Хоум кредит банк в омске


адреса отделений, телефоны, режимы работы

Отделение на ул. Лермонтова, 20/1

 Адрес: 644000, Омск, ул. Лермонтова, 20/1 Телефон: 8 (800) 700-80-06; +7 (381) 237-78-85 Режим работы: пн-пт 9:00–19:00, сб 10:00–17:00, вс 10:00–16:00 Дополнительная информация:
  • выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
  • кредитование частных лиц: целевой кредит, потребительский кредит
  • валюта вклада: российский рубль
  • дистанц. обслуживание: интернет, SMS, телефон
  • обмен валют
  • аренда сейфовых ячеек
  • дебетовые карты

Отделение на ул. Дмитриева, 6

 Адрес: 644000, Омск, ул. Дмитриева, 6 Телефон: +7 (381) 292-51-40; 8 (800) 700-80-06; +7 (381) 292-51-39; +7 (381) 292-51-38 Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, сб 10:00–17:00 Дополнительная информация:
  • выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
  • кредитование частных лиц: целевой кредит, потребительский кредит
  • валюта вклада: российский рубль
  • дистанц. обслуживание: интернет, SMS, телефон
  • обмен валют
  • дебетовые карты

Отделение на просп. Карла Маркса, 84

 Адрес: 644000, Омск, просп. Карла Маркса, 84 Телефон: +7 (965) 983-61-45; 8 (800) 700-80-06; +7 (965) 983-61-48; +7 (965) 983-61-47 Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, сб 10:00–17:00 Дополнительная информация:
  • выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
  • кредитование частных лиц: целевой кредит, потребительский кредит
  • валюта вклада: российский рубль
  • дистанц. обслуживание: интернет, SMS, телефон
  • обмен валют
  • аренда сейфовых ячеек
  • дебетовые карты

Отделение на просп. Мира, 48

 Адрес: 644000, Омск, просп. Мира, 48 Телефон: 8 (800) 700-80-06; +7 (965) 983-61-50 Режим работы: пн-пт 9:00–19:00, сб 10:00–17:00, вс 10:00–16:00 Дополнительная информация:
  • выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
  • кредитование частных лиц: целевой кредит, потребительский кредит
  • валюта вклада: российский рубль
  • дистанц. обслуживание: интернет, SMS, телефон
  • обмен валют
  • дебетовые карты

omsk.gurubanks.com

Хоум Кредит Банк в Омске

Номер телефона, режим работы ближайшего филиала или офиса Хоум Кредит Банка в Омске представлены в списке ниже. Адреса 8 отделений, часы и график приема клиентов Хоум Кредит Банка в будни и выходные дни можно уточнить на карте. Информация обновлена 3 февраля 2018 в 19:17.

Омск, ул. Рождественского, д. 6

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

Омск, ул. Лермонтова, д. 20

+7 381 2377885

пн.-пт.: 09:00—19:00сб.: 10:00—17:00перерыв в кассе: 11:00—11:3014:00—14:30

8 отделений Хоум Кредит Банка в Омске

Омск, пр-т Мира, д. 48

+7 965 9836150

пн.-пт.: 10:00—19:00сб.: 10:00—17:00перерыв в кассе: 11:00—11:3011:00—11:3014:00—14:3014:00—14:30

Омск, ул. Березовского, д. 19

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

Омск, пр-т Комарова, д. 2, 2

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

Омск, ул. Красный Путь, д. 91

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

Омск, ул. Нефтезаводская, д. 28, 2

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

Омск, ул. Энтузиастов, д. 5

+7 (495) 785-82-22

пн.-вс.: 10:00—21:00

topbanki.ru

Отзывы о Хоум Кредит Банке в Омске, мнения пользователей и клиентов банка

Мягко говоря, "удивлён" (и это слово я долго подбирал из всевозможных вариантов, напечатав которое, есть вероятность схлопотать бан) большим количеством единиц в адрес банка. Моя оценка будет такой же, более того, если бы была возможность поставить более низкую - сделал бы это, не задумываясь. Всё началось с кредита (она же "рассрочка") в одном из магазинов бытовой техники. Из всего многообразия вариантов - был только один..., правильно, "хоум... Читать далее

Мягко говоря, "удивлён" (и это слово я долго подбирал из всевозможных вариантов, напечатав которое, есть вероятность схлопотать бан) большим количеством единиц в адрес банка. Моя оценка будет такой же, более того, если бы была возможность поставить более низкую - сделал бы это, не задумываясь. Всё началось с кредита (она же "рассрочка") в одном из магазинов бытовой техники. Из всего многообразия вариантов - был только один..., правильно, "хоум кредит банк" (не потому, что остальные не одобрили или кого-то не было на месте, там реально был только представитель данного банка). Ну да ладно, там вроде всё гладко. Одобрили, оформили, всё более-менее...

