввести в заблуждение даже довольно опытных сотрудников банка. С таким поддельным паспортом мошенник приходит в банк и оформляет кредит, указывая для проверки только что купленный номер мобильного телефона (позже эта сим-карта просто выбрасывается). При этом с поддельным паспортом мошенник пытается обойти как можно больше банков, оформляя на него всевозможные кредитные продукты. Оперативно выявить мошенничество с поддельными документами далеко не всегда возможно, это связано с большим потоком заявлений и скоростью принятия кредитных решений.

При любой из вышеописанных схем мошенничества первым делом необходимо сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), чтобы понять, в каких бюро кредитных историй (БКИ) хранится ваша история. После чего направить в эти БКИ запросы на получение кредитного отчета для того, чтобы выяснить, в каком именно бюро числится «чужой» кредит и каким банком он выдан.

Далее следует обратиться в банк, выдавший такую ссуду. Обычно кредитная организация рассматривает письмо-претензию в течение 30 календарных дней. К письму нужно приложить все возможные доказательства непричастности к получению кредита. Например, заявление об утрате паспорта, билеты с отдыха, отметки в загранпаспорте о пересечении границы и др. Если выявляется факт внутреннего мошенничества (т. е. в мошеннической схеме был задействован сотрудник кредитной организации), банки с большей вероятностью признают свою вину и аннулируют кредит, но, к сожалению, чаще банки не встают на сторону клиента, и тогда ему стоит обратиться в суд или Роспотребнадзор.

Чтобы обезопасить себя от «чужих» кредитов, надо контролировать свою кредитную историю. Для этого, например, можно раз в год бесплатно запрашивать в бюро кредитных историй кредитный отчет. К тому же у БКИ существуют специальные услуги, благодаря которым о любом изменении в вашей кредитной истории вы сможете получить сообщение в виде СМС или в онлайн-отчете (будь то выдача нового кредита на ваше имя, запрос банком вашей кредитной истории и т. д.).

banks.academic.ru

Просят заплатить чужие кредиты? | Блог о банковских картах

Все прекрасно знают, что если не платить вовремя по кредиту, то заемщика начинают беспокоить из специальной службы банка или коллекторского агентства. Они настойчиво звонят нерадивым должникам и требуют возврата долга. Но что делать, если вас регулярно беспокоят по телефону и просят оплатить чужие кредиты?

Ситуация не из приятных. Звонки звучат постоянно, и ваши убеждения ни к чему не приводят. Что делать в этой ситуации?

Почему по чужим кредитам звонят именно вам?

Это значит, что ваш номер телефона указан в банке как номер заемщика. А может какой-то «доброжелатель» указал именно вас в качестве контактного лица в заявке не кредит. В общем, если гражданин, который оформлял кредит, одним из номеров в анкете указал именно ваш, то именно поэтому вас и беспокоят.

Распространены ситуации, когда номера телефонов в заявке не кредит заемщики указываю, как говорится, какие в голову взбредут. Так могут делать мошенники, которые в дальнейшем не планируют погашать кредит вообще. Вот и получается, что этот номер оказался именно вашим, поэтому вам и звонят по чужим кредитам, требуя незамедлительно вернуть долг.

А может вы просто купили новую СИМ-карту, номер которой ранее принадлежал нерадивому заемщику. Очень часто такие ситуации возникают при въезде в новое жилье, где ранее уже был установлен стационарный телефон. Вполне возможно, что прошлый хозяин жилья вдруг перестанет платить по кредиту, а этот номер, который уже принадлежит вам, числится в банке как номер заемщика.

Почему ваши объяснения не помогают?

К сожалению, звонки могут повторяться по несколько раз за день, и ваши уверения, что вы не тот Иван Иванович, не помогают. На том конце провода вас все равно просят закрыть задолженность, не взирая на ваши уверения.

Так настроен принцип работы взыскателей. У них в программе указан ваш номер телефона, поэтому именно вам и поступают регулярные звонки. Порой это может показаться вам какой-то глупостью, ведь вы уже сто раз сказали, что не имеете к этому Ивану Ивановичу никакого отношения, но вам все равно звонят.

Дело в том, что вашему собеседнику звонки выдает специальная программа. Коллекторы — это штат сотрудников отдела, который напоминает колл-центр. Они работают по специальной программе, которая звонит должникам в автоматическом режиме. Единственный вариант прекратить звонки — убрать ваш номер из списка обзвона. Пока вы этого не сделаете, программа будет автоматически набирать ваш номер, и вам будет звонить коллектор.

Как убрать свой номер из базы обзвона?

Если звонят коллекторы по чужому кредиту, то простого объяснения будет недостаточно. Более того, с вами будут разговаривать именно как с тем Иваном Ивановичем. К сожалению, коллекторы могут применять такую практику, когда коллектор прекрасно понимает ситуацию, но все равно делает все возможное, чтобы это совершенно посторонний человек заплатил за кредит или как-то повлиял на должника.

К примеру, вы въехали в новую квартиру, и вам начали звонить коллекторы по долгам прошлого хозяина жилплощади. Вам могут говорить, что в ваших интересах найти этого должника, попросить его вернуть долг или передать коллекторам его контактные данные. Вас могут даже запугивать, что у вас заберут квартиру за долги прежнего владельца. Конечно, такого не случится. Но это все просто неприятно, из-за постороннего человека вы испытываете неудобства и терпите давление коллекторов.

Вам нужно сделать так, чтобы ваш номер исчез из базы обзвона. Если звонят из банка по чужому кредиту, поинтересуйтесь какой именно банк вам звонит. Обратитесь в офис этого банка. Если у вас есть документы на СИМ-карту, возьмите их с собой. Здесь вы составите заявление, которое банк у вас примет на рассмотрение. Спустя какое-то время звонки должны прекратиться.

Если звонок поступает именно из коллекторского агентства, то попросите собеседника указать какое агентство он представляет, его адрес. Если оно находится в вашем городе, сходите туда и напишите заявление. Если оно находится в ином городе, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением.

Заявления всегда пишите в двух экземплярах. На одном их них сотрудник банка или коллекторского агентства должен поставить отметку о принятии документам, оставьте его себе.

В случаях, когда заявления не помогли, и вам продолжают звонить с требованиями вернуть чужой кредит, то остается только обратиться в прокуратуру. Там рассмотрят вашу ситуацию и скажут какие документы нужно принести для проверки вашей жалобы. Обычно после этого все прекращается. К сожалению, путь не из легких, но только так вы можете решить проблему.

А может кто-то оформил на вас кредит?

Могут встречаться ситуации, когда мошенники оформляют кредит на чужой паспорт. Вполне возможно, что вы недавно потеряли этот документ, и кто-то получил по нему кредит. Тогда вам поступают звонки не по чужому кредиту, а именно по вашему.

Доказать, что вы не оформляли этого кредит, очень сложно. На разбирательство могут уйти долгие месяцы и даже годы. Вопрос решается только через обращение в полицию. И пока долг не будет аннулирован, вам так и будут звонить из банка и требовать уплаты кредита.

Интересное видео

Получайте новые статьи прямо к себе на почту:

bankcarding.ru

Если на вас оформили чужой кредит

Памятка потенциальным жертвам кредитных мошенников

Таких историй десятки. Жил себе человек не тужил. Еще и друзей нерадивых поучал, которые в долги по уши влезли. Мол, надо жить по средствам. И все в том же духе. А тут - на тебе! Звонок из банка: у вас просрочка по кредиту - немедленно внесите ежемесячный платеж! Картина мира рушится из-за мошенников, оформивших на твое имя кучу долгов. Что сделать, чтобы не стать жертвой таких злоумышленников? И как доказать, что ты не верб... тьфу, проштрафившийся заемщик?

Потерял паспорт - стал заемщиком

Как оказалось, жертвой мошенников может стать практически любой. Вот несколько самых свежих историй.

- В декабре прошлого года у меня из машины вытащили борсетку, в ней были ключи от квартиры, паспорт, права, документы на служебную машину, кошелек с небольшой суммой денег, - говорит Павел Соломин, водитель из Подмосковья. - На следующий день пошел и подал заявление на утерю паспорта. Про кражу в паспортном столе попросили не писать, напугали, что долго новый паспорт буду получать. Написал об утере. Через полторы недели получил новый паспорт, восстановил все документы. Вроде бы проблема была решена. Ан нет. В феврале - марте начал получать письма из четырех разных банков о задолженности. Общая сумма - примерно 400 тысяч. А у меня зарплата - 30...