История началась позднее, когда подходил срок первого платежа. Заинтересовала возможность погашать мой кредит без посещения отделения, с вечными очередями к терминалу. Увидел рекламу дебетовки "Космос", ознакомился с условиями, понял, что в принципе удобный вариант для меня. Также, давно искал запасной вариант для карты "Touch Bank", ну так, на всякий случай, если вдруг на кассе какой-нибудь "Ленты", тач "завыпендривается" (тьфу-тьфу-тьфу, ни разу не было). Сейчас роль запасной выполняет зарплатная сбера, но там, как известно, деньги просто пылятся, а здесь и % на остаток и повышенный cashback на кафе-рестораны (иногда имеют место быть посещения данных заведений) и "польза" (тот же "Ali") в общем решил заказать.

Заказываю 15-го кажется, дата получения выпала на 29 декабря. Ок, жду. 23-го получаю СМС от банка "Ваша карта аннулирована". Думаю: "Чё за на..., карта ещё даже не получена". Посещают мысли вроде: "Отказано в оформлении". Вечерком, захожу на сайт, вижу, есть возможность чата с онлайн-консультантом, задаю свой вопрос, получаю ответ о техническом сбое, или что-то в этом роде, с картой всё нормально, более того, она уже в офисе, можно получать. Ну, думаю, круто, почти на неделю раньше срока. Пишу благостный отзыв о работе оператора, решила мой вопрос на ура, ну а добрые вести и кошке приятны. На завтра - в отделение, тьма народу вообще не смущает, мне нужна моя карта, беру талон - терпеливо жду. Тут же в  банкомате хоума снимаю cash с тача, чтобы положить на "космос". Минут 40-50 ожидания и мне сообщают, что... нету моей карты в отделении, чего, типа, припёрся на 5 дней раньше? Чего-то бормочу про онлайн-консультанта, но делать нечего, ухожу ждать 29, с напрасно снятыми с тача деньгами.

Вечером 27-го, дай, думаю, поинтересуюсь у онлайн-консультанта, на какой стадии моя карта, вроде как получать послезавтра. Получаю ответ: "Ещё не изготовлена". Говорю о том, что у меня получение 29-го, мне отвечают: "Ещё 2 два дня, всё норм, успеваем". Ни себе чего, а для чего тогда 2 недели, если за 2 дня всё делается! Ну да ладно, думаю, теперь уже как будет...На следующий день, 28-го вечером, приходит СМС о том, что карта в отделении. Оперативненько, вчера в это же время, ещё даже не изготовлена, а сегодня уже в отделении (поржал...) 29-го - суматошный день на работе, последние рабочие дни года, не успеваю получить.30-го - суета продолжается, но заезжаю в банк за картой, в ущерб обеденному часу. Получаю карту, закидываю денег (к тем, что с тача, плюсую декабрьские, полученные вчера бабосы, короче всё, что было - всё туда). Слышу про "активацию" двумя способами, либо с телефона в тамбуре отделения (помещения 3 на 3 метра, где стоит единственный банкомат и где человек ...надцать народу стоят в очереди, если это можно очередью назвать, просто окружили его, к телефону прорваться - похоже не вариант. Оказывается, 3 терминала в отделении не работают, поэтому все у банкомата - кредиты платят). Второй вариант - активация на сайте, останавливаюсь на нём, уезжаю с картой, на карте весь мой нал...