Тем не менее, чтобы попасть в оборот мошенников, необязательно даже паспорт терять. Моя коллега Ольга (имя по ее просьбе изменено) в жизни брала только один кредит - и тот на покупку квартиры. А тут вдруг стала активной заемщицей.

«Две недели назад я получила письмо счастья. В нем говорилось, что я задолжала банку за кредит. Но не тому, в котором у меня ипотека, а тому, в котором у меня ни счета, ни ячейки, да вообще ничего, - написала на своей странице в социальной сети Ольга. - Час субботнего дня мы провели в банке. Я написала заявление. Менеджер посоветовал быть готовой к тому, что это только первая ласточка. Так и вышло. На следующий день утром в почтовом ящике меня ожидало письмо от еще одного банка. 120 тысяч. Еще через пару дней к списку добавился третий банк. Я еще помню, как заорала в трубку, когда мне сказали сумму кредита. Снова съездила в банк, написала положенные бумаги. Заодно посмотрела, как теперь выглядит моя кредитная история из-за мошенников. Неописуемо теми словами, которые еще разрешено употреблять. Не менее семи кредитов на совсем не маленькие суммы. Параллельно я написала заявление в полицию. В отделении сказали, что ситуация не уникальная».

Если посмотреть отзывы в интернете, таких историй наберется не один десяток. При этом схемы очень похожи. А в большинстве случаев в темных делишках замешаны сотрудники банков.

Как работают мошенники

- К нам каждый месяц обращаются около 100 человек с запросом на корректировку своей кредитной истории, - говорит Олег Лагуткин, гендиректор бюро кредитных историй «Эквифакс». - При этом не более 10 человек из них просят «исправить» историю в связи с мошенническими кредитами, оформленными на них. В среднем 3 - 5 человек возвращаются с положительным решением от банка и законным основанием для исправления кредитной репутации.

Причем в России действует несколько крупных кредитных бюро. И в каждом из них похожая ситуация. Как говорят эксперты, раньше было хуже. За последние годы банки научились предотвращать внутреннее мошенничество. Но проблема все равно осталась. Чаще всего на ничего не подозревающего гражданина вешают так называемые экспресс-кредиты. Одобрение по ним дают за полчаса (особенно если представитель банка работает прямо в торговом центре). Проверка ведется лишь формальная. Если есть ксерокопия или оригинал паспорта, оформить кредит не составит труда.

- Существует несколько видов мошеннических схем, - говорит Олег Лагуткин. - Классический - оформление кредитов по утерянным документам

(здесь мошенники могут ввести в заблуждение сотрудников банка, например, подменив фото. - Ред.). А вот при выдаче кредита по ксерокопии не обходится без внутреннего мошенничества, когда сотрудник банка вступает в сговор с преступниками и помогает оформить кредит на ничего не подозревающего человека. И наконец, сейчас набирает обороты онлайн-кредитование, когда можно получить небольшой заем просто по персональным данным человека.

Попробуй докажи, что не верблюд

На форумах в Интернете чего только не советуют таким заемщикам поневоле: «будьте спокойны», «не надо никуда ходить», «банк сам должен доказать, что вы брали у него кредит». На самом деле не все так просто. Обычно человеку приходится приложить кучу усилий, чтобы доказать, что кредит брал не он, а кто-то другой. Иначе замучают звонками и письмами из банка.

- Действия гражданина, получившего письмо о долге, который он не получал, должны быть простыми: заявление в полицию плюс претензия в банк, из которого пришло письмо о просрочке по кредиту, - говорит Алексей Драч, эксперт «Финпотребсоюза». - Все документы в банк следует вручать под отметку на своем экземпляре.

А заявление в полицию должно приниматься не просто так, а с выдачей талона-уведомления. Звонящим кредиторам можно посоветовать перестать звонить и начать писать. На письменную претензию проще ответить обоснованно, поясняет эксперт.

В любом случае проблему необходимо решать сразу же, как только выяснилось, что на вас оформлен кредит (см. «Пошаговая инструкция»). Чем раньше вы это сделаете, тем проще банку будет выяснить истину.

- Чтобы не быть голословным в разбирательствах с банками, лучше сразу подготовить максимально возможное количество документов, доказывающих вашу непричастность к долгу, - говорит Олег Лагуткин. - Например, заявление об утрате паспорта, билеты с отдыха или отметки в загранпаспорте, подтверждающие, что вас физически не было в городе в день взятия кредита. Чем «моложе» мошеннический кредит, тем проще восстановить истину: банк запросит записи с видеокамер в отделении, сканы документов, служебную переписку, телефонные записи и т. п.

Тем не менее даже это не всегда помогает. Павел Соломин собрал кипу документов и привлек знакомых юристов. Но даже это не избавило его от назойливости банков.

- Я уже два месяца бодаюсь с ними, - говорит Павел. - В итоге только в одном банке за это время разобрались, претензии сняли, извинились даже. А в остальных плевать на все. Звонят и требуют погашения. Один банк мое дело и вовсе коллекторам передал, которые звонят и шлют СМС постоянно.

Понятное дело, что недоверие к заемщикам у банков появилось неспроста. Некоторые россияне до сих пор считают за геройство не отдавать долги банку. Но почему из-за этого должны страдать обычные граждане, ставшие жертвой мошенников?

Мы получили ответы от банков, где на Павла были оформлены кредиты. В некоторых информацию проверили и долг аннулировали, в остальных убрали его из базы неплательщиков. По крайней мере, не будут допекать звонками, пока не разберутся.

Как рассказали в пресс-службах банков, чаще всего фальшивые кредиты оформляют недобросовестные менеджеры. С ними борются, но полностью человеческий фактор исключить не получается. На тех сотрудников, которых уличили в подлоге, заводят уголовные дела.

Поэтому доказать, что кредит чужой, хоть и сложно, но все-таки можно. А лучше через такой опыт все же не проходить и тщательно оберегать свои персональные данные.

СОВЕТЫ

Береги персональные данные смолоду

- Раскрывайте паспортные данные лишь в том случае, если вы на 100% уверены, что с вами общается сотрудник вашего банка. К сожалению, ксерокопию паспорта приходится отдавать в большое количество различных организаций (посольства, банки, госучреждения). Поэтому лучше пользоваться услугами крупных авторитетных организаций.

- Не стоит оставлять паспортные данные на сомнительных ресурсах в интернете, отправлять по электронной почте, доверять документы незнакомым людям и неизвестным кредитным брокерам.

- И хотя бы раз в год нужно проверять свою кредитную историю - чем раньше вы выявите факт мошенничества, тем проще исправить свою кредитную историю. Раз в год проверка бесплатно.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Что делать, если вы стали заемщиком поневоле

1 Пишите запрос в Центральный каталог кредитных историй (его ведет Центробанк). Так вы поймете, в каких именно бюро хранится ваша кредитная история.

2 Получите кредитные отчеты в этих БКИ. Тогда вы сможете выяснить, в каких конкретно банках и на какие суммы числятся за вами долги.

3 Обращайтесь в банк, где на вас оформлен чужой кредит, с максимально подробной претензией. Обычно банки рассматривают запросы в течение 30 календарных дней.

4 Если банк выявит мошенничество и аннулирует долг, надо снова обратиться в бюро, чтобы исправить кредитную историю.

5 К сожалению, банки не всегда встают на сторону клиента, и тогда стоит обратиться в суд или Роспотребнадзор. Действительно, это длительный и не очень приятный процесс, но отчаиваться не стоит.

6 Ни в коем случае не гасите чужие долги. Даже если сумма невелика. В этом случае от преследования коллекторов вы избавитесь, но кредитную репутацию не восстановите еще долгое время.

«Комсомольская Правда»

www.webohrannik.ru

Звонят по чужому кредиту - куда жаловаться

К сожалению, система взыскания долгов несовершенна. Нет ни одного закона, который бы четко регулировал права и обязанности коллекторских агентств и служб взыскания банков. И если банки еще как-то заботятся о своей репутации и не применяют в процессе взыскания незаконные меры, то коллекторы не церемонятся с должниками. Порой они вообще просят граждан возвращать чужие кредиты. Это кредиты родственников, знакомых, а порой и совершенно незнакомых лиц. Что же делать в такой ситуации.

Оглавление статьи

Должны или не должны?