Вечером пытаюсь самостоятельно активировать карту, ввожу данные - (барабанная дробь)... э-э-э, ну, вобщем, после трёх попыток я прекратил фигнёй страдать, активация невозможна, причина - непонятна... Ставший любимым чат с консультантом, который уже дважды, можно сказать "ни о чём", на этот раз... да не-е, не помог моей проблеме. Пишу: "Здравствуйте. Хочу карту активировть". Консультант (по всей видимости думает, вот лошара, ну на сайте же, для вас , дебилов, кнопочка есть "Активировать карту"): Да конечно! Сообщите Ваши данные: №карты/№ паспорта/№ договора (на выбор), ФИО полностью и кодовое слово. Пишу: № договора, ФИО, слово. ПАУЗА. Консультант: Напишите ещё № паспорта. А-а-а!!! Пишу: паспорт, серия___, номер_______. ПАУЗА. Консультант: Дмитрий, можно Вам позвонить? Да что происходит?! Пишу: Звоните! Главное, что не я звоню, номер по всей видимости не бесплатный ни разу...

Звонок. Всё по-новой: такой-то такой-то? Да я. Скажите то, скажите сё. Говорю. Идентифицировали. Переключаем на специалиста по активации карты. Ок, жду . Благо недолго. Здравствуйте, чем могу помочь? Короче, снова да ладом. Идентификация, мать её. Оставайтесь на линии. Жду. Через некоторое время мне сообщают: "Активация карты не может быть выполнена по причине недооформления в отделении банка, при получении. Необходимо посетить отделение банка с паспортом и картой. Активацию желательно выполнить прямо в отделении при сотрудниках оформлявших карту, чтобы впредь они знали как надо делать всё правильно!" (Эмоции переполняют, но я держусь,,,) Спрашиваю: работает ли завтра, 31 декабря, отделение банка? В ответ: "Да, конечно, по расписанию обычного рабочего дня". Положив трубку: "Машу вать..., б..., с..., чтоб ваш ... банк..., ненавижу..." Всё хорошо, Дима, всё нормально, завтра, всё сделают..., но я всё равно скажу всё, что я об этом думаю. 31 декабря, вместо того, чтобы заниматься покупками к встрече нового года, прусь в банк... Подхожу к дверям отделения и вижу бумажку: "31 декабря, 1, 2, 3 января - выходные дни"А-А-А-А-А!!!!!!

Я даже мысли такой не допустил, что банк может быть закрыт. Мне ведь сказали: работаем, как обычно. Или в Омске не так, как везде...О чём я думал тогда, стоя перед закрытым отделением? Об этом лучше умолчать, потому как точки выше, это "ласкательные" в адрес банка. Придя в себя от потрясения, что имеем в сухом остатке: карта не активна, деньги на карте, а карта не работает, а деньги на ней..., а воспользоваться картой не могу, это ...ец какой-то. Планировал траты на длительные выходные именно с "Космоса", потому и деньги все туда ввалил. Встрял! Благо, что есть тач с кредитным лимитом. Это не первый банк в моей жизни, про глюки Тач-банка не знает только, тот кто не знает про существование тач-банка. При получении "сверхкарты" (первой) от "Росбанка" неправильно написали кодовое слово, при звонке на гл, не смог идентифицироваться, говорят слово неправильно называю - пришлось в отделение ехать. У "Промсвязьбанка" однажды пополнение через банкомат не корректно произошло, зависли денежки. Но это всё разовые моменты. Здесь же одно накладывается на другое. Ладно, где мой Тач, пошёл в магазин... На встречу Нового года, описанная выше ситуация, наложила некий, не совсем радостный отпечаток, потому как, всё время об этом думалось...

Наступит 4 января. Видимо, я приду в отделение, но что я скажу операторам или что сделаю с картой - я ещё не решил, но лучше бы подостыть в плане эмоций до того дня. Пока как-то не очень получается. И ещё, наверняка представитель банка, будет как-то реагировать на моё послание. Так вот, чего бы не хотелось увидеть в ответе: "... Ваших искренних извинений.." - я их вряд ли приму. "...Искренне жалеть, что мне пришлось столкнуться с трудностями в самом начале нашего сотрудничества" - мне это никак и ничем не поможет. "Надеяться на то, что я с пониманием отнесусь к случившемуся и в перспективе банк вернёт моё доверие" - ой, не знаю, понять я это точно не смогу и предоставлю ли банку такой шанс - тоже вопрос ещё.Возможно, лучше вообще никак не реагировать, я пойму. Просто принять всё вышеизложенное как данность и начать делать что-то, чтобы впредь ситуаций как у меня было меньше, а лучше, если бы не было совсем. На мой взгляд, для этого нужно совсем немного.