Вне всякого сомнения, кредит должен погашать только тот гражданин, который подписал договор с банком и принял на себя обязательства. Исключением могут стать только кредиты с поручительством. Если вы выступили в качестве поручителя, то при неоплате долга основным заемщиком вам могут поступать звонки по чужим кредитам. Поручитель также несет обязательства по выплатам.

Если же вы не были поручителем, то и ответственности за чужой кредит не несете. Вы не должны платить по долгам своих детей, родителей, прочих родственников и друзей. Если заемщик прописан и проживает с вами в одной квартире, это также не накладывает на вас обязательства.

Но если должник — ваш супруг или супруга, то тут стоит понимать, что долги, нажитые в браке, являются совместными. Банк вполне может требовать кредит со второй половины должника. Такие спорные ситуации часто решаются в суде в индивидуальном порядке. При некоторых обстоятельствах можно избавить от долгового бремени своего супруга или супруги.

Почему от вас требуют чужой долг?

Коллекторы по закону не имеют права угрожать Вам, в таком случае обращайтесь в соответствующие органы. Фото взято с сайта Google.ru

Этот один из методов давления на самих должников. Коллекторы часто звонят пожилым родственникам заемщика, требуя с них возврата долга своего сына или дочери. К сожалению, этот метод действительно оказывается положительным для взыскателей. Часто пожилые родственники погашают долги, хотя и не имеют к ним никакого отношения.

Также это является и психологическим фактором. Коллекторы звонят родственникам и друзьям должника, выводят на эмоцию, требуют какие-то долги. Понятно, что после этого близкие начинают ругаться с должником, высказывать ему свои претензии. Это стимулирует должника как можно быстрее закрыть кредит, чтобы его не донимала родня.

Что делать, если вам звонят по чужому кредиту?

Если вы будете вызывать беспокойство по поводу чужих долгов, то это обернется против вас. Коллекторы так и будут вам звонить и просить достучаться до должника или даже погасить за него долг по избежание различных неприятностей.

Вам вообще не стоит беседовать с коллекторами, если вы не имеете к долгу совершенно никакого отношения. Будьте категоричны, говорите, что вы не являетесь клиентом банка, ничего ему не должны, поэтому вас не должны беспокоить. Кладите трубку, не углубляйтесь в беседу с коллектором.

Но не стоит ожидать, что даже при резком отношению к звонящему вас перестанут беспокоить. Работа коллекторов построена таким образом, что ваш телефон находится в из автоматической базе обзвона. Вам могут звонить до того момента, пока номер не будет исключен из этой базы.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту слишком настойчиво, поинтересуйтесь какое агентство они представляют и какому банку должен тот должник. Далее обратитесь в это агентство и банк, пожалуйтесь, поинтересуйтесь, как убрать ваш телефон из базы обзвона.

Если Вам звонят по чужому кредит, а Вы его не брали возможно Ваш номер телефона просто в базе должников. Фото взято с сайта Google.ru

Обычно официальных заявлений в банк или коллекторское агентство бывает достаточно. Но если и это не помогает, то вам нужно обращаться в прокуратуру и Роскомнадзор. Такие звонки нарушают ваши права, поэтому взыскатели могут понести за это ответственность. Обычно после вмешательства прокуратуры звонки прекращаются.

А если на вас оформили кредит?

В последнее время случаи мошенничества встречаются все чаще. И даже если вы не теряли своего паспорта, на вас все равно могут оформить кредит. Например, в микрофинансовых организациях без проблем выдают кредит по чужому паспорту, а порой и копия документа не нужна, только его данные.

Вполне возможно, что если вам звонят по чужому кредиту, то этот долг не совсем чужой, а оформленный на ваше имя. Сейчас мы много где оставляем данные своего паспорта и его копии: больницы, салоны связи, магазины, различные инстанции и в прочих местах. В итоге к данным вашего паспорта получают доступ многие лица, что и может привести к тому, что на вас оформят кредит.

Если вы выяснили, что действительно попали в такую ситуацию, следует незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. Это серьезное мошенничество, которое ведет к неприятным для вас последствиям.

Банк будет считать вас заемщиком, пока это не опровергнет следствие и вступившее в силу законное решение. Вас могут донимать коллекторы и служба взыскания банка, для них вы являетесь заемщиком по документам.