Сегодня 1 января, первый день Нового Года. Все мы строим планы на год, надеемся, что будет лучше, чем в уходящем. В каком-то плане, начинаем жизнь с чистого листа. Прекрасный шанс начать меняться!

www.banki.ru

Отзывы о Хоум Кредит Банке в Омске, мнения пользователей и клиентов банка

Сотрудники «Хоум Кредит» банка, убедительно Вас прошу не совершать звонки на номера телефонов +79139600***, +79139621*** в отношении кредитных обязательств Г-нова Ивана Владимировича. Перестаньте угрожать этим абонентам, они не имеет отношение к данному кредиту, и ничего не должны банку. Абоненты номеров +79139600*** и +79139621*** не давали согласия на включение их телефонов в базу данных банка, а действия банка... Читать далее

Сотрудники «Хоум Кредит» банка, убедительно Вас прошу не совершать звонки на номера телефонов +79139600***, +79139621*** в отношении кредитных обязательств Г-нова Ивана Владимировича. Перестаньте угрожать этим абонентам, они не имеет отношение к данному кредиту, и ничего не должны банку. Абоненты номеров +79139600*** и +79139621*** не давали согласия на включение их телефонов в базу данных банка, а действия банка нарушают закон «О персональных данных». Прошу банк исключить номера телефонов  +79139600*** и +79139621*** в г. Омске из базы данных «Хоум Кредит»Банка, а так же уничтожить документы, связанные с их персональными данными, в противном случае будет подана жалоба в Роспотребнадзор, Центробанк для защиты его прав, а также заявление в суд о взыскании морального вреда».

Дополнение от 21.11.2015 20:54.

Имею отрицательный опыт быть клиентом ООО ХКФ Банк. Договор № 2218197591 Г-нов Иван. Весной взял кредит, на планшет в магазине цифровой техники, в этом банке. И после этого моя спокойная жизнь и моих родителей пенсионеров закончилась!

1) Начнем с того, изначально меня обманула сотрудница банка при оформление кредита! Подойдя к стойке банков которые были представлены в этом магазине, за спиной сотрудниц банка висело объявление, если вам не оформляют кредит без страховки обращаться по такому то номеру. Выбрав ООО ХКФ Банк, при оформлении документов, я предупредил сотрудницу банка о том, что страховка мне не нужна, она ответила, что будем оформлять без страховки. Но приехав домой перечитав договор, увидел, что страховку всё-таки включили в сумму кредита.

2) Вот уже в течение полугода служба взыскания ведет телефонное преследования моей семьи, хотя деньги на счете есть, кредит оплачиваю, банк просто не списывает деньги.

Поступают звонки (от 10 до 20 звонков в день, начиная с 8.00 и до 22.00) от службы взыскания мне и моим родителям пенсионерам с требованием внести деньги по кредиту. Иногда берешь телефон, а они просто скидывают. Причем сотрудники службы взыскания ведут себя очень грубо и некорректно оскорбляют честь и достоинство моих родителей и меня. Звонят моей матери пенсионеру и говорят, что я не оплачиваю кредит, на что моя мать ответила, что платежи он вносит, чеки о внесении денежных средств по кредиту она сама видела. На это сотрудница службы взыскания ей ответила - Вы воспитали мошенника, что я печатаю эти чеки на планшете, который взял в кредит и показываю ей. Мне звонили и угрожали судебным делом по статье мошенничество (поскорей бы уже в суд подали, а то без суда банк деньги не спишет, я так понял), я объяснил сотруднику, что мошенничество это умышленный обман с целью выгоды, а я оплачиваю кредит вот уже полгода, выгоды не какой не имею и никого не обманываю!

Первые три месяца отвечал на звонки службы взыскания, в день раз по пять отвечал, каждый раз новому сотруднику и объяснял ему свою ситуацию, на что мне отвечали каждый раз одно и то же, да деньги видим и что мою ситуацию передадут старшему специалисту для решения, но звонки продолжаются! Пытался решить эту проблему по телефону горячей линии 8-800-700-800-6, так как в отделение банка обратиться не мог, былна вахте. В службе претензий мне сказали, что мой счет был заблокирован судебными приставами и выслали мне адрес службы судебных приставов и фамилию сотрудника, который якобы арестовал мой счет. Адрес службы оказался старый, они полгода назад переехали и сотрудница по фамилии, которую мне сказали по телефону, уже полгода не работает. Взяв документы у судебных приставов о том, что мои счета не в каких финансовых организациях не арестованы, я поехал в отделение банка по адресу Пр. К. Маркса, 84 объяснилменеджеру ситуацию, предоставил документы от судебных приставов, документы об оплатах на, что сотрудник банка мне ответила, что сам банк заблокировал мой счет, чтоб я не снял с него деньги, дала мне выписку по которой видно, что деньги поступают на счет и сказала, что блокировками они не занимаются, помочь она мне не может, что мне надо ехать на ул. Орджоникидзе 39 к управляющему.