К сожалению, путь избавления от такого долга очень длинный. Следствию придется выяснить кто, когда, где и как получил ваши данные и оформил по ним кредит. Только по окончанию следственных действий банк спишет вашу задолженность и будет решать вопрос с мошенниками. А вам еще придется решать вопросы с испорченной не по вашей вине кредитной историей. Так что, будьте внимательны со своими персональными данными.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями и оцените ее!

Загрузка...

online-kreditor.ru

Как действовать, если вас заставляют погашать чужой кредит?

Оформление любого кредита – это всегда определенный риск, но человек идет на него сознательно. Заемщик перед подписанием договора анализирует свои финансовые возможности, планирует дальнейшие траты, рассчитывает ежемесячные платежи...

Он морально и финансово готов к погашению задолженности в течение определенного промежутка времени. Но сегодня все чаще происходят ситуации, когда роль заемщика приходится играть не по своей воле.

погашать чужой кредит

Как такое может быть?

Человек спокойно живет, работает, обеспечивает семью. Возможно, он даже никогда не оформляет кредиты. И вдруг он неожиданно узнает, что должен какому-то банку определенную сумму денег за якобы оформленный недавно заем.

Ситуация усугубляется еще и тем, что на существующее тело кредита успевает набежать немало штрафов. Проходит немного времени и в двери начинают стучать коллекторы с требованием вернуть деньги кредитору.

Если человек оказался в такой ситуации, то он должен знать, как и в какой последовательности действовать.

Запрашиваем документы

Первое, что необходимо – обратить в финансовое учреждение, которое выступает в качестве «кредитора». На угрозы коллекторов можно не обращать внимания (объяснять им ситуацию и рассказывать о своих дальнейших действиях по решению проблемы бесполезно).

В банке желательно получить всю необходимую информацию по активному кредиту — дате открытия, величине задолженности и так далее. Это будет первый шаг по сбору доказательств собственной невиновности. Чтобы затребовать документы, не обязательно идти лично в банк. Сделать это можно и через почту посредством отправки заказного письма.

В офисе банка (или письме) необходимо потребовать для изучения не только кредитный договор, но и все дополнения к нему. Кроме этого, может понадобиться копия платежного поручения, по которому можно получить ряд данных о получателе средств.

Банк может не выдать полный перечень кредитных документов, ведь в них часто содержится банковская информация. В большинстве случаев на руки выдаются только дубликаты тех листов, где поставлена подпись заемщика.

А дальше – проверка

После того, как заемщик сделал официальный запрос, служба безопасности любого уважающего себя банка должна начать свое расследование. При правильно спланированной работе и грамотном подходе сотрудников банка к своим обязанностям с пострадавшего уже через некоторое время будут сняты все обременения.

Что делать если банк не действует и отказывает в выдаче документов?

Можно немного схитрить. К примеру, дать устное согласие на погашение задолженности и потребовать какой-либо платежный документ для совершения оплаты. В нем должен быть указан номер договора и дата заключения сделки.

Следующим шагом будет отправка запроса на получение документов уже с указанием конкретных данных, полученных из платежного документа. В случае если финансово-кредитная организация снова не пойдет навстречу, можно будет смело обращаться в суд, ведь данные действия являются нарушением российского законодательства.

Что делать с коллекторами?

Как решить проблему с коллекторами, ведь они чаще всего продолжают названивать, а иногда и наведываться «в гости». Сразу стоит отметить, что дискутировать с коллекторами – бесполезно. Их задача – как можно быстрее «выбить» долг, а различные оправдания они попросту игнорируют.

Главная задача – решить все вопросы с банком, а уже потом приниматься за коллекторов. Если последние в своих действиях преступают закон, то необходимо обращаться с заявлением в прокуратуру. В документе необходимо подробно описать все действия коллекторов, которые вы считаете неправомерными. В заявлении не лишним будет попросить защиты от неправомерных действий коллекторов.

По факту заявления работники прокуратуры должны проверить сигнал заемщика. При этом с коллекторской фирмы будут потребованы все объяснения. Аналогичное требование может быть выдвинуто и с банка, если тот отказался предоставлять необходимую информацию.

Если действовать последовательно и без паники, то все кредитные обязательства будут сняты, а реальные преступники – наказаны.

-----------------------------

Понравилась статья? Поделитесь пожалуйста с другими! Спасибо :)

Автор: Webmoneycredit.org

webmoneycredit.org


Смотрите также