Приехав на ул. Орджоникидзе 39 в офис банка с документами, мне сказали управляющего сейчас нет на месте, я объяснил сотруднику свою ситуацию показал документы об оплатах, выписку о том, что деньги есть, документ о судебных приставов, о том что они ни чего не блокировали. Сотрудник ввел мои данные в компьютер и сказал, что денег нет на счете! Рядом сидела девушка посмотрев у себя в компьютере (я так понял бухгалтер она была без бейджика) сказала второму сотруднику к которому я обратился, что я в штрафниках и набежало уже 14 тыс. штрафов! На, что он ответил ей - так это хорошо и ехидно улыбнулся. Все это они обсудили при мне. У сотрудника к которому я обратился, не было бейджика с должностью и фамилией, не таблички на столе с этими данными и он не представился мне, мужчина с рыжим цветом волос, так могу описать этого сотрудника! На мой вопрос, как решить эту ситуацию, может надо написать заявление и приложить к нему все документы, он мне ответил, что всё хорошо, ситуация будет решаться вампозвонят. После этого ни чего не изменилось, решение не сдвинулось, звонит только служба взыскания по 20 раз в день! Я решил ещё раз обратиться в другое отделение банка по адресу Ул. Лермонтова, 20. Там я объяснил ситуацию менеджеру, на что она сказала, что с моего счета списывает деньги служба судебных приставов, после того как я попросил распечатать выписку со счета на которой видно, что деньги есть и никто их не списывает и показал документы ей от судебных приставов о том, что они ни чего не блокировали. Я спросил, почему возникла такая проблема, на что сотрудник мне ответила, что они нечего нерешают, решает все Москва! Пока я не сказал, что хочу написать заявления об этой проблеме и не попросил бланк заявления, мне никто не предложил это сделать, чтоб решить эту ситуацию!

Написал заявление о сложившейся проблеме, приложил документы от судебных приставов, взял копию заявления, но ситуация не изменилась!

Прошу банк:

1) Списать деньги со счета № 2218197591 которые я вношу с 15.06.2015.2) Пересчитать мне штрафы с 15.06.2015.3) Прекратить телефонное преследование меня и моих родителей пенсионеров.4) Восстановить мою кредитную историю.5) Выслать мне копию постановления в бумажном виде по почте об аресте моих счетов в вашем банке службой судебных приставов, если оно есть (у меня на руках документы которые я предоставил в заявлении, что такого постановления в отношении моих счетов в вашем банке не было)!6) Как минимум позвонить и извинится сотрудникам службы взыскания перед моими родителями пенсионерами, за те речи которые они несли по телефону и телефонное преследование на протяжении полугода с 8.00 до 22.00!

Почему я должен ездить между отделениями банка и службой судебных приставов, тратить своё личное время и деньги, доказывать что мои счета не заблокированы и получать по 20 неприятных звонков в день, где вас порочат и обливают грязью сотрудники службы взыскания, из-за некомпетентности сотрудников банка или может это политика банка!? А ведь моя проблема так и не решена, так я и не могу получить четкого ответа от банка почему не происходит списания денег, в чем причина этой проблемы, кто виноват в сложившейся ситуации и что нужно сделать, чтоб её решить!! Хочу погасить кредит досрочно, но не могу добиться списания да же уже внесенных денег!

Продолжение этой истории напишу дальше! Если кто то попадал в такую ситуацию прошу дать мне совет, какие документы нужно собрать и куда обратиться! Если вы не хотите таких проблем, которое мною изложены выше, то никогда не становитесь клиентом ООО ХКФ Банк! Моя оценка обслуживания -1Галактионов Иван, г. Омск.

www.banki.ru


Смотрите